Fire Tablet Filme zu dunkel

Ich bin ziemlich verzweifelt, die Bildquali ist überall total toll, bis ich einen Film aus dem Prime store starte, es ist alles, wirklich alles total dunkel. Ich habe schon mit der Helligkeit und dem Blueshade gespielt aber das Optimum was ich daraus nun habe ist immer noch ganz ganz schlecht. Ich habe es eigentlich nur zum Filme gucken aber das macht keinen Spaß.
Die Filme sind dunkel und irgendwie sehr blass/unbunt.
Das aktuelle hd 8 ist es https://www.amazon.de/dp/B01AHBC23E/ref=pe_386171_51767411_TE_dp_1
Kann jemand helfen?

Da es das neue HD8 ist, hast Du also noch Garantie drauf und solltest Dich an den Kundenservice wenden.
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Bestenfalls wird das Gerät getauscht.

Ich hatte schriftlichen Kontakt, aber bevor es zu einem Telefonat kam, hab ich es irgendwie halbwegs hinbekommen, ich fummel einfach nicht mehr an den Einstellungen rum *g*