Hallo,
Ich hatte ja ein einem vergangenem Thread bereits nach Erfahrungen zur Rufnummernportierung gefragt. Das ganze läuft jetzt ca. einen Monat und meine Nummer ist immer noch nicht beim neuen Anbieter einsetzbar. Seit dem 02.07 ist meine SIM Karte beim alten Anbieter deaktivert und befindet sich im Portierungsprozess. Das heißt, seitdem bin ich nicht mehr erreichbar und kann nicht telefonieren.
Der technische Portierungsvorgang sei "hochkomplex" und dabei ist ein Fehler aufgetreten. Im Internet findet man leider nicht wirklich was, wie der Vorgang hinter der Bühne abläuft. Da hier ja ein paar Leute bei Mobilfunkprovidern arbeiten, wollte ich mal nachfragen ob ihr mir das ein bisschen erläutern könntet/dürft. Vielleicht kommt dann wenigstens ein kleiner Funke Verständnis für die nicht Erreichbarkeit auf, die sich eigentlich auf maximal 6 Stunden beschränken sollte...
Danke.
Formulare und Angaben wurden meinerseits natürlich alle korrekt ausgefüllt.

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Hmm schwieriger Fall...
Richtig ausfüllen kann jeder...die Frage ist nur ob es für deinen Altanbieter "richtig" war.
In dem Portierungsauftrag muss ganz genau jeder Buchstabe passen. Wenn du zum Beispiel in der Straße xy-xxstr. 7 wohnst und bei deinem Altanbieter xy xxstr. 7 steht dann kann das kleine schon der "große" Fehler sein.
Dein neuer Anbieter braucht für eine erfolgreiche Portierung eine Kündigungsbestätigung (selbst von Prepaid-Karten) und die Anschrift von dir die du bei dem Altanbieter angegeben hast.
Es gibt aber, aus eigener Erfahrung, Anbieter die so eine Portierung gerne mal blockieren. Die geben dann einfach die Rufnummer nicht frei. Schreibe am besten einen Brief an deinen neuen Anbieter und frage nach was los ist.
Noch ein kleiner Hinweis: Portierungsformulare lässt man am besten von dem neuen Anbieter ausfüllen und hat eine Rechnung vom Altanbieter dabei. Die wissen dann genau was wichtig ist und was nicht.

Hi,
Danke für die Antwort.
Der Portierungsvorgang konnte zunächst nicht mal gestartet werden, da mein Altanbieter irgendein abstruses Geburtsdatum in seiner Datenbank hatte, das ich so niemals angegeben habe.
Nachdem ich dem neuen Anbieter dieses Datum mitgeteilt habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Portierungsvorgang erfolgreich angestoßen wurde.
Der neue Anbieter hat auch explizit von technischen Problemen gesprochen. Ich habe mittlerweile ernsthaft den Verdacht, dass einer der beiden Anbieter Mist gemacht hat und ich demnächst Post bekomme und mir mitgeteilt wird, dass ich meine Rufnummer nicht mehr benutzen kann.

Schätze, das kann man bei Prepaid Anbietern nicht erwarten aber danke. Das werde ich für die Zukunft ernsthaft im Hinterkopf behalten.

Danke dir.

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Bitte
Freut mich wenn ich helfen kann.
Dann war es sicher an dem Geburtsdatum gelegen.
Darf ich mal fragen was du für einen Altanbieter und jetzigen Anbieter hast?

Klar.
Altanbieter: blau.de; neuer: simyo
Kurzversion warum ich gewechselt hab:
Hatte ne alte SIM-Karte und festgestellt, dass die nicht umts fähig war, da ich mir das erste mal ein Datenpaket dazu geholt hab. GPRS/EDGE ist auf Dauer einfach zu lahm. Blau wollte mir die Karte erst nicht tauschen, nach mehrmaligem Nachhaken (bin ja schon so lange Kunde bla bla) war man dann bereit. Ein paar Tage später erhielt ich Meldung, dass das aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sei. Ich könnte mich einfach als Neukunde registrieren. Mir war aber eigentlich wichtig, dass ich meine Nummer behalten kann...

Naja, ersteres wäre im Endeffekt einfacher gewesen, obwohl ich meine neue Rufnummer hätte allen geben müssen.

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Dann gehe ich stark davon aus das der Fehler bei blau.de liegt. Wenn die schon zu doof sind dir einfach eine neue Karte mit alter Rufnummer zu schicken dann haben die denk ich mal ein fehler gemacht.