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  1. pkn, 31.08.2009 #1
    pkn

    pkn Threadstarter Neuer Benutzer

    Guten Morgen!
    Mir ist am Wochenende etwas dummes passiert. Eine Bekannte hat mein 3 Wochen altes HTC Hero zum telefonieren benutzt und irgednwie ist es Ihr im Anschluss aus der Hand gefallen, auf guten Steinboden.
    Sah nicht wild aus, bis ich mir das Display angeschaut habe und das Glas viele Risse & Sprünge hatte. Meine Frage lautet nun: "Wo kann man sowas regulieren lassen ohne die Gewährleistung/Garantie zu verlieren und was kostet sowas?" Die Touchfunktionen tun alle noch... aber ein wenig aufregen könnte ich mich schon ;O)

    Vielen Dank für die Infos vorab...

    Gruss Patrick
     
  2. Grisu122, 31.08.2009 #2
    Grisu122

    Grisu122 Android-Hilfe.de Mitglied

    Gibs doch einfach dort ab wo du es gekauft hast! Die schicken das dann ein und es sollte repariert werden und die garantie bleibt auch erhalten! Aber was das kostet kann ich dir leider auch ned sagen!
    lg
     
  3. pkn, 31.08.2009 #3
    pkn

    pkn Threadstarter Neuer Benutzer

    Na Verkäufer war Amazon. Mal sehen was die zu sagen haben.
    *aufreg* ;O)
    Patrick
     
  4. Grisu122, 31.08.2009 #4
    Grisu122

    Grisu122 Android-Hilfe.de Mitglied

    Oh! Na das ist dann ned so toll! Ich kauf meine Handys am liebsten in der nähe wegen eben solchen problemen! AUch wenn ich da meist ein paar euro drauf legen muss!
    lg
     
  5. pkn, 31.08.2009 #5
    pkn

    pkn Threadstarter Neuer Benutzer

    Hab grad bei HTC angerufen. Die haben mich verwiesen An die gute Arvato GmbH, ich solle das Gerät dort ohne jegliches Zubehör usw. hinschicken und nen KV machen lassen. Na DA bin ich ja mal gespannt...
    P.
     
  6. Grisu122, 31.08.2009 #6
    Grisu122

    Grisu122 Android-Hilfe.de Mitglied

    Schreib halt mal was das ganze dann kostet! Würde mich auch interresieren was sowas offiziel kostet! lg
     
  7. Samadhi, 31.08.2009 #7
    Samadhi

    Samadhi Junior Mitglied

    Die Leutz von ARvato sind eigentlich ganz ok soweit!!! wobei ich immernoch auf mein hero warte (letzte Woche Montag eingeschickt wegen defektem Trackball) ... aber die machen eigentlich schon alles rech schnell, zuverlässig und günstig! Arbeite mit denen sonst auch zusammen...
     
  8. DrMassacre, 31.08.2009 #8
    DrMassacre

    DrMassacre Junior Mitglied

    Also Displaybrüche zb kosten gerne mal 160 Euro bei den HTC Support per KVA.
     
  9. Grisu122, 31.08.2009 #9
    Grisu122

    Grisu122 Android-Hilfe.de Mitglied

    Wobei die 160 noch immer billiger sind als ein neues Telefon!
    Lg
     
  10. winne, 31.08.2009 #10
    winne

    winne Android-Guru

    Hat die gute Bekannte keine Privathaftpflichtversicherung :confused:
     
  11. pkn

    pkn Threadstarter Neuer Benutzer

    Nun das mit der Versicherung wird schon klappen... per Mail meintendie, das man das komplette Display tauschen muss und das im Ganzen dann auf etwa 150 eur zzgl. MwST kommt. Jaja, dann hat sich das ganze zumindest gelohnt :o)
     
  12. wobese, 01.09.2009 #12
    wobese

    wobese Android-Hilfe.de Mitglied

    Naja, rechne mit der Technikerstunde um 100 Euro, Verwaltungsaufwand, das Display (wird jetzt nicht soo teuer sein aber doch) + Versand, dann bist eh schon auf 150. Find' den Preis fair, wenigstens kostet's nicht mehr als das Gerät selbst.
     

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