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Garantieverlust durch originalen HTC unlock

Dieses Thema im Forum "Root / Hacking / Modding für HTC Evo 3D" wurde erstellt von FPBoy, 21.01.2012.

  1. FPBoy, 21.01.2012 #1
    FPBoy

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    Moin,

    verliere ich durch den HTC Unlock dauerhaft die Garantie auch wenn ich Diesen wieder Rückgängig machen würde.

    Weiß ja nicht ob HTC dann durch die IMEI das Gerät dauerhaft von der Garantie ausschließt.

    Kenne mich nämlich nur mim Milestone und mim Hannspad aus, das EVO ist Neuland für mich

    Im Vorraus vielen Dank

    Gruß
    Fabi
     
  2. hundekopf23, 22.01.2012 #2
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    Garantie ist futsch. Dein handy wird zwangsweise registriert! Kann man nicht rückgängig machen
     
  3. FPBoy, 22.01.2012 #3
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    Okay Danke, dann werde ich das mal schön lassen und die hier beschriebenen Methoden anwenden:thumbup:
     
  4. Nseries, 22.01.2012 #4
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    Schwache Leistung von HTC, nur fürs Image habens das gemacht -.-
    Geht echt die GANZE Garantie verloren, auch für Probleme, die damit nichts zu tun haben (Staub unterm Display z.B.)?
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 22.01.2012
  5. hundekopf23, 22.01.2012 #5
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  6. tronix84, 22.01.2012 #6
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    Nein. Hier meine Erfahrung zu dem Thema:

    HTC Mailantwort zur Garantiefrage 2.3 Desire Update:


    HTC Support Chatantwort zur Garantiefrage wenn man ein Gerät über die HTC Webseite ensperrt:

    Auf Nachfrage und gut Deutsch: Beim Updatevorgang/root-Vorgang Kabel Ziehen -> keine Garantie. Hardwareprobleme (Staub, Kamera hardwareseitig defekt, etc) nach dem Updatevorgang -> Garantie.

    Auch hier wird bestätigt dass der Unlockvorgang über die HTC Webpage die Garantie nicht beeinträchtigt. Erst Probleme die zb durch CFW auftreten "können", werden nicht durch die Garantie gedeckt.
     
    JonnyB, gabel, Woschdi und 3 andere haben sich bedankt.
  7. Spacket, 23.01.2012 #7
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    So wie ich das richtig verstanden habe, kann man also ohne Probleme sein Gerät offziell entsperren lassen und eine Custom Rom drauf ziehen ohne das die Garantie futsch ist?
    Die decken halt die 'Softwareschäden' nicht?
     
  8. tronix84, 23.01.2012 #8
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    Korrekt.

    Das Problem ist, das HTC nicht die Reparaturen durchführt, sondern „irgendein“ Service-Partner (Arvato, Mobiletouch etc). Und wenn ein Servicetechniker dann das Gerät einschaltet, und zb eine iPhone ähnliche MIUI Oberfläche drauf sieht, kann es leicht passieren dass das Gerät unrepariert retourkommt.

    Und dann musst du das erst mal erklären, bzw. HTC kontaktieren, und hoffen dass du einen freundlichen Support-Mitarbeiter erwischt, der das Reparaturunternehmen kontaktiert und dein Gerät trotzdem „durchwinkt“.

    Daher: Wenn du ein Gerät aufgrund eines HW-Problems (Staub, Tasten etc) einschickst, vorher auf jeden Fall eine originale HTC RUU flashen. Offizieller HTC Unlock + Offizielle HTC Software wird mit ziemlicher Sicherheit keine Probleme geben. Denn wie will HTC dir hier einen Softwareschaden nachweisen?
     
  9. Spacket, 23.01.2012 #9
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    Hmm naja um sicher zu gehen am besten eine alternative Methode verwenden zum unlocken...
     
  10. tronix84, 23.01.2012 #10
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    Die alternative Methode würd ich auch bevorzugen :winki:

    Wollte primär nur mitteilen dass nicht die komplette Garantie erlischt, sondern nur Teile der Garantieansprüche. In dem verlinkten Artikel steht: „verliert man ausdrücklich sämtliche Garantien des Herstellers“. Und diese Aussage ist nicht korrekt…
     
  11. Spacket, 23.01.2012 #11
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    Die Mail ist auf jeden Fall hilfreich, vllt kannst du das irgendwo anpinnen oder man erstellt ein kleines FAQ.
    Haben ja schon viele Fragen hier, die beantwortet wurden aber wieder auftauchen. Ich finde die Geschichte mit der Garantie besonders wichtig
     

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