*$kUnK.-

hallöchen

undzwar habe ich eine eplus prepaid karte und mir eine 30 tage flat dazu gebucht.nur bekomme ich keine umts bzw 3g verbindung zustande.immer nur EDGE.
laut eplus soll ich die beste umts abdeckung haben und meine sim karte ist auch nagelneu,daran soll es auch nicht liegen.im shop konnte mir bisher auch nicht geholfen werden.super support !!
hab schon sämtliche APN`s von eplus getestet,ohne erfolg...
finde auch weit und breit nichts im netz über dieses problem ,scheint als wäre ich der einzige mit diesen problem,hmmmmmm

icy veins

Moin,

in deinen Einstellungen verwendest du aber nicht die Option "Nur 2G-Netzwerke", oder?

Ansonsten kenne ich mich mit E-Plus nicht so aus.

*$kUnK.-

Das mit 2 und 3G ist mir klar...
Wenn ich auf 3G stelle ,verbindet er sich kurz mit 3G danach springt es automatisch zurück auf EDGE,weiss langsam nicht mehr weiter...

Nudelholz

Du hast es sicherlich schonmal in einer anderen Region/Stadt versucht, oder?

Auch, wenn sie Dir sagen, dass Du ne super Netzabdeckung hast, würde ich nicht blind darauf vertrauen, sondern einfach mal testen.

Eplus hat generell ne recht miserable (3G-)Netzabdeckung.

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*$kUnK.-

komme aus düsseldorf und hier soll angeblich überall beste umts abdeckung sein,war natürlich schon in anderen stadtteilen und nur EDGE egal was ich einstelle 2g oder 3g...
werde jetzt gleich mal in einen o2 laden traben(wo ich mein ms gekauft habe) und mal eine o2 sim testen ob ich 3g verbindung bekomme damit ich ausschliessen kann das es nicht am milestone liegt...

habe was auf der eplus internet seite gefunden,wobei alle eplus mitarbeiter das bestreiten und meinen es müsste funktionieren..


"Kann ich als Prepaid-Kunde die Vorteile von UMTS nutzen?

Aktuell steht UMTS nur E-Plus Kunden mit Laufzeittarif zur Verfügung. UMTS-Dienste wie z.B. Videotelefonie sind bei Prepaid-Tarifen daher leider nicht möglich. "


wenn das der fall wäre warum hat dann keiner dieses problem ?

Nudelholz

Hmm, die Idee ist gut.

Vorher check aber nochmal, ob Du wirklich die 30-Tage-Flat hinzugebucht hast. Ich Depp hatte nämlich verplant, die Bestätigungs-SMS an meinen Provider (o2) zu schicken und bin deswegen die ersten paar Stunden mit 2G-Speed rumgeeiert.

Hat mich knapp 20 € gekostet, welche mir aber kulanterweise von o2 in eine Flat umgewandelt wurden. Aber das isn anderes Thema...

Bei o2 kann man mit ner SMS und dem Inhalt "Status" überprüfen, welches Paket man hat usw. Oder schau mal in den Einzelverbindungsnachweis auf der eplus-Homepage.

Nur so ne Idee, aber wer weiss, vielleicht isses ja genau das Problem?

Übrigens steht so ein ähnlicher Satz wegen dem UMTS und Prepaid auch bei o2, ist aber anscheinend Käse.

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*$kUnK.-

die ganze geschichte mit den sms buchungen geht alles über die hotline ,eigendlich ziemlich easy..
wenn man dann seine flat dazu gebucht hat bekommt man sofort eine bestätigungs sms das die flat nun freigeschaltet ist...
sehr komisch finde ich das wenn ich auf 3G umstelle,ich ganz kurz eine umts verbindung bekomme die dann aber nach etwa 10 sek wieder verschwindet und er verbindet sich wieder auto. mit EDGE.
in dem menü *#*#3646.... habe ich auch schon sämtliche einstellungen getestet.
werde heute wohl doch nicht mehr zu o2 gehen ...mache ich wohl doch lieber morgen nach der arbeit..

*$kUnK.-

soo wollte nurmal sagen,das sich das problem gelöst hat.
undzwar lag es an einem "umts-defekt" .hatte zwar eine niegelnagel neue simkarte doch war die UMTS funktion deaktiviert soviel ich verstanden habe
in 2 tagen soll meine neue sim da sein,mal gucken was draus wird..

Nudelholz

Ah, das freut mich zu hören. Daran habe ich leider gar nicht gedacht, obwohl ich mir auch ne neue Karte bestellt habe.

Sorry!

Nun aber viel Spass mit dem Stein!

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*$kUnK.-

so meine karte ist heute angekommen,und es kommt noch besser ,das gleiche problem .NA SUPER!
direkt 1150 angerufen wo mir dann mittgeteilt wurde das die karte von debitel ist und die kein umts unterstützen ?!?!???!?!WTF
warum hat mir das in den wochen davor niemand gesagt(22€ kundenhotline und etliche kilometer gelaufen) dann hätte ich mir direkt ne neue sim bei base gekauft aber sowass nenn ich mal richtige verarschung...
debitel & eplus sind fuer die tonne ,ganz ehrlich