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Was wäre, wenn ein Handy auf dem Weg zur Garantie vom Paketdienst verlorengeht?
Das Thema "Was wäre, wenn ein Handy auf dem Weg zur Garantie vom Paketdienst verlorengeht?" befindet sich unter Smalltalk und Offtopic auf Android-Hilfe.de.
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27.09.2011, 13:18
| #1 (permalink) |
| Neuer Benutzer Modell: Samsung Galaxy S2 (I9100) Registriert seit: 13.12.2010
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|  Was wäre, wenn ein Handy auf dem Weg zur Garantie vom Paketdienst verlorengeht? wer haftet eigentlich in dem Fall: Vertragsgerät für zusätzlich 99€ wird auf Grund eines Displayfehlers zurück geschickt. aber nicht direckt zum Händler sondern zu folgender anderer Adresse: Händler XY c/o SMS Gmbh (Reperatur-Dienst) Musterstr 99999 Muster so wollte es der Händler laut telefonauskunft haben, zudem soll ich dann den Einlieferungsbeleg/Quittung von DHL per email an den Händler schicken. jetzt gehen wir mal davon aus , das das Handy auf dem Weg dorthin verloren geht. was müsste ich dann machen , wer würde dann das Gerät wieder besorgen , bestimmt DHL , aber laut Rechnung kostet das Handy ja nur 99€ (weil mit Vertrag). würde DHL dann nur die 99€ bezahlen oder das gesamte Gerät ? muss ich beweisen können das es wirklich im Paket drin war ? hat jemand schonmal so eine erfahrung machen müssen. es ist nur reine Neugier , steckt nichts weiter dahinter.  |
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27.09.2011, 13:19
| #2 (permalink) |
| Moderator  Modell: Samsung Galaxy S (I9000) Registriert seit: 06.08.2010
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
Ist der Versand versichert?
__________________ Gruß, Martin Kein Support via PN! Bitte das Forum nutzen! |
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27.09.2011, 13:21
| #3 (permalink) |
| Neuer Benutzer Modell: Samsung Galaxy S2 (I9100) Registriert seit: 13.12.2010
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
ja bis 500€ - normales DHL Paket für 6,90€ bis 10kg
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27.09.2011, 13:23
| #4 (permalink) |
| Moderator Modell: Samsung Galaxy S (I9000) Registriert seit: 06.08.2010
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
Dann bekommst Ersatz.
__________________ Gruß, Martin Kein Support via PN! Bitte das Forum nutzen! |
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27.09.2011, 16:49
| #5 (permalink) |
| Android Guru  Modell: Nexus S Registriert seit: 03.11.2010
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
Hab auch ne Frage. Da mit mein GLS-Bote meine Pakete (Egal ob Laptop oder Kugelschreiber) immer in den Türschlitz steckt (auch bei meiner alten Wohnung an der der Gehweg vorbeiging), stellt sich mir die Frage, ob GLS dann auch mein Paket bezahlt wenn es nie bei mir ankommt... Wer ne Ahnung oder besser Erfahrung?
__________________ Im from Bavaria, its near Germany! |
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27.09.2011, 17:07
| #6 (permalink) |
| Super-Moderator  Modell: Motorola Atrix Registriert seit: 24.06.2009
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
@Korny Ganz schwierige Geschichte. Eigentlich ist es dir zugegangen - allerdings hat es der Bote dann nicht richtig verstaut. Wenn er das Gegenteil behauptet, dann kann es sein, dass du keinen Ersatz bekommst (Aussage gegen Aussage) Aber normalerweise sind die Pakete bis 500€ versichert und die meisten Dienstleister und Versicherer interesseiert das nicht die Bohne wie hoch der Schaden wirklich war - außer natürlich das passiert bei einem Boten/Kunden öfters...
__________________ Erst suchen, dann fragen! Weil: "Es ist schon alles gesagt worden, nur noch nicht von jedem." - Karl Valentin |
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28.09.2011, 09:07
| #7 (permalink) | |
| Android Guru  Modell: Samsung Galaxy S2 (I9100) Registriert seit: 28.01.2011
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht Zitat:
da Du den Empfang nicht mit Deiner Unterschrift bestätigt hast, muss GLS bei einem eventuellen Verlust haften, außer Du hast eine Einverständniserklärung unterschrieben, dass es so ok ist. Viele Zusteller, die so wie Dein GLS-Zusteller handeln, bestätigen den Paketempfang durch eine Unterschriftenfälschung. Gruß Klaus | |
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28.09.2011, 09:52
| #8 (permalink) |
| Super-Moderator Modell: Motorola Atrix Registriert seit: 24.06.2009
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| AW: was wäre wenn ein Handy auf dem Weg zur garantie vom Paketdienst verloren geht
Jepp, aber muss jedes Paket das GLS ausliefert auch per Unterschrift bestätigt werden - gerade Versandtaschen etc. was man in einen Briefkasten werfen kann, ist normalerweise davon ausgenommen
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