Hallo zusammen,

mich würde mal interssieren wie oft Ihr schon von der Rückgabemöglichkei bei Amazon gebrauch gemacht habt. Ich habe bislang 2 mal etwas wegen nichtgefallen (Soundbar; Asus Epad) zurückgeschickt, hatte aber jedesmal ein schlechtes Gewissen. Wie sieht es bei Euch aus? Nutzt Ihr die Kulanz von Amazon 'schamlos' aus?

VG, Rodina

Kulanz... hä????

Fernabsatzgesetz

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Im from Bavaria, its near Germany!

diese "ich bestellt mal und teste 14 tage und schicks wieder zürück" Mentalität finde ich nicht gut. Sie verursacht hohe Kosten für den Händler, die diese logischerweise auf alle Kunden verteilen.

Daher, ich überlege VOR dem Kauf sehr genau ob ich das Gerät haben will oder nicht. Zu 99% muss ich dann auch nichts zurückschicken.

wie der Vorredner schon angedeutet hat: das ist keine Kulanz, sondern dein gutes Recht, Sachen bei Nichtgefallen innerhalb von 2 Wochen ohne Grund zurück zu geben. Bei Amazon würde ich mir da auch keinen Kopf machen, die gehen daran sicher nicht zu Grunde

Die absolut problemlose Abwicklung diesbezüglich ist für mich auch einer der Hauptgründe für einen Einkauf bei Amazon und somit für sie auch ein Vorteil.

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schamlos ?
Nein.
Aber bei Bedarf.
Und nicht nur bei Amazon, sondern bei jedem Händler.

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2110/CDMX1000/Hagenuk Global Handy/S6/GF788/S25/6150/T28/3210/6210/3310/5210/6310/V600/Razr V3/EF81/W880i/iPhone 3GS/Nexus One/Galaxy NeXus

Jogging Apps im Vergleich

Ich schicke auch zurück, wenn mir das Produkt nicht gefällt, nicht passt, oder sonst einen Fehler hat (nicht nur bei Amazon). Natürlich habe ich dabei von anfang an die Absicht, das Produkt zu behalten und mache mir auch entsprechende Gedanken, aber der Job von Amazon ist der Versandhandel und da kann man sich nunmal das Produkt nicht vorher ansehen.

Ich würde aber niemals - wie es offenbar bei vielen Käufern Usus ist - ein Produkt kaufen, nutzen und nur, weil es nicht so ganz meinem Geschmack entspricht oder weil ich ja direkt zwei Produkte "zur Ansicht" bestellt habe, wieder zurückzugeben. Wenn ich zurückgebe, dann ist das Gerät absolut neuwertig und nicht benutzt.

Anders stellt sich das natürlich dar, wenn das Produkt wirklich fehlerhaft ist...

Warum gibst Du es denn dann zurück ?
Hast es ja nichtmal testen können... ??

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Jogging Apps im Vergleich

Fehlbestellung z.b. Wenn man was in Deutsch bestellt hat und dann doch rausfindet man will die englische Version. Oder in der Produktbeschreibung steht deutsche Layout und man bekommt englisches.

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Also ich schick auch ganz selten etwas zurück...

Wenn ich was bestelle und merke A. es war das Falsche/passt nicht/etc oder B. wenn wirklich ein mangel am gegenstand ist.

Bei Klamotten mach ich es meist so, wenn ich mir in der Größe nicht sicher bin Bestell ich beide Varianten und Probier sie an, welches besser passt.

Grüße Swoop

Vielleicht sollte ich mich korrigieren... streiche benutzt, setze abgenutzt