Alcatel ot995

Hallo zusammen,
ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.Meine Tochter hat ihr Vertraulich- Passwort vergessen.WELTUNTERGANGSSTIMMUNG (KEIN WHATSAPP)
Wie bekomme ich jetzt Zugriff auf das Handy?
Danke für eure Tipps

Hallo kamalint,

ohne Passwort wird es nicht einfach.

Ich empfehle Dir ein Reset und anschließende Neueinrichtung, die Daten auf einer eventuell vorhanden Speicherkarte bleiben dabei erhalten, die im internen jedoch nicht.

Reset: Gerät aus -> dann gleichzeitig Lautstärke hoch und Einschaltknopf gedrückt halten, zwei Vibrationen abwarten -> neu einrichten.

Sind Apps und Kontakte bei Google gesichert geht die Neueinrichtung recht fix, bei der Einrichtung die Hacken bei Sichern und Wiederherstellen nicht vergessen.