Also, bei o2 gibt es ja ab nächsten Monat das Palm Pre ......

Das gibts in Amiland ja schon ein paar tage, und ich hab jetzt noch nicht so die negativ meldungen mitbekommen....


Wie ist das mit dem Wandeln .... also das Galaxy hat ja auf jedenfall einige macken und nicht erfüllte Werbeversprechen oder?

Kennt sich jemand damit aus, wie man dann evtl gegen das Palm tauschen könnte ?

Also ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass Du das Galaxy gegen den Palm tauschen kannst, aber ich lasse mich da gerne belehren

ich lass halt o2 noch das dritte mal nachbessern ... und wenn der oder die mängel dann nicht behoben sind, geb ichs zurück bzw. hol mir das palm, wie auch immer .... vllt hat da ja jemand erfahrung mit... auch wegen der falschen werbe versprechen, teethering ? die 16 mio farben der lange ausdauernde akku und die abstürze oder was weiss ich, kann ja sein dass sich schon jemand damit beschäftigt hat :-)

mein halbwissen dazu: ich weiß nicht (!) wie es rechtlich aussieht, aber ich musste ein gerät (nicht das samsung galaxy, sondern ein sony w960i) 3 mal einschicken, und auch dann war ich nicht ganz zufrieden, weil ein oder mehrere hardwarefehler eintraten. ich hab dann meinen unmut kundgetan und konnte ohne aufpreis oder ähnliches zu einem anderen gerät wechseln. ich glaube/rate dir, dich vernünftig mit dem kundenbetreuer auseinanderzusetzen und wenn der nicht so will wie du, dich an den vorgesetzten zu wenden.
ich habe in den fällen, in denen es mir wirklich darauf ankam, und bei denen ich wirklich gute gründe für so etwas hatte, immer erfolg gehabt.
und gute gründe hast du ja definitiv.

viel glück und halt uns bitte auf dem laufenden!

gruß, bedor

Als ich letzte Woche im o2 Shop versucht habe mein erstes Samsung Galaxy zu tauschen - war ein DOA - hatte ich knapp ne Stunde mit dem Junior Chef, seiner "Freundin", einem "Bekannten" von ihm und schliesslich mit dem "Chef" "unterhalten" bis ich endlich mein Austauschgeraet bekam. Dieses funktioniert mehr oder weniger, obwohl ich beinahe alle Bugs habe die das Geraet leider hat

Nun ueberlege ich auch auf das Palm Pre zu wechseln, aber da habe ich bisher noch keine Infos von o2 erhalten wann es denn nun endlich zu haben ist. Auch auf der Homepage gibt's leider keine Details.

Gibt's da schon etwas offizielles?

Oktober wirds wohl...die Kampagne ist ja grad gestartet

Wegen Umtausch:
ich kann gerade keinen Grund finden, warum sie müssten.
Kannst max. auf Kulanz hoffen...

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Erst suchen, dann fragen! Weil:
"Es ist schon alles gesagt worden, nur noch nicht von jedem." - Karl Valentin

Danke fuer die Info

Ich denke dass ein DoA (Dead on Arrival) nichts mit Kulanz zu tun haben sollte, sondern hier ein sofortiger Austausch durchgefuehrt werden muss. Aber der Ton in dem o2 Shop war ehrlich gesagt wirklich unter aller Sa*! Da wurde man als ahnungsloser Luegner hingestellt und so weiter... Naja, vielleicht beim naechsten Problem doch lieber an jemand wenden der sich auskennt

Klar bei DoA hast du anspruch auf ein Neugerät (soviel ich weiß)
Aber ncht auf ein anderes Modell

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Ich wollte ja auch ein Neugeraet

Auch wenn das - oder vielleicht nur mein - Galaxy momentan fuer mich nicht als Produktivgeraet ausreichend ist, gebe ich Android dennoch eine Chance mich weiterhin zu ueberraschen... Hoffentlich zum positiven

Gibt es schon Erfahrungen mit dem neuen Palm Pre ???
Habe eben mit O2 telefoniert, Galaxy wird nun zum 3ten Mal eingeschickt, er bot mir an, ein neues gerät auszusuchen, nun ist die Frage, wieder galaxy mit der Hoffnung ein Bug freies zu bekommen oder kompletter Umschwung zum Palm ???