Hallo,

Ich hab ein Motorola Milestone im März 2010 von Amazon gekauft. Jetzt reagiert das Display leider nicht mehr und ich muss es zu Datrepair einschicken. Hinten auf dem Handy unter dem Akku steht eine 15- stellige IMEI Nummer und die Seriennummer.
Nun meine Frage: Auf der Rechnung von Amazon stehen auch 2 Nummern aber die sind weder mit der Seriennummer noch der IMEI Nummer identisch. Was sind da für Nummern vermerkt? Also stehen auf den Amazon Rechnungen die IMEI Nummern drauf? Auf der Amazon Rechnung ist nämlich eine 13- stellige Zahl und ein Buchstaben Zahl gemix.

mfg,
nabulon

Hallo "nabulon", hier ist Anna Moos von dat repair.
Die Rechnung ruhig mitsenden. Der Buchstaben-Zahlen-Mix weist auf die MSN-Nummer hin. Somit gilt die Rechnung als Eigentumsnachweis für uns.

Bei weiteren Fragen ruhig fragen )
Grüße Anna

hallo anna,

hab das handy eingeschickt und es ist heute angekommen. vielen dank für die antwort,

viele grüße
nab

Dann läuft ja alles.
Über unsere Seite kann der Reparaturstatus inkl. Paketverfolgung eingesehen werden.
Falls noch Fragen zum Vorgang sind, einfach eine Mail mitsamt der IMEI-Nummer an anna.moos@datrepair.de senden.

Grüße!
Anna

hey anna,

das nenne ich mal einen guten service, bis jetzt ist es in bearbeitung,

schönes wochenende,

nab

hey war im urlaub und konnte daher noch kein feedback abgeben:
15.09 abgeschickt
16.09 bei datrepair angekommen
20.09 reperatur beendet und hat das haus verlassen
21.09 von gls geliefert worden

super service, handy läuft wieder. es wurde ein neues display incl. display rahmen verbaut. bin echt begeistert.

danke nochmal anna & datrepair