Datenrettung One Plus One

Hallo,

wie oben schon geschrieben benötige ich Hilfe bei der Datenrettung für eine Freundin.
Es sollten Fotos von dem Internen Speicher auf einen PC kopiert werden, dabei ist das Handy eingefrohren.
Im Anschluss waren keine Fotos auf dem PC und auf dem Handy 5GB Speicherplatz mehr frei.
Welche Möglichkeiten gibt es? Wird bei Root eine Flag gesetzt wie bei Samsung etc?
Bin dankbar für jeden Tipp

MFG

Raimund