HTC bootet nur noch in Fastboot

Na super, das freut mich für dich!
Vielleicht kannst du ja noch bekannt geben was du genau beschrieben bzw. beigelegt hast?
Ist ja leider ein wirklich sehr nerviger Defekt und dem nächsten ist es vielleicht geholfen...

Glückwunsch! Super Sache

Infest schrieb:

So, Update meinerseits,

Das Smartphone ist heute zurückgekommen, die Hauptplatine wurde ausgetauscht bzw. ich habe ein komplett neues Desire Z (refurbished) erhalten. Super Sache!

Dazu hin hat es den Samsung SEM04G Chip verbaut, also nichtmehr diesen M4G2DE, den ich in meinem vermutete bzw. der, mit den es diese Probleme gab.

Da ich von diesem noch nicht von solchen Problemen gehört habe, und bis jetzt alles anstandslos funktioniert, werde ich das Desire Z weiter benutzen. Hatte ja eine Weile mit dem Gedanken gespielt, das Handy zu verkaufen, aber wenn es mit diesem Chip nun ohne Bedenken funktioniert, werde ich erstmal noch eine Weile damit "unterwegs" sein.

Vielen Dank nochmal allen die hier Tipps gegeben haben, das ausführliche Schreiben war sicherlich ein positiver Faktor, aber andererseits bin ich auch echt froh, dass das jetzt so schnell und so reibungslos funktioniert hat, denn ehrlich gesagt hatte ich nicht damit gerechnet!

Zum Vergrößern anklicken....

viper2097 schrieb:

Na super, das freut mich für dich!
Vielleicht kannst du ja noch bekannt geben was du genau beschrieben bzw. beigelegt hast?
Ist ja leider ein wirklich sehr nerviger Defekt und dem nächsten ist es vielleicht geholfen...

Zum Vergrößern anklicken....

Gerne! Hier der Hauptteil meines Schreibens:


"Am 10 Januar 2011 ist mir mein HTC Desire Z während dem laufenden Betrieb abgestürzt. Ich habe daraufhin den Akku gezogen, jedoch fährt es nicht mehr hoch. Nach einiger Internetrecherche handelt es sich hierbei vermutlich um das bekannte Problem des defekten eMMC Chip. Es besteht nämlich kein Schreibzugriff mehr auf den Flashspeicher und somit auch nicht mehr auf den Cache. Der Fehler wird ausgelöst durch eine minderwertige Charge des Chips. Daher ist auch ein Hochfahren des Geräts nicht mehr möglich, da nach dem Laden des grünen HTC Bildschirms Schreibzugriff auf den Chip benötigt wird. Da dies nicht mehr Möglich ist, hängt sich das Handy bei diesem Zustand auf.
Ich möchte auf folgende Diskussionen aus dem Entwicklerforum von HTC verweisen, die meine Vermutungen stützen: [solved]BRICKed: inside eMMC's dead, with E:Can't open /cache/recovery/log - xda-developers
Daher reklamiere ich einen Hardwarefehler, welcher nicht durch fehlerhafte Software verursacht wurde.

Da für mich ein Hardwaredefekt eines nicht einmal ein Jahr alten Gerätes nicht hinnehmbar ist, bitte ich Sie um schnellmögliche Reparatur bzw. Austausch des Gerätes."

Hast du das Gerät direkt zu HTC geschickt ?

Ich habe das Gerät zu einem Vodafone Vertrag bekommen und würde es eigentlich gerne dirket im Vodafone Shop einschicken lassen.

Ich würde es ersteinmal "ohne Worte" probieren und sollte ich auf S-OFF angesprochen werden dann mit einem ähnlichem Schreiben einschicken lassen.

Ich habe das Gerät Ende letzen Jahres bereits schon einmal tauschen lassen mit dem gleichen Fehler, allerdings hatte ich zu dem Zeitpunkt noch S-ON.
Habs dann wieder bekommen jedoch wahr die Hörmuschel dann defekt tolle Reperarur nicht ?
Leider hatte ich keine Zeit es direkt wieder einzuschicken und jetzt habe ich halt noch das beschriebene Problem hinzubekommen.

Ist mein Vorhaben ratsam oder sollte ich mich besser direkt mit passenden schreiben an HTC wenden.

Wie läuft das dann mit den Versandkosten ?
Oder kann ich bei HTC so einen Retourschein bekommen ?
Hat da jemand Erfahung und kann mir einen Rat geben.

Und noch eine Frage :

Wenn ich das Gerät ausgetauscht bekomme und dann wieder eins mit minderwertigem Chip erhalte habe ich dann das Recht auf ein anderes Gerät zu bestehen ?
Ich finde es nämlich echt unverschämt was HTC da macht.


Wenn ich mir vorstelle ich gebe mein Auto in Reperatur welches mit einem mangelhaften Getriebe ausgeliefert wurde und dann ein Auto mit funktionstüchtigem Getriebe jedoch vorbelastet mit dem gleichen Mangel wie vor der Reperatur und merke dann auch noch beim befahren meiner Einfahrt das die Bremse jetzt auch keine Funktion mehr hat ... ja dann wäre ich wohl sehr ungehalten ....
Ich bins nämlich echt leid.

Hallo redrusha,

Meins war bzw. ist ein Vodafone gebrandetes Desire Z und ich habe es zum offiziellen HTC Partner für Deutschland - arvato - geschickt. Wiegesagt mit s-off, das Schreiben dazu habe ich ja mal gepostet. Und hatte damit Erfolg. Nach 1 1/2 Wochen habe ich ein neues bekommen.

Versandkosten habe ich selber getragen. Den Chip kannst du ja dann auslesen über einen Befehl, ich habe gott sei dank den S.... Chip erhalten, der nicht diesen Chipfehler aufweist.