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Antort HTC Customer Support auf Anfrage wegen Android 2.1

Dieses Thema im Forum "HTC Hero / T-Mobile G2 Touch Forum" wurde erstellt von Kelthizar, 02.01.2010.

  1. Kelthizar, 02.01.2010 #1
    Kelthizar

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    [FONT=&quot]Habe mal eine Anfrage wegen dem neuen Androidsystems 2.1 für das HTC Hero gemacht und folgende Antwort bekommen:

    "Sehr geehrter Herr .....,

    Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich des Android Betriebssystems.

    Derzeitig befindet sich das Googlesystem auf dem Stand des 1.6 Donut, Vorgaenger 1.5 Cupcake.
    Das zukuenftige 2.0 Eclair ist noch in der Entwicklung welche noch nicht 100% ausgereift ist.

    Diese Version wird Anfang des Jahres von Google auf den Markt gebracht und sollte dann bei uns auch zum Download bereitstehen.

    Unter www.htc.com und der Auswahl "Support", werden Sie nach Eingabe des Mobilengeraetes auf aktuelle Downloads hingewiesen.


    Falls Ihnen diese Schritte nicht weitergeholfen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie den unten angegebenen Link benutzen und ich werde dies gern nochmals fuer Sie ueberpruefen."


    Soviel Ahnung scheinen die da beim Support nicht zu haben.
    Habe dann erneut geschrieben und die Dame aufgeklärt, dass das Android 2.0 schon mit dem Motorola Milestone auf dem Markt ist und 2.1 ab dem 6. Januar mit dem Nexus One verfügbar sein soll.

    Mal sehen was sie antwortet.

    Grüße Thomas
    [/FONT]
     
    Zuletzt bearbeitet: 02.01.2010
  2. x16colored, 03.01.2010 #2
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    Ich glaub so unrecht haben die nicht.

    Bisher ist immerhin das Motorola DROID / Motorola Milestone das einzige Gerät welches Android 2.0 am laufen hat. Und zwar mit teilweise deutlichen Fehlern in der Software (Mails werden gelöscht, Software stürzt regelmäßig ab, Apps mit Dateisystemzugriff löschen zufällig Dateien).

    Denke also es könnte sein, das Android 2.x erst nach diesem Test für die anderen Handyanbieter veröffentlicht wird. Allerdings denke ich auch eher dass das dann gleich auch Android 2.1 sein wird.
     
  3. Asfaloth, 03.01.2010 #3
    Asfaloth

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    Hm, aber warum wurde dann 2.1 fürs Hero schon angekündigt und es gibt einen frühen Leak des ROM's?

    Da das Nexus One 2.1 drauf hat denke ich schon das da bald was kommt.
    Auch vom Sprint Hero ist 2.1 angekündigt (siehe Tweet von HTC).

    Auch hatten doch schon andere Leute Mails an HTC geschickt, in denen 2.0 bzw 2.1 bestätigt wurden.

    Hoffendlich kommt bald das Update :)

    Asfaloth
     
  4. Kelthizar, 03.01.2010 #4
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    Also ich bin der selben Meinung wie Asfalot.
    Das 2.0 buggy ist ist möglich aber draußen ist es auf jeden Fall schon.
    Und 2.1 kommt ja auch schon demnächst, da denke ich nicht dass die noch viel an 2.0 rumschrauben.

    Mal sehen was die mir antworten...

    Gruß Thomas
     
  5. Kelthizar, 06.01.2010 #5
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    So nun habe ich endlich die Antwort von HTC bekommen.
    Diese hilft mir aber nicht wirklich weiter...

    [FONT=&quot]"Sehr geehrter Herr ...,

    Vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung.

    In wie weit Google fuer individuelle Geraete 2.0 oder gar 2.1 zur Verfuegung stellt, ist uns erst nach Erscheinung des HTC Geraetes ersichtlich.
    Bei dem 2.1 handelt es sich derzeitig aber nicht um ein ROMupgrade sondern um ein StartROM welches noch nicht seperat als Upgrade zur Verfuegung steht.

    Derzeitig befindet sich das Googlesystem auf dem Stand des 1.6 Donut, teilweise mit dem Vorgaenger 1.5 Cupcake.
    Das zukuenftige 2.0 Eclair ist noch in der Entwicklung welche noch nicht 100% ausgereift ist.

    In wie weit das Eclair fuer andere Hersteller verfuegbar ist, ist uns leider nicht ersichtlich.

    Diese Version wird Anfang des Jahres von Google fuer HTC Geraete auf den Markt gebracht und sollte dann bei uns auch zum Download bereitstehen.

    Unter www.htc.com und der Auswahl "Support", werden Sie nach Eingabe des Mobilengeraetes auf aktuelle Downloads hingewiesen.

    Ansonsten koennen Sie sich nur bei dem Software Entwickler nach weiteren Informationen erkundigen. [/FONT]
    "



    Was haltet ihr davon?

    Gruß Thomas
     
  6. Jagger, 06.01.2010 #6
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    Hab vom Support exakt die selbe Antwort (Wort für Wort) erhalten. Paßte leider überhaupt nicht zu meiner Frage (vom Inhalt her schon, aber vom Zusammenhang nicht). Davon mal abgesehen, paßte auch der Name (in der Anrede) nicht. Mann ist der Support lausig!
     
  7. Otze, 06.01.2010 #7
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    Jetzt bleibt doch mal locker!:cool:
    Das Update wird kommen, davon bin ich überzeugt.

    In den letzten Wochen lag bei HTC 100%ig die Fertigstellung des Nexus One im Vordergrund. Ich geh mal davon aus, dass die Anpassung von Sense an Flan noch ein paar Wochen dauert und dann gibts das Update!
    Ich rechne mit Anfang Februar...

    Gruß, Otze
     
  8. FreXxX, 06.01.2010 #8
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  9. mmr, 06.01.2010 #9
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    2.1 ist aber fler und nicht eclair
     
  10. Jagger, 06.01.2010 #10
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    Ich hab gestern gelesen 2.1 ist (immer noch) Eclair. Flan wird wahrscheinlich 3.0 werden. Quelle weiß ich nicht mehr.
     
  11. Gelangweilter, 06.01.2010 #11
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    Naja, da ist teilweise ein laengerer Zeitraum dazwischen. Fuer die USA zB hat HTC 2.1 fuers Hero angekuendigt, aber 1H 2010. (Erstes Halbjahr) es kann also sein, dass die Amis zB 2.1 erst im Juni 2010 bekommen.

    Fuer die EU gibt es noch nicht mal ein Datum / Zeitraum, nur eine Info das es mal kommen wird.
     
  12. Otze, 06.01.2010 #12
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    Der Tweet bezog sich auf das Modell von Verizon. In der Regel verpassen die Provider Ihr Branding noch mal auf das native HTC ROM. Wie beim T-Mobile G2.
    Daher wird das HTC-Rom wohl eher fertig sein, damit Verizon das ROM branden und verteilen kann..

    Otze
     
  13. Pax90, 06.01.2010 #13
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    Heute früh vom Support bekommen:
    Code:
      [FONT=&quot]Sehr geehrter HTC Kunde 
    
    Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich Ihres HTC Geraetes. 
    
    Im Moment haben wir die Information nicht, wann genau fuer das Geraet ein Update erscheinen wird, aber es wird im Moment an dem Update gearbeitet. Bitte schauen Sie immer wieder auf der HTC Webseite, wann es veroeffentlicht wird und dann koennen Sie es fuer das Geraet auch herunterladen. 
    
    Falls Ihnen diese Schritte nicht weitergeholfen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie den unten angegebenen Link benutzen und ich werde dies gern nochmals fuer Sie ueberpruefen. 
    
    Mit freundlichen Gruessen [/FONT]
     
  14. gado, 06.01.2010 #14
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    Standardantworten, bei sowas ein Datum zu sagen ist auch immer schwer, wenn dann doch Probleme kommen und man das Datum nicht einhalten kann sind alle noch angepisster.:D
     
  15. mmr

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    Meine Quelle ist wiki.
     
  16. gado, 06.01.2010 #16
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    Auf der Google Phone Seite steht auch "Android 2.1 (Eclair)".
     
  17. FreXxX, 06.01.2010 #17
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    So siehts aus gado, drum hab ich die Quelle ja direkt hinzugefügt.

    Wohl denen, die Lesen können. :)

    Ausserdem: Beim Googleplex stehen ein Cupcake, ein Donut und ein Eclair. Kein Flan. Warum nur?
     
    Zuletzt bearbeitet: 06.01.2010
  18. gado, 06.01.2010 #18
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    Sorry, bin blind. :(
     
  19. mmr

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    Ich habe nur das geschrieben was ich bei Wikipedia gelesen habe ;)
     
  20. FreXxX, 06.01.2010 #20
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    Joar. Ich war auch der meinung, 2.1 wäre Flan.

    Aber a) sagt die Offizielle Nexus-One-Website was anderes, und b) der Flan fehlt.
     

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