G4 gebraucht gekauft und Probleme (Hitze und Akku)

Hallöchen,
nachdem vor einer Woche mein geliebtes G Flex 2 den Geist aufgegeben hat, habe ich mich auf die Suche nach einem Ersatzhandy gemacht. In einem lokalen Handy-Shop fiel mein Blick dann auf ein gebrauchtes G4, welches für 280 Euro zu kaufen wäre. Da ich ein riesen LG-Fan bin - alle meine Handys bislang waren von LG - gefiel mir die Vorstellung, das ältere Flagschiff für den Preis zu erhalten. Das Gerät hatte absolut keine Gebrauchsspuren, lediglich der Lederrücken war ein wenig abgegriffen. Da ich jedoch sowieso vorhatte einen QuickCircleCase anzubringen, war das für mich kein Problem und ich kaufte das Gerät. Nun beginnen die Probleme: Das Gerät hatte von Haus aus Android 6.0 installiert und schien auch frisch zurückgesetzt. Dennoch habe ich, bevor ich mit dem Gerät irgendetwas gemacht habe, einen Softreset gemacht. Das Handy wenige Stunden in Betrieb merkte ich schon, wie die Temperatur des Handys in meiner Hosentasche stieg und bei Gebrauch in der Sonne so stark anstieg, dass das Handy warnte es würde sich abschalten, sollte sich die Temperatur weiter erhöhen. Ich habe zu dem Zeitpunkt Pokemon GO gespielt, was ein Grund für die Hitze dastellen könnte, ich dachte mir also nichts weiter dabei und habe am nächsten Tag auch aus desinteresse Pokemon deinstalliert. Dennoch gingen die Probleme weiter. Die Temperatur steigt sehr oft sehr stark an, auch wenn ich zuhause mit niedriger Bildschirmhelligkeit nur im Internet browse oder mobil Musik höre und das Handy gesperrt in der Hosentasche ist. Zudem macht das Laden und Entladen Probleme. Ich habe eine Akkulaufzeit von maximal 2 1/2 Stunden On-Screen-Time. Selbst bei Deaktivierung vieler Dienste, nur eingeschaltetem WLAN und niedrigster Helligkeit schafft das Handy bei Whatsapp und/oder Facebook nicht mehr. Der eingebaute Energiesparmodus hilft, allerdings nicht viel. Zudem lädt das Gerät quälend langsam, bei Benutzung einer ANKER Powerbank sinkt der Akkustand sogar bei Benutzung während des Aufladens. Ich habe in anderen Foren und auch hier schon von diesen Problemen beim G4 gelesen, jedoch immer nur die Lösungsvorschläge "Hardreset" oder "neuer Akku" bekommen. Ein erneuter Hardreset gestern Abend hat nicht geholfen, ich habe heute geschlagene 4 Stunden warten müssen, bis mein Handy von 3% voll geladen war. Der Akku könnte nun also das Problem sein, jedoch möchte ich keinen neuen Akku erwerben, ohne vorher sicher zu sein, dass dieser das Problem ist. Habt ihr eventuell andere Lösungsvorschläge? Und wie ist das mit der Hitzeentwicklung, das Problem besteht ebenfalls immernoch. Ich fahre nächsten Samstag für 2 Wochen in den Urlaub und bin dort natürlich auf ein Handy abgewiesen, dessen Akku auch mal einen Tag lang mitmacht. Und eine weitere Frage noch, für Leute die sich zufällig auskennen: Habe ich beim Kauf eines gebrauchten Handys ein 14-tägiges Rückgaberecht? Wenn ja, könnte ich das Handy ja einfach mit Schilderung der Probleme als nicht gefallen zurückgeben, die Kohle wiederbekommen und mir ein anderes Handy kaufen oder?
Vielen Dank für die Leute, die sich durch meinen langen Text gearbeitet haben und versuchen mir zu helfen und allen noch einen schönen Rest-Sonntag.

Niemand einen Lösungsansatz? Wollte im schlimmsten Fall morgen mein Handy umtaschen

Dir räumt nur das Fernabsatzgesetz ein 14 Tätiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ein, dies tritt nur bei Online Bestellungen in Kraft. Da du es aber bei einem Händler erworben hast, sollte dir dieser jetzt mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ist er kulant kann er dir natürlich in seinem Ermessens Spielraum alles ermöglichen, alles andere ist Spekulation.

Dein beschriebenes Problem hatte meine Frau mit ihrem G4 weil ihre Speicherkarte defekt war, nachdem Softwareseitig alles zurück gesetzt wurde, MicroSD Karte raus, G4 lief wie geschmiert, kurz darauf zerstörte sich die Karte dann aber auch von selbst, das gerade noch eine Datenrettung via PC möglich war.

Rechtschreibung und Satzbildung hast du ja voll drauf aber wo sind die Absätze geblieben!?

Ich hoffe mal du hast das Gerät nicht bei so einem An und -Verkauf Shop gekauft sondern bei einem richtigen Händler?

Ein 14 tagiges Widerrufsrecht hat man im Versandhandel bzw. bei Online Käufen... vor Ort direkt gekauft bieten mittlerweile auch grosse Händler wie MM oder CP aus Kulanz ein Umtauschrecht... wie das bei deinem Handy Shop ist kann dir nur dieser selbst sagen...

Was ich nicht ganz verstehe; das G4 ist doch mittlerweile schon neu ab knapp 300€ zu haben, wieso kaufst du es wegen 20€ Ersparnis gebraucht!?

Okay, ich werde mich morgen mal bei meinem Händler erkundigen und mich dann hier melden.

Speicherkarte könnte das Problem sein? Ich habe meine 64GB Speicherkarte erst vor ein paar Monaten erworben, aber ich werde natürlich mal probieren das G4 ohne diese zu betreiben. Hört sich mir nicht ganz verständlich an, wieso das das Problem sein sollte, aber jeder Lösungsvorschlag ist natürlich herzlich willkommen. Ich werde mich später mal hier melden, momentan ist mein Handy zu 46% geladen. Ich schalte es nun aus und werde die Speicherkarte entfernen und nach restart dann weiter laden. Vielleicht hilft es ja
[doublepost=1469388890,1469388738][/doublepost]@JustDroidIt Ja, war mir im Nachhinein auch klar, dass das Handy für 20 Euro mehr auch neu verfügbar ist. Ich versteh meine Aktion im Nachhinein auch nicht mehr. :/ Dennoch ist es jetzt passiert und ich kann es leider nicht mehr rückgängig machen Leider war auch das Geschäft wo ich das Handy gekauft habe ein An- und Verkauf, das macht es grade so schwierig zu entscheiden was ich jetzt tun soll.

und Absätze? Was sind Absätze?

OHA! Dann kann ich dir eigentlich nur noch viel Glück wünschen und hoffen dass du wenigstens eine Rechnung bekommen hast... Wenn nicht, dann viel Glück bei einem Garantiefall, denn nicht alle Hersteller reparieren ohne Kaufbeleg... das Gerät könnte nämlich z.B. gestohlen worden sein.

Einen Kaufbeleg habe ich erhalten, sogar mit 18 Monaten Restgarantie. Das Problem ist halt nur, dass das Gerät an sich ja läuft und alle Funktionen zur Verfügung stehen. Ich weiß nicht, ob die Hitze und der Akku ein Garantiefall sind oder ob man das als "Verschleiß" des Akkus abstempeln kann. Ich hab ehrlich gesagt Angst vor der Konfrontation mit dem Verkäufer morgen. :blushing:
[doublepost=1469390080,1469389627][/doublepost]Das Entfernen der Speicherkarte hat übrigens auch nichts gebracht. Nach weiteres 15 Minuten am Strom hat sich der Akku grade mal um 2 weitere Prozent aufgeladen. Ich hoffe echt, das ich das G4 morgen zurückgegeben bekomme.

Akku hat nur sechs Monate Garantie? Aber wenn du ja eine Rechnung hast kannst du es ja wenigstens reparieren lassen über lg oder ein Austausch Gerät bekommen?!

Ja klar, aber ich brauche das Handy ja am Samstag für meinen Urlaub. Dementsprechend würde ich es ungerne einschicken lassen. Naja, ich sehe ja morgen was dabei rauskommt und werde dann hier das Ergebnis mitteilen.

Hallo, der Händler (welcher das Handy bei LG selbst gekauft hatte) meinte, dass das Gerät auch schonmal an LG zurückgegangen sei aus denen von mir geschilderten Gründen. Das G4 wurde jedoch bei LG selbst als voll funktionsfähig abgestempelt und weiterverkauft. Da es aber schonmal eingeschickt war, durfte mir der Händler das Geld zurückgeben und ich konnte das Handy abgeben. Somit habe ich jetzt ein ganz gutes Budget, mir ein neues Handy (evtl ein neues G4) zu kaufen

Dennoch vielen Danke für die vielen Antworten

Klasse, freut mich für dich... na dann kauf dir mal was Schönes mein Junge!

Habe gerade in der Kaufberatung einen Thread erstellt. Aber eins steht fest: Es wird kein gebrauchtes Handy mehr

Talentresistent schrieb:

Habe gerade in der Kaufberatung einen Thread erstellt. [emoji3] Aber eins steht fest: Es wird kein gebrauchtes Handy mehr

Zum Vergrößern anklicken....

Hab auch ein gebrauchtes gekauft. Fast wie neu das Teil, bisher alles super.
Aber gut das du das Geld wieder bekommen hast.

Talentresistent schrieb:

Hallo, der Händler (welcher das Handy bei LG selbst gekauft hatte) meinte, dass das Gerät auch schonmal an LG zurückgegangen sei aus denen von mir geschilderten Gründen. Das G4 wurde jedoch bei LG selbst als voll funktionsfähig abgestempelt und weiterverkauft. Da es aber schonmal eingeschickt war, durfte mir der Händler das Geld zurückgeben und ich konnte das Handy abgeben. Somit habe ich jetzt ein ganz gutes Budget, mir ein neues Handy (evtl ein neues G4) zu kaufen

Dennoch vielen Danke für die vielen Antworten

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn es denn unbedingt wieder ein LG sein soll, kaufe Dir ein V 10, da bist Du besser bedient als mit dem G 4. Leiterplattenprobleme und überhitzte Akkus sind bei diesen Handys kein Thema und sie sind schön robust. Ich hatte ein Dreiviertel Jahr lang ein G 4 und kenne die Unterschiede und Vorteile des V 10. Dein Geld sollte eigentlich reichen ein gutes gebrauchtes zu bekommen. Meins war auch zwei Monate alt und war noch wie neu.

Schön zu lesen das es auch noch Händler gibt die da überhaupt kein Aufwand mit machen, dir das Telefon wandeln wie in deinem Fall in Bares.

Danke in der Servicewüste gibt es also hin und wieder Oasen.