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160€ Handy Rechnung, Internet ist schuld

Dieses Thema im Forum "HTC Hero / T-Mobile G2 Touch Forum" wurde erstellt von s-i.m.o-n, 16.07.2010.

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  1. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #1
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    Habe gerade mein Vodafone Live gecheckt und bemerkt, dass ich eine 160€ Handyrechnung bekommen werde :eek:
    Habe immer Stats auf dem hero laufen, habe bis jetzt höchstens 1,5mb traffic verursacht mit 2G/3G. Da ich keine Internet Flat habe, habe ich in den Einstellungen das Mobile Internet ausgeschaltet.
    Nun die Fragen:
    Wie kann der Rechnung so hoch sein?
    Und kann der Hero sich trotz in den Einstellungen ausgeschaltetem Mobilen Internet ins Netz gehen?
    Und kann mir Vodafone eine Liste mit den Verbindungen vorlegen?
     
  2. Gani, 16.07.2010 #2
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    Kenne ich,ohne Flat kosten da nur ein paar MB einige Euro gleich!
    Benutze Internet so garnicht und Zuhause halt nutze ich WLAN mit
    dem Handy,also die Verbindung vom Laptop!
    Auch werden ja bei jedem Flashen von einem neuen ROM erstmal kurz
    Daten gesendet,bis du mit den Einstellungen fertig bist und es deaktivieren
    kannst!
    Hast du "Hintergrund-Daten" auch immer deaktiviert und dein Netz auf
    "Nur GSM/2G" eingestellt?
     
  3. Sasheem, 16.07.2010 #3
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    Das 'Problem' warum ein paar MB hier so viel kosten liegt daran, dass die immer gleich in grösseren Paketen rechnen. Zum Beispiel in "Pro angefangenem MB"
    Wenn dann dein Handy sich 10 mal verbindet und jedes mal nur 4kb sendet/empfängt wird das trotzdem wie 10MB berechnet.

    Das Smartphones ins Internet wollen ist einleuchtend, dafür sind sie gemacht. Daher lohnen sie sich am ehesten in Kombination mit einer Internet-Flat. Es ist an sich schade, dass es da keine einfachen "Internet: aus" Funktionen gibt, ich glaube aber auch, dass zumindest die Provider daran gar kein Interesse haben. Sie machen damit schliesslich Geld, und sei es durch den Verkauf von mehr Flatrates.
     
  4. gado, 16.07.2010 #4
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    Bei der Hotline anrufen, meistens bieten sie dir an, die 160€ an Datenverbindung in ein Datenflat Paket umzuwandeln (bei so hohen Rechnungen). Dann musst du nur die Paketkosten zahlen. Achte aber darauf, wie lange du dann gebunden bist.
     
  5. FelixL, 16.07.2010 #5
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    @Sashem:
    Was glaubst du was Aus-Knopf lange drücken -->Mobiles Netzwerk oder das Mobiles-Netzwerk-Widget machen? ;) Das Internet aus, hey :p

    @simon: Vodafone lässt vielleicht wegen den 160 Euro noch mit sich reden. Von O2 hab ich schon gehört das die da ziemlich kulant sind. Und dann solltest du vielleicht doch die kleinstmögliche Flat oder so nehmen.

    Das kommt drauf an. Ich meine es gab mal ein ROM (glaub das war das 1. Offizielle, das ich drauf hatte, 1.5) da wurde man noch am Anfang gefragt, ob man diese Einstellungen übers WLAN oder über Festnetz machen will. Kann aber auch sein das das nicht ganz am Anfang war.


    Edit: gado war mal wieder schneller :p
     
  6. gado, 16.07.2010 #6
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    Bei allen ROMs ist das so mit dem über WLAN oder 3G einrichten. Hatte nur eine einzige ROM, wo das nicht ging, das war CronosROM und da war es auch nur ein Bug. :)
     
  7. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #7
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    Ja das am Anfang kurz eingwählt wird hatte ich schon, aber die Stats haben angezeigt, dass es nur ca. 800 kb waren (habe nicht aufgepasst). Weiß jemand wie hoch der KB Preis von der Vodafone Superflat ist?
     
  8. gado, 16.07.2010 #8
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    Du könntest auch einfach die APN Zugang abändern, dann kann er sich gar nicht einwählen. Schreib irgendwas rein, was in dann ungültig macht.
     
  9. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #9
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    Kann ich die Einstellungen so ändern, dass die die immer gespeichert sind auf der Sim?
    Und kann ich das Internet von Vodafone nicht sperren lassen?
     
  10. FelixL, 16.07.2010 #10
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    Das wäre wahrscheinlich die sicherste Lösung. Ruf doch mal ihre Hotline an oder geh in den Shop, in dem du den Vertrag gemacht hast.
     
  11. gado, 16.07.2010 #11
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    Verstehe die Frage nicht.

    Du kannst das Internet sperren lassen, aber ich würde erstmal eine Flat drauß machen, sonst musst du die 160€ zahlen. Rede einfach mal mit der Hotline, bist nicht der erste mit so einer Rechnung.
     
  12. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #12
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    Ja aber ich kann mir das momentan nicht leisten, würde mich 20€ mehr kosten.
    Mache ne schulische Ausbildung und verdiene da kein Geld. Ausserdem habe ich noch andere laufende Kosten, wie Auto und Versicherungen. Dann muss der Hero jetzt wohl in den Marktplatz und ein G1 muss her.
     
  13. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #13
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    So war gerade nochmal beim Vodafone Shop.
    Erstmal konnte der Mitarbeiter kein bisschen helfen, er war total unhöflich und meinte ganz zeit, dass ich mit meiner Rechnung vorbei kommen soll. Auf die Frage hin die Rechnung in eine Flat umzuwandeln meinte der, dass es kein Selbstbedienungsladen sei und Vodafone immer recht hat wenns um sowas geht. Bevor ich losgefahren bin, habe ich nochmal kurz telefoniert, dannach habe ich bemerkt, dass die Rechnung wieder um 2€ gestiegen ist, wird aber wieder als Datenverbindung angezeigt. Habe zu D2 telefoniert, ist für mich eigentlich umsonst. Bin tierisch angefressen von Vodafone, will eigentlich bei der ServiceHotline anrufen, aber habe Angst, dass die Rechnung dann weiter steigt.
    Was mach ich denn nun=?
     
  14. gado, 16.07.2010 #14
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    Dann scheint wohl ein Fehler im System zu sein (wäre auch nicht das erste mal). Nochmal zu dem Laden, wenn er immer noch da ist, soll er dir doch bitte einen anderen Kollegen geben oder gleich den Vorgesetzten (sowas wirkt immer Wunder). Erst gar nicht drauf einlassen, wenn er wieder blöde kommt.

    Sonst bringt es dir nichts, du musst da anrufen, wenn es im Shop nicht weitergeht.
     
  15. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #15
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    Ich glaube das war sogar der Chef (ist ein kleiner Laden, 2 Mitarbeiter und nur er war da)
    Also habe gerade Vodafone QuickCheck gewählt, da passiert garnix, nur rauschen.
    Und der konnte mir nichtmal sagen, wieviel es pro Kb kostet mit meinem Tarif.
    Ausserdem wollte er mir weiß machen, dass ich nicht weißt wie mein Handy sich einwählt und wo ich mit Apn Einstellungen gekommen bin, da wusste er nichtmal wovon ich rede :(
     
    Zuletzt bearbeitet: 16.07.2010
  16. gado, 16.07.2010 #16
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    Deppen gibt es immer wieder mal, habt ihr noch nen anderen Shop?
     
  17. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #17
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    Nein leider erst ca. 100km weiter weg.
    Habe jetzt mit der Service Hotline telefoniert, war auch sehr sehr energisch, weshalb ich einen kleinen Sieg errungen habe :)
    Also die Dame meinte, das insgesamt 130kb an Datenverbindungen angefallen sind, habe ihr am Telefon vorgerechnet, wieviel Mb ich laden müsste, damit 160€ zu stande kommen. Ich soll jetzt einfach die nächste Rechnung abwarten und schauen wie hoch diese ist. Habe mein Internet jetzt sperren lassen, die Kosten dafür werden mir jetzt erstattet. Mal abwarten, vielleicht kann ich meinen hero jetzt doch behalten ;)
     
  18. gado, 16.07.2010 #18
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    Sehr schön. Ist ja gut für dich gelaufen. :D
     
  19. s-i.m.o-n, 16.07.2010 #19
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    Gado ist es eigentlich verboten ältere Threads wieder auszugraben?
    Will bescheid geben, wie hoch meine Rechnung geworden ist und ob der Hero bleibt ;)
     
  20. gado, 16.07.2010 #20
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    Klar ist das erlaubt. :)
     
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