Huawei Ascend G525 die Hörertaste ist immer grau

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Nati1980

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Hallo,ich habe ein Problem mit dem Handy meiner Tochter. Ich kann sie nicht erreichen und sie kann keinen anrufen,die grüne Hörertaste ist immer grau.
 
Wenn auch etwas spät aber schau mal unter Einstellungen > Über das Telefon (ganz unten) > Status > Netzwerk bei den jeweiligen SIM-Karten ob die IMEI vorhanden ist
 

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