Angesichts der Tatsache, dass ich kürzlich mein Defy+ mit Motoblur durchseucht habe in der Hoffnung auf ein Update, das zur Zeit für mein Gerät nicht angeboten wird, ist für mich das „Fass Motorola“ soeben übergelaufen, und ich muss meinem Ärger nun mit folgendem Monolog etwas Luft machen:

WTF Motorola!?

Schon seit ich das Defy hatte, wird mir für den Rest meines Lebens wohl kaum ein Hersteller von Mobiltelefonen so negativ im Gedächtnis bleiben, wie Motorola. Was für ein Paradebeispiel, wie man ein großartiges Produkt durch Inkompetenz in der Softwareentwicklung, grottenschlechten Support und unfassbar dumme Marketingentscheidungen aufs Übelste abwürgen kann!
Und den Ruf der Firma kann man direkt mit ruinieren (Ubisoft lässt an dieser Stelle grüßen ;-)).

Das Gerät hätte einen Siegesszug durch den Smartphonemarkt angetreten, der seines Gleichen gesucht hätte, wenn man nur die Möglichkeiten, die man aufgrund der Hardware hatte, einigermaßen vernünftig ausgenutzt hätte.

Stattdessen hat man sich entschieden, wie es heute leider allgemeiner Brauch ist, den Kunden für dumm zu verkaufen, zu bevormunden, mit Malware zuzumüllen und als Betatester zu missbrauchen.

Ich habe mir das Defy gekauft, weil es, was die Hardwarearchitektur betrifft, zu diesem Zeitpunkt konkurrenzlos war (abgesehen von der Kamera, die für sich gesehen schon fast Betrug am Käufer ist) und immer noch ist. Und das, obwohl es leistungstechnisch schon immer veraltet war. Es gibt nun mal leider kein anderes Handy, das so robust und dabei doch so schick und (einigermaßen) leistungsfähig ist. Schade nur, dass es von Motorola ist.

Es ist traurig mit anzusehen, wie ein Unternehmen mit einem so großen „Erbe“ und Namen mittlerweile nur noch ein Schatten seiner selbst ist, ein schlechter Witz.

Zum Thema Motoblur:
In Worte zu fassen, was ich von der Person halte, die die „Idee Motoblur“ hatte und von der, die sich dazu entschieden hat, das auf das Defy zu packen, würde mit Sicherheit in strafrechtlich relevanter Weise die Ehre dieser Personen verletzen. Ich werde mich daher etwas zügeln müssen…

Was für eine bescheuerte Idee! Anstatt die Kunden entscheiden zu lassen, was sie für Software haben wollen oder einfach zu nehmen, was Google zur Verfügung stellt, verschlechtert bzw. verkrüppelt man hier das Nutzererlebnis erheblich.

Wenn ich eine stotternde und hässliche Oberfläche haben will, die Leistung und Akku frisst, mich ausspioniert und deren bloße Existenz auf meinem Smartphone mich gegenüber allen anderen Smartphoneusern der Welt blamiert, dann sage ich das schon von mir aus, liebe Motorolianer. Ihr müsst mich damit nicht ungefragt zu müllen.

Die Tatsache, dass private Einzelpersonen innerhalb weniger Tage tausendfach bessere UIs programmieren können als Moto, sollte ein deutliches Signal für die Softwareentwicklung sein.

Android hat gewisse Schwächen. Dass man die nicht potenzieren muss, sondern ein Stück weit kompensieren und umgehen kann, zeigen Leute wie die Entwicklung von „LauncherPro“ (der ja leider seit einem halben Jahr keinen Support mehr hat, bitte alle mal mit 1 Stern bewerten und ggf. Entwickler verklagen. Ich habe doch nicht für eine App gezahlt, die keinerlei Weiterentwicklung hat!).

Thema Android:
Das ist weniger ein Kritikpunkt an Moto, als an Android: Wie kann man in Version 2.X nicht spätestens grundlegende und wichtige Funktionen implementieren, die andere Handyhersteller seit über 10 Jahren im Programm haben??
Beispiel: Klingelton mit ansteigender Lautstärke. Wie kann man so blöd sein, diese Option nicht anzubieten?
Weiteres Beispiel: Zeitgesteuerter Lautlos-, sowie zeitgesteuerter Flugmodus etc.
Es gibt hunderte weiterer Beispiele.

Thema Systemapps:
Anstatt aus den Fehlern zu lernen, die man beim Defy gemacht hat, straft man die nicht rootenden Nutzer mit Malware in Form von Zwangsapps ab, die sich nicht deinstallieren lassen: Cardio-scheiss (genauer Name ist mir entfallen), ZinioReader (oder so ähnlich), 7Digital usw.

Ich würde mir ja ein ROM von CM holen, aber die schaffen es ja nicht mal zu verhindern, dass ihre eigene Homepage gehijackt und zur Malwareschleuder umfunktioniert wird. Außerdem haben sie mit dem Release einer finalen CM-Version fürs Defy gebraucht, bis es das Defy+ (inkl. Gingerbread) bereits gab und diese Version ist nicht mal frei von erheblichen Bugs. Fürs D+ bieten sie wahrscheinlich auch nichts an bis der Nachfolger draußen ist. Im Großen und Ganzen also ein Griff ins Klo, was CM betrifft.

Thema Bugs:
An dieser Stelle muss man Moto zugestehen: Immerhin funktioniert deren Android-Portierung einigermaßen stabil und ohne allzu große Bugs. Dass die Displayhelligkeit bei automatischer Regelung generell zu dunkel ist, die WLAN-Probleme usw., sind natürlich dadurch nicht weniger peinlich. Wer ist bei Moto eigentlich für sowas zuständig? Wenn es ein 8-jähriges Kind ohne jegliche Ahnung vom Programmieren ist, ziehe ich meine Bemerkung natürlich zurück. In dem Fall würde ich sagen: Den Umständen entsprechend eine gute Leistung.

Update:
Neuester Knaller und Anlass der Erstellung dieses Posts: Das Update auf 2.3.6.

WTF??? Nun verseuche ich mein Telefon mit dieser (entschuldigt die Ausdrucksweise) Motoblur-Kacke und dann bieten sie das OTA-Update für mein Gerät nicht an! Aber ist schon klar: Sonntags um 4 Uhr morgens muss man natürlich auf den Traffic achten und darf keine Updates bereitstellen…(wer Ironie findet, darf sie behalten).

Support:
Wie immer: Über den Internetauftritt natürlich keine brauchbaren Informationen zu finden. Das hab ich schon vor Jahren aufgegeben. Und den Support kostenpflichtig anzurufen, nur um dann irgendeinen Callcenter-Clown an der Strippe zu haben, der von JEDEM DENKBAREN THEMA – inklusive Motorola – sehr viel weniger Ahnung hat als ich, halte ich auch nicht für zielführend.

Bleibt wohl nur: Abwarten.


Ausblick: Was tun?
Auf Apple umzusteigen kommt natürlich nicht in Frage: Das ist nur was für 2 Arten von Leuten:

1. Alte Leute ohne Ahnung von moderner Technik mit wenig Zeit und geringer Frustrationstoleranz, aber mit viel Geld, die keinen Wert auf Privatsphäre, Datenschutz und Grundrechte legen.

2. Yuppies mit den gleichen Eigenschaften, die gerne vor Ihresgleichen mit der Tatsache rum prollen, dass sie sich haben abzocken lassen.


Aber auf eins könnt Ihr Euch verlassen: Sobald es ein Gerät gibt, das die Qualitäten hat, die ich vom Defy erwarte und von einem anderen Hersteller kommt, wie z.B. HTC oder Samsung, heißt es: Auf Nimmerwiedersehen, Motorola!

Hi,

das ist mein erster Post und Ich muss Defy1337 voll und ganz zustimmen.
Das Defy+ ist ein tolles Gerät mit einem katastrophalen Software Support.
Hauptsache ich kann es als Massenspeichergerät benutzen (war ein langer Weg,
aber Danke an diese Seite).
Das Update hat ebenfalls nicht geklappt (Retail Defy).

schön viel Text! :banghead:
Heute bastel ich mir selbst ein megageiles Smartphone und dann brauch ich mich nie wieder über irgendjemanden aufregen.

rummotzen ohne Gewähr und auch sonst schnell mal nen bißchen pauschalisieren, Kannst du gut. Hast fein gemacht

Daher ja gleich am Anfang die Worte "mit folgendem Monolog etwas Luft machen."
Es war nicht meine Intention, in einem möglichst kurz zusammengefassten und dennoch sehr konkreten und tiefgründigen Beitrag möglichst sachliche Kritik zu üben.
Du brauchst es ja nicht durchzulesen.

Und was das Pauschalisieren betrifft, ist es Dein Post, der das macht, nicht meiner. Meiner spricht konkrete Probleme an. Ich hätte es auch gerne noch konkreter machen können, aber dann würdest Du mehr als doppelt so lange brauchen, um das noch durchzulesen.

Wenn man sich entschließt, in einem "Rundumschlag" so viele Themen anzusprechen, muss man auf einen gewissen Tiefgang eben verzichten.

Wenn Du also anstatt Deiner Pauschalisierung und Deinem Rumgemotze konkrete Kritik hast (die Du z.B. mit Zitaten belegen kannst), immer her damit.

Ich möchte nur mal auf ein paar deiner Punkte eingehen....

1. Wenn du mit Android nicht zufrieden bist, kannst du ja auch was anderes nehmen, das dir das bietet was du willst.
2. Ist es bei Android gar nicht nötig, die ganzen Funktionen von Haus aus zu implementieren, da man sie per App ganz einfach und individuell nachrüsten kann, was bei anderen Handys nicht so einfach möglich ist.

Das Zeug wirst du bei jedem Android Telefon (außer den Nexus Geräten) finden...

Mit dieser Aussage machst du dich selbst total zum A****!

Überleg dir doch erst mal was du da von dir gibst! CM ist keine offizielle Software, weder fürs Defy noch für irgend ein anderes Android Phone. Die Leute entwickeln das alles in ihrer FREIZEIT für in erster Linie ihre eigenen Geräte.
Dann wurde CM 7.1 nicht absichtlich in einer finalen Version fürs Defy gewartet bis das Defy+ auf den Markt war, sondern es wurde CM 7.1 für alle unterstützten Geräte gleichzeitig veröffentlicht.
Wann und obs fürs Defy+ was richtiges gibt bleibt wohl noch abzuwarten, aber da man ein Defy mit nem + Akku zu nem Defy+ umbauen kann könnte das schon noch was werden.
Alternativ spende den Leuten doch ein paar Defy+, damit sie auch dafür entwickeln können.
Was ja auch noch dazukommt, ist das du für CM wohl nichts bezahlt hast oder?
Und das ne HP mal gehackt wird kommt halt mal vor...

Wieso den Entwickler verklagen? Du wurdest doch nicht gezwungen, dafür zu zahlen oder?
Hat der Entwickler zum Zeitpunkt des Kaufs Funktionen versprochen, die du nicht erhalten hast?

Was denn?

Erstens ist das umständlicher, als solche grundlegenden Funktionen direkt zu implementieren, zweitens kenne ich keine App, die das kann, keine Leistung frisst, nichts kostet, keine Werbung enthält und nicht meine Privatsphäre verletzt. Wenn Du eine kennst, teile es mir bitte mit.

Nein. Bei meinem Defy war es zum Beispiel nicht.
Außerdem macht es die Sache nicht besser, dass (wie ich bereits festgestellt hatte) diese Kundengängelei inzwischen allgemein üblich ist.

Die Tatsache bleibt: CM kam fürs Defy zu spät und ist zu schlecht und fürs + gibts noch gar keins. Ich beschwere mich nicht darüber, dass CM nichts zustande bringt sondern stelle fest, dass es fürs Defy für mich keine Option ist.
Nur weil etwas kostenlos ist, bedeutet es nicht, dass keine Kritik daran erlaubt ist.


Da jetzt genau drauf einzugehen, würde wohl etwas dauern. Man könnte beispielsweise argumentieren, dass nach Art und Verbreitungsform einer App ein Kauf im Zweifel mit der konkludenten Vereinbarung getroffen wird, dass es für die App innerhalb eines gewissen Zeitraums auch Updates und Support gibt, um die Funktionsfähigkeit und den Umfang auch unter neueren Androidversionen aufrecht zu erhalten.
Und ja, der Entwickler hatte das allerdings versprochen. Und zwar von Anfang an!


P.S.: Es gefällt mir sehr gut, dass in den Antwortbeiträgen bisher noch der korrekte Titel ("WTF Motorola !?") dieses Threads steht. Da sieht der aufmerksame Forenbesucher sofort, dass hier ungerechtfertigter Weise der Titel in einen geändert wurde, mit dem ich nicht einverstanden bin und der diesen gesamten Thread abwertend beurteilt. Ein Urteil, das einem Moderator angesichts seiner Aufgabe nicht zusteht.

Ich behalte mir vor, weiterführende Entscheidungen zu treffen.

Bis dahin gilt:

Der TE hatte ein Defy und kennt dessen Stärken und Schwächen die auch beim Defy+ vorhanden sind.

Dafür gibt es passende Threads oder Unterforen.

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ist es eigentlich schon aufgefallen, dass an so etwas wie jetzt vor ca 3jahren noch nicht mal zu denken war?! Ich freue mich jeden Tag über das was ich mit diesem kleinen Wunderwerk alles machen kann. Gestern mal schnell die digitale Satellitenanlage justiert, Internetradio über die Anlage laufen lassen, schnell mal 750km quer durch die Republik navigiert. Filmchen unter der Bettdecke geguckt. Die komplette Mp3 Samlung (kostenlos) hoch und runter gehört, mein Kalender mit der ganzen Familie geteilt.... usw. ich hör mal wieder auf. Ups vielleicht doch ganz schön viel mit einmal in dem kleinen ding. Wie oft ist mein Windows Rechner schon abgeschmiert? Windows darf das? Ein Smartphone hat nach dem Erscheinen gefälligst anständig zu funktionieren! und jeder, der versucht was neues zu entwickeln (egal ob nützlich oder nicht) hat gefälligst vorher zu 1000% auf Nummer sicher zu gehen, dass da auch nix schief gehen kann. Egal wer davor sitzt.

ich hab noch ein Nokia 3210 im Schrank. Da hält der Akku 2Wochen und es spioniert auch keine Daten aus. Ich glaube es stürzt auch nicht ab. es ist billig und ES FUNKTIONIERT EINWANDFREI. Schenk ich dir.

Ich habe mich für ein Defy entschieden und hatte auch meine Gründe dafür. Steht alles schon im ersten Beitrag.
Alles, was jetzt alt ist, war irgendwann einmal neu. Vieles davon hat von Anfang an perfekt und zuverlässig funktioniert. Ist eine Frage der Qualität und der diesbezüglichen Investitionen.
Nokia ist ein gutes Beispiel. Entgegen Deiner Logik lässt die miserable Qualität der Software von Moto nicht darauf schließen, dass das ja nunmal heutzutage nicht besser möglich sei.

Auch wüsste ich nicht, wieso ich dankbar und kritiklos hinnehmen sollte, dass ein Gerät, für das ich Geld bezahlt habe, nur einen Großteil der versprochenen und erwarteten Funktionen erfüllt.
Wenn ich ein Smartphone kaufe, hat es in der Tat perfekt und fehlerfrei zu funktionieren. Dass es viel kann und eine tolle Sache ist, setze ich voraus und dafür zahle ich. Jegliche Mängel sind nicht etwas, mit dem man angesichts der tollen modernen neuen Welt leben muss, sondern etwas, das man kritisieren darf und sollte.

Mein Windows schmiert nie ab. Und wenn es das täte, wäre das meiner Meinung nach ebenso kritikwürdig.

Danke, ich habe selber noch jede Menge alter Handys. Wie gesagt: Entscheidung fürs Defy hatte Gründe, s.o.

Das ändert aber nichts daran, dass andere Hersteller das hinbekommen, was Moto SEIT JAHREN nicht hinbekommt. Die Inkompetenz ist offensichtlich und eine Tatsache. Das abzustreiten hilft Dir nicht weiter.

Ich kenne keine derartige App, ich brauche die erwähnten Funktionen auch nicht...
außerdem könnte man auch zu dem Schluss kommen, dass das ganze auch Leistung frisst, wenn das ganze schon von vornherein implementiert ist.

Wieso darf die App nichts kosten und keiner Werbung einblenden (wobei man letzteres auf Kosten von ersteren leicht umgehen kann).

Tja Symbian/ Windows Phone 7/ IOS....

Da magst du zum Teil recht haben... man könnte auch ein Android Phone nur mit den wirklich allernötigsten Anwendungen ausstatten, dann kann der Nutzer alles nachinstallieren, aber das passt dir ja auch wieder nicht.

Ich hatte die Möglichkeit es zu testen und "zu schlecht" finde ich es nicht. Über das "zu spät" hab ich dir ja eh schon geschrieben, dass CM 7.1 mehr oder weniger für alle Geräte gleichzeitig veröffentlicht wurde, was noch ein Grund sein kann, dass es einfach nicht genug Ressourcen beim CM Team fürs Defy und noch viel weniger fürs Defy+ gibt.
Wie gesagt, Spende den Leuten Geld oder ein paar Defy+ und das ganze wird bald anders aussehen.

Kritik mag erlaubt sein, aber was du sagst ist einfach dumm. Stell dir vor, du bist ein CM Entwickler, hast ein Defy warum solltest du dann mit Problemen fürs Defy+ rumärgern?

Wenn das in den AGB so steht...

Trotzdem sehe ich das noch anders... du musst die App nicht kaufen, es gibt eine kostenlose Version davon, und ich würde in dem Fall auch nicht von Kauf sprechen, sondern eher von einer Spende sprechen.

Hast du ihm dann schon eine Mail geschrieben?