HI an alle

Habe das Nexus One gestern Abend bei Handy-Schotte für 428€ bestellt und hatte auch vorher nachgefragt ob es einen Branding gibt. Habe auch darauf hingewiesen, dass die Geräte in D. ohne Branding verkauft werden. Darafhin bekam ich diese Antowort :

vielen Dank für Ihre Nachfrage.

Die Geräte sind sofort versandfertig und haben ein Branding von Vodafone.

Es handelt sich um ein Hard- und Softwarebranding. Der Begriff "gebrandete Handys" bezeichnet speziell praeparierte (englisch: brandmarken, einbrennen) Handys.


Jetz bin ich mir unsicher , ob ich doch nicht stornieren soll und auf den 03.06 warte ( m.starke Bestellung), Ansonsten bekomme ich es nächste Woche Montag , aber mit Branding ????

Also ich glaube nicht, dass Handy-Schotte andere Handys hat, als der rest von Deutschland. Daher denke ich, es ist ein Fehler in der Mail. Außerdem hast du doch eh Widerrufsrecht im FAlle dass es mit Branding sein sollte. Ich würd zur Sicherheit mal anrufen und nachfragen.

Tatsache...hier steht auch das es gebrandet ist:
handy-schotte.com - HTC Google Nexus One Vodafone Branding Google Nexus One Vodafone Branding GOOGLE-NEXUS-ONE-VF

Lass es dir doch mal zuschicken (wenn die Lieferzeit nicht allzu lang ist) und berichte dann.

Kannst es ja wieder zurückschicken ^^

Ich hab ja extra darauf hingewiesen, dass es in D. ohne Branding verkauft wird. Ich denke der Mitarbeiter hatte keine Ahnung, nur weil es von Vodafone aus verkauft wird dachte er es ist gebrandet ?

Das war einfach eine Standard-Antwort.. der hat sicher nicht nachgeguckt und VF wird nicht extra für Handy-Schotte gebrandet haben

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DEFY!

Hab ich mir auch gedacht.Habe aber dennoch storniert und bei Maik Starke bestellt, wie ich lese klappt alles reibungslos. Bedanke mich jetzt schonmal beim Herrn Starke...

Der Thread kann hier geschlossen werden, danke an alle die geantwortet haben. Es war wahrscheinlich ne Standart-Mail von Handy-Schotte wie schon oben gesagt worden ist.

Guten Tag,

Mit Interesse verfolge ich das Forum - und besonders - diesen Eintrag hier.

Das Nexus wird aktuell von Vodafone ohne Brand geliefert. Wir führen jedoch in unseren Artikelbeschreibungen ein Brand auf, dies hat einen einfachen Grund:

In der Vergangenheit hat Vodafone "neutrale" Geräte geliefert, diese jedoch im Service Fall, auf ein Gerät mit Branding getauscht. Diese Vorgehensweise behält sich Vodafone vor.
Wenn wir nun ein Gerät explizit ohne Branding verkaufen würden, fiele uns dies auf die Füße, im Falle Vodafone, das Nexus auch mit Vodafone Brand ins Programm nehmen würde und der Kunde im Servicefall ein Tauschgerät erhielte, welches dann mit einem Brand versehen wäre.

Weiterhin kann es sein, das diverse Softwareupdates bei den von Vodafone gelieferten Geräten später, oder in anderem Umfang kommen. Ob dies auch beim Nexus One so sein wird, kann noch keiner so recht abschätzen.

Unsere Kollegen im Support, verwenden bei Anfragen zum Brand generell die Standart Mail`s - dies mag für diesen Fall ungünstig sein, jedoch laufen bei uns ca. 350 - 400 eMail Anfragen am Tag ein - wo in solchen Anfragen ein individuelles Handling eher schwierig ist.

Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Daniel.

Hallo Daniel,
vielen Dank für die Klärung. Ich finde es schön, wenn sich auch Hersteller / Handelsketten oder Provider bei uns einfinden und die Kommunikation mit den Usern suchen.

Tim

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