Hilfe bei Beschwerdemail

Headcrash · 12.09.2011, 19:49

Hi

Ich will mich bei 1&1 über mein Optimus Speed beschweren und habe jetzt mal eine Beschwerdemail geschrieben, wäre nett wenn ihr mal drüberschaut und Verbesserungsvorschläge macht.

Also:

Zitat:

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit dem von Ihnen vertriebenen Gerät Optimus Speed der Marke LG als Verbraucher unzufrieden bin. Das Gerät besitzt störende Mängel, die aber laut dem Hersteller innerhalb der Toleranz sind. Bei dem Gerät treten sogenannte Lichthöfe auf, dass heißt das Display ist ungleichmäßig ausgeleuchtet, was sich beim Betrachten als extrem störend erweißt. Zusätztlich ist ein defekter Pixel vorhanden, welcher immer weiß leuchtet, was sich ebenfalls als sehr störend auswirkt. Diese genannten Mängel sind für mich bei High-End-Smartphone unnannehmbar. Ob dennoch eine Reparatur möglich ist können sie mit der von LG autorisierten Reperatur-Firma dat Repair Rücksprache halten, bitte wenden sie sich in diesem Fall an Frau Anna Moous (anna.moous@datrepair.de). Das Gerät wurde am 05.05.11 gekauft und hat die IMEI-Nummer 1234567890 bzw. die Seriennummer 1234567890. Ich erwarte ihre Rückmeldung.

Mit Freundlichen Grüßen

Jonas Lang

Unimatrix · 12.09.2011, 20:00

LOL wie alt bist du? 12?

Headcrash · 12.09.2011, 20:04

Zitat:

Zitat von Unimatrix

LOL wie alt bist du? 12?

Dieser Beitrag strotz ja nur so vor Fachkompetenz.

BTW: Ich bin 15

fighterchris · 12.09.2011, 20:25

Habs mal in den Ot Bereich verschoben

Sent from my unknown Device

Dawzon · 12.09.2011, 20:43

Wie oft wurde so etwas schon einmal versucht?

Ich denke du wirst scheitern.

Headcrash · 12.09.2011, 20:48

Zitat:

Zitat von Dawzon

Wie oft wurde so etwas schon einmal versucht?

Ich denke du wirst scheitern.

Ich werde es auf jeden Fall mal probieren.

Welchen Betreff gibt man denn da an?

Tom Gierlich · 13.09.2011, 21:22

Zitat:

Zitat von Headcrash

Ich werde es auf jeden Fall mal probieren.

Welchen Betreff gibt man denn da an?

Ich hab es mal bei der Pressestelle versucht und bin gescheitert.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

garak · 14.09.2011, 19:18

Zitat:

Zitat von Headcrash

IWelchen Betreff gibt man denn da an?

Beschwerde bzgl. Mängel am Gerät LG Optimus Speed

12.09.2011, 20:00	#2 (permalink)
Unimatrix Fortgeschrittenes Mitglied Registriert seit: 15.02.2011 Beiträge: 314 Abgegebene Danke: 61 Erhielt 64 Danke für 46 Beiträge	AW: Hilfe bei Beschwerdemail LOL wie alt bist du? 12?

12.09.2011, 20:25	#4 (permalink)
fighterchris Moderator Modell: 4 Registriert seit: 16.08.2010 Beiträge: 5.046 Abgegebene Danke: 645 Erhielt 1.295 Danke für 701 Beiträge	Habs mal in den Ot Bereich verschoben Sent from my unknown Device __________________ Gruß, Chris Kein Support via PN und E-Mail Forumsuche . Allgemein . Apps . News Forenregeln und Verhaltenstipps

12.09.2011, 20:43	#5 (permalink)
Dawzon Erfahrener Benutzer Modell: Immer auf der Suche. ;) Registriert seit: 11.11.2010 Beiträge: 230 Abgegebene Danke: 436 Erhielt 541 Danke für 397 Beiträge	AW: Hilfe bei Beschwerdemail Wie oft wurde so etwas schon einmal versucht? Ich denke du wirst scheitern. __________________ iPhone 4S gefällig? Die Ramschkiste des Todes

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