HTC EVO 3D - Touchscreen Problem

Ist nur die Frage welcher Hersteller einen besseren Support bietet?!
 
also bei meinem alten samsung hatte ich nach ca. das problem das die kopfhörer buchse nicht mehr ging, da ich das handy in münchen gekauft habe, aber in thüringen wohne habe ich mich direckt an samsung gewendet, das telefon wurde also eingeschickt und nach 1,5 wochen hatte ich mein handy wieder. es ging alles danach wieder ohne probleme und ich habe nichts bezahlt.
 
handy wurdevorhin wieder geholt, diesmal wurde der display getauscht bis jetzt geht alles noch mal sehen ob ich jetzt glück habe oder das handy irgendwann wieder ne macke bekommt
 
Mittlerweile funktionieren auch die kurztasten ganz unten nicht mehr.Mittwch geht es zu mediamarkt...
 
Hallo erstmal!
Ich habe mit meinem HTC Evo 3D schon seit Längerem etwas Problem mit dem Touchscreen. Das heißt manchmal passiert es, dass das Handy wo anders reagiert, als ich es mit meinem Finger berührt habe. Nach kurzem Sperren/Entsperren des Bildschirms ist das Problem behoben. Daher tippe ich auf einen Softwarefehler.

Nun habe ich aber seit Heute noch zusätzlich das Problem, dass der Bereich ganz unten im Display gar nicht mehr reagiert. Im Bild unten habe ich den defekten Bereich markiert.

Kann man sagen, ob es sich um einen Soft- oder Hardwarefehler handelt? Wenn es denn ein Hardwarefehler ist, wie viel würde eine Reparatur kosten?
Die Front-Kamera funktioniert nicht mehr und optisch sieht das Handy auch nicht mehr so gut aus. Wenn die Reparatur zu teuer wäre, würde ich mir ein neues Handy kaufen.

Zusätzliche Anmerkungen:
Ich habe neulich das Handy gerootet. Ein- und Ausschalten (inkl. Akku rausnehmen) habe ich schon probiert.
 
Ein Touchfehler ist beim Evo 3D nicht ein Einzelfall. Schicks einfach bei Arvato ein, wenn deine Garantie noch vorhanden ist. Vergiss nicht wieder Stock-ROM draufzutun.
 
Danke erstmal für die Antwort!
Also liegt das deiner Meinung nach komplett an der Hardware?
Meine Garantie ist leider nicht mehr vorhanden. Zumindest glaube ich das, da ich mein Gerät vor über einem Jahr bei einer Mediamarkt-Aktion für 279€ gekauft habe. (Die Garantie hält doch nur 1 Jahr, oder?)
Was genau ist Arvato? Das hier? Warum nicht zu HTC?
Kennst du eine Möglichkeit - abgesehen die Garantie in Anspruch zu nehmen - den Touchscreen zu reparieren? Möglichst billig, ansonsten lohnt es sich eher das Geld für die Reparatur in ein neues Handy zu investieren.

Gruß gunthine
 
Danke für den hilfreichen Link!

Keinen Anspruch auf Garantie hat etwa derjenige, der den Bootloader via htcdev hat entsperren lassen.
Ich habe aber mein HTC via htcdev entsperrt. Hat das Einfluss auf die Reparatur vom Touchscreen?

Wie es aussieht muss ich wohl ein neues Handy kaufen :glare:
 
Wenn der Fehler durch die Software entstanden ist, und der Bootloader offen war/ist, dann gibts natürlich keine Garantie.

Wenn es jedoch ein Hardwarefall ist (wie es auch bei meinem Touchscreen der Fall war), dann werden Sie dein Touchscreen austauschen.
 
Ich hab mal die beiden Touchscreen-Problem-Threads zusammengelegt...
 
  • Danke
Reaktionen: TSC Yoda und Necktrox
Habe grade gelesen, dass sie nicht mal die Versandkosten übernehmen! :cursing:
Ich soll die Kosten für Versand übernehmen, 1-2 Wochen ohne Handy warten, um dann wohl möglich abgewiesen zu werden. Finde ich nicht so gut geregelt.
Trotzdem Vielen Dank für die Hilfe, aber ich kauf mir wohl ein neues Handy. (Aber das ist dann wieder ein anderes Thema :laugh:)

LG Repox
 

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