Lautsprecher defekt?

Da Samsung bis jetzt nicht gemeldet hat habe ich doch einen Reset durchgeführt, ist aber immer noch das Gleiche, hat sich nix geändert. Also werde ich es wohl zur Reparatur einschicken, hoffe es dauert nicht zu lange. Wobei ich immer noch nicht verstehe was das sein soll, da der Lautsprecher ja offensichtlich nicht defekt ist? Kann ja nur an der Software liegen. Kann man eigentlich OHNE ROOT ein aktuelle Stockrom drüberbügeln, OTA geht das ja nicht wenn man die aktuellste Software hat?

Ohne Root? Ja, nur dein Bootloader muss offen sein. Wenn du es vor der Reparatur zurück auf stock bringen willst, einfach das 4.0.2 factory image per fastboot flashen und bootloader wieder zu machen.

Hab davon keine Ahnung, habs jetzt eingeschickt, ich hoffe daß das nicht allzu lange dauert.