Also langsam drehe ich hier heute durch mit dieser O2 Freikarte plus Bonus SMS und Freiminuten.

Karte erhalten und eingelegt. Alles Super . Jetzt habe ich direkt mal 20 Euro aufgeladen und gewartet bis die SMS ankam mit den Frei minuten uns sms. So wieder 30 minuten später testweise mal 2 SMS verschickt und gleich mal ne Guthabenabfrage gemacht und siehe da es wurden 2 mal 0.15 Cent abgebucht trotz der Freisms ! Hotline hat keine Ahnung und weiß von nichts.

So und da mir jetzt die SMS berechnet wurden kann ich auch keine Handy Flatrate für 20 Euro mehr buchen da das Guthaben nicht ausreicht
Das kann doch nicht sein.

Habe dann wieder bei der Hotline angerufen und den vorfall geschildert. Die Dame meinte ok ich buche ihnen die Flatrate trotzdem auch mit weniger Guthaben. So das ganze war vor 6 Stunden und immer noch keine Bestätigungs SMS erhalten. Also der O2 Service scheint ja mal garnicht zu gehen ich kann doch nicht Tage warten bis was freigeschaltet wird !!

So und zu guter letzt habe ich das Internetpack M gebucht ging ja Kostenlos für einen Monat da kann mann nicht meckern. Das wurde sofort freigeschaltet. Was da aber auch nicht geht sind die 50 Web SMS es werden 0 Verbleibende angezeigt (Habe mich natürlich im Communication Center angemeldet). Auch über WEB SMS steht verbleibende SMS 0.
Ist es also so das es mit Prepaid keine WEB SMS bei o2 gibt ?


Also zusammenfassend:

1: Hatte jemand schon Probleme mit den Bonus SMS und Freiminuten das obwohl SMS bestätigung der Freischaltung kam diese trotzdem berechnet werden ?


2: Ist es normal das nach anforderung der Handyflatrate (festn und o2) es bis jetzt mehr als 6 Stunden dauert bis diese Freigeschaltet wird ?


3: Gibt es beim Prepaid internetpack M 50 Freie Websms ??

Websms gibt es nur wenn man bei o2 einen Vertrag hat also nicht mit einer Freikarte

Das mit deinen abgerechneten sms ist ärgerlich. Aber zu beachten ist, dass zumindestens laut o2-freikarte.de es kein Internet-Paket M gibt. Die entsprechenden Flatrates schaltest du dir per Aufladung zu.

In deinem Fall würde das bedeuten, dass du jeden Monat für 30 € Guthaben kaufen müsstest um eine dem Internet-Paket M entsprechende Leistung zu bekommen (die inkludierten Flatrates dabei sind Flatrates ins o2/Festnetz und die Surfflatrate).

Beachte dabei bitte, dass du sicherstellen solltest, dass vor allem die Internetflatrate sich immer nahtlos aneinander reihen sollte, da ohne Flatrate pro Minute 9 cent abgerechnet werden, was je nach "unbemerkter Nutzung" (Synchronisation emails etc....) doch ins Geld gehen kann.

Aber evtl. kann man ja im o2-shop auch normal das Internet-Paket M hinzubuchen, du wirst dich da sicherlich informiert haben.

Er hat aber nicht die neueste Freikarte mit Flaterates sondern mit Bonusminuten und Bonussms somit liegst du leider falsch
Er wollte ja auch nicht eine Flaterate haben sondern die Bonussms was ja auch laut SMS geklappt hat aber ihm wurde trotzdem Geld abgebucht

Bei mir hat es auch nicht funktioniert aber da kam erst garkeine SMS ,was daran lag das meine Karte nicht dafür freigeschaltet war.Muss ich dann erst testen ob es nun klappt wenn ich diesen Monat wieder aufladen musss

@yaesudx
schon durch den USSD Code *105# (einfach wählen) gecheckt ob Bonusguthaben aktiviert wurde?
Falls einige Cent fehlen, einfach per Überweisung die Karte aufladen

Quelle: O2 ? Prepaid-Wiki

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Da hast du recht, das ist mir entgangen. Weisst du zufällig selber ob man bei der Variante mit Freisms und Minuten das Internet-Paket M dazuwählen kann?

Ja natürlich geht das ,hab selber diese Variante nur eben mit Flaterate M Smartphone
Ist ja das gute das man 15-20€ aufladet die man für die Flaterate braucht und dafür Bonussms/minuten bekommt

Das ist genial!!!