Claudel

Ich versuche verzweifelt meine Internetzugangsdaten für blau.de einzugeben. Einen Teil, nämlich die APN konnte ich eingeben. Seitdem bricht er den Prozess immer wieder ab. Es kommt immer der Fehlerhinweise: Tut uns leid! Der Prozess com.android.phone wurde unerwartet beendet. Versuchen Sie es erneut.
Das ist aber eine Endlosschleife, wo ich nicht rauskomme. Inzwischen habe ich auch festgestellt, dass er sich automatisch immer in den flugmodus setzt, sprich ein Netz wird erstmal gar nicht gefunden.
Wo kann das Problem liegen?
Kaum will ich wieder in die Zugangsdaten, um den Rest zu ändern/einzugeben, schmeißt er mich raus!
Ich gebe zu, ich bin absolute Anfängerin, hatte nur "normale" Handys bzw. zum Schluß nur ein Smartphone mit windows mobile.

palmzi

*2767*3855# - Full Reset (RecoveryMode,Werkseinstellung,Interne SD löschen)

Schon mal den factory reset probiert?

Claudel

Das bitte nochmal für weibliche Personen, die keine PC- oder Handy-Freaks sind und normalerweise nur Anwender!

Auf Werkseinstellung zurücksetzen verstehe ich schon mal. Versuche ich jetzt auch mal. Frage mich inzwischen, ob das ganze was damit zu tun hat, dass ich gestern ein Update auf die aktuelle Firmware gemacht habe. War ja leider nicht das aktuelle hinterlegt.

Claudel

Super! Danke! Es kann dann doch alles so einfach sein! Läuft jetzt alles!