Ich muss mich mal auskotzen und hoffe das ich das hier darf.
Hab mir zu heilig Abend ein Sony Tablet S in der Bucht geschossen und der Verkäufer hat es auch direkt nach Weihnachten an mich per DHL versichert versendet. Jetzt scheint das Paket aber bei DHL verschwunden zu sein und der Verkäufer reagiert auf keiner meiner Mails oder ebay Nachrichten. Leider nimmt DHL Nachforschungsaufträge zu Paketen nur vom Versender an.
Jetzt sitz ich hier zu Silvester ohne Tablet, mit gezahlten EUR 340.- und keiner Idee wie ich dem Verkäufer nun klar machen soll, das er bitte schnellst möglich einen Nachforschungsantrag zu stellen hat.

Hat jemand von euch Erfahrungen damit oder einen guten Tipp wie ich am Besten jetzt weiter vorgehe? Paypal hilft leider auch nicht, da der Verkäufer ja versendet hat. Da endet dann deren Zuständigkeit.

Ich krieg hier echt die Krise und starte mit richtig schlechter Laune ins neue Jahr.

So, das musste ich jetzt mal irgend wo los werden.

Ach ja, der Verkäufer kommt aus 93073 Neutraubling. Wohnt da jemand von euch vielleicht um die Ecke und kann da mal für mich klingeln gehen?

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Viele Grüße, Obi
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Wenn er es versichert geschickt hat, müsste er Dir ja auch eine Trackingnummer genannt haben. Has sagt denn die Sendungsverfolgung?

Gruß Gerd

Das das Paket seit dem 28.01. um 5 Uhr (also seit Mittwoch) in Köln im Paketverteilerzentrum liegt und seit dem nicht mehr gesehen wurde. Hab schon zwei mal mit DHL telefoniert und auch eine Laufzeitbeschwerde eingereicht. Letzte Aussage von heute war, das der Absender eine Nachforschung beantragen kann .. aber leider nur er .. und genau ER reagiert seit Tagen nicht ... weder über ebay noch per Mail ... ich hoffe nur, das er vielleicht zwischen den Tagen in Urlaub ist und keine emails empfängt .. ansonsten hab ich ein Problem und muss schauen wie ich das ab Montag gelöst bekomme. Bei dem Betrag bin ich nicht gewillt, das auf sich beruhen zu lassen und ich muss ja ggfs. auch für Ersatz sorgen, denn das Tablet will ich ja immer noch haben.

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Viele Grüße, Obi
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Es wir doch wohl noch einen Ebay-Support geben, an den man Fälle melden kann, oder nicht?

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Also, guten Tag erst einmal, auf eBay würde ich mich auf keinen Fall verlassen. Es gibt nur zwei Möglichkeiten, der Mensch ist in Urlaub gegangen und kann nicht reagieren. Die zweite Möglichkeit, das Paket ist geklaut. Jetzt nach Weihnachten hat man wohl bei der DHL nicht mehr die richtige Lust. Also erst einmal noch abwarten. Ich würde mir nicht den Stress mit eBay machen. Bringt nichts. Der Verkäufer hat eine Nummer und damit ist für die der Fall erledigt.
Schade, ist immer ärgerlich.
Grüße von
Germania

So ist es, die paypal bzw. ebay Käuferschutz greift da leider nicht, da er ja versendet hat und Verlust des Pakets nicht versichert ist. Ich kann halt nur noch hoffen das sich der Verkäufer meldet und sich bei DHL kümmert. Shit happens ... trotzdem guten Rutsch wünsch ich euch allen trotzdem !!!

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Viele Grüße, Obi
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Kann der Verkäufer den Nachforschungsantrag per Telefon aufgeben?

Hast doch seinen Namen und die Paketnummer.

Nur mal so eine Idee.

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Der mit dem Bluescreen

Hier gehts lang zur gemütlichen Sabbelecke http://www.android-hilfe.de/smalltal...auderecke.html

Keine Panik, wenn du via Paypal gezahlt hast, hast du Käuferschutz. Du kannst das von ebay oder später von Paypal aus in Gang setzen. Lies einfach unter dem Stichwort "Käuferschutz" oder "Konfliktlösung" nach. Alles wird gut.

Gruß
Jürgen

Soweit ich weiß, hat man auch ohne Paypal Käuferschutz. Dieser sorgt nur dafür, dass Paypal zu Not das Geld erstattet. Wenn das Paket versichert verschickt wurde, MUSS der Verkäufer doch auch dafür sorgen, dass es ankommt.

Ich bin kein Rechtsberater o.ä., aber eigentlich müsste es ja wohl so sein.

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Ich wohne in Neutraubling... :-)
Ich hoffe,daß du dein Tablet bald in den Händen hälst...!

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