Erfahrungen mit Tomtop

Ich habe vor ein paar Monaten schlechte Erfahrung mit TomTop gemacht. Allerdings ein Glück bei einem 17 € Multimeter und nicht bei einem Telefon für das zehnfache. Die Bestellung lief zwar relativ unproblematisch, allerdings musste beim Cashbackportal Shoop(/Qipu) ein Nachbuchungsauftrag gestellt werden. Das Multimeter ist schnell angekommen, allerdings war eine Messspitze defekt, die Schlitzung des Bananensteckers war schief und die Messspitze hält nicht vernünftig und Widerstandsmessungen haben schwankende +0.1Ω bis +0.3Ω im Vergleich zu anderen noch billigeren Spitzen. Strommessungen kann ich also mehr oder weniger vergessen. Problem dem Support geschildert, mit Bildern von der vernünftig geschlitzten Messspitze und der fehlerhaften. Nach zwei Tagen wollten die eine genau Erklärung, danach ein Video - hier hätte ich eigentlich aufhören müssen und evtl. bei Paypal anfragen, wäre der Wert höher gewesen - auch das habe ich denen geschickt. Die konnten den offensichtlichen Fehler nicht nachvollziehen (deren Englisch von der Supportdame war auch unter aller Sau) und mir wurde es dann nach einer weiteren Erklärung zu doof. Ich habe mir dann mit einem guten Monat Wartezeit Spitzen bei Aliexpress für 2,50 € geholt, die originalen 1000V/20A Cat III (naja wer es glaubt ...) kosten leider 8€ und lohnen sich definitiv nicht - ich hätte eigentlich gehofft, dass ich die von TopTop kriege, wie mir imo zusteht.

TL;DR: Vorsicht bei Bestellung von größeren Sachen, Support unfähig und man bleibt auf defekter Ware hängen.