J
joachims
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Guten Tag,
habe jetzt einige Tage versucht, über die sog. Service-Hotline von Huawei eine Antwort zu bekommen. Die sind aber sehr schlecht zu erreichen, nicht besonders kooperativ (und wahrscheinlich auch nicht kompetent) und sehr formalistisch (auf meine Tel-Kosten). Also servicemäßig eher so wie die Telekom noch vor einigen Jahren....
Sei wie es sei, vielleicht kann mir mit meinem Miniproblem ja hier geholfen werden. Habe vor drei Monaten ein Huawei Mediapad geschenkt bekommen. Seit kurzem kann ich die Videos nur noch ohne Ton abspielen, den es aber gibt. Unter Einstellungen-Töne-Lautstärke öffnet sich zwar ein Fenster mit den drei Symbolen Lautsprecher, Ausrufezeichen und Wecker. Die drei Regulatoren stehen aber auf Null und lassen sich nicht bewegen. Folglich auch nicht die Lautstärke regulieren. Gibts da noch einen heißen Tipp, was ich tun kann oder muß ich das Gerät einschicken?? Ehrlich gesagt, wenn die Leute von der Hotline das in die Hände bekommen, weiss ich nicht in welchem Zustand es zurück kommt...
Aber ich versuchs erstmal hier und vielen Dank vorab für brauchbare Tipps.
Jo
habe jetzt einige Tage versucht, über die sog. Service-Hotline von Huawei eine Antwort zu bekommen. Die sind aber sehr schlecht zu erreichen, nicht besonders kooperativ (und wahrscheinlich auch nicht kompetent) und sehr formalistisch (auf meine Tel-Kosten). Also servicemäßig eher so wie die Telekom noch vor einigen Jahren....
Sei wie es sei, vielleicht kann mir mit meinem Miniproblem ja hier geholfen werden. Habe vor drei Monaten ein Huawei Mediapad geschenkt bekommen. Seit kurzem kann ich die Videos nur noch ohne Ton abspielen, den es aber gibt. Unter Einstellungen-Töne-Lautstärke öffnet sich zwar ein Fenster mit den drei Symbolen Lautsprecher, Ausrufezeichen und Wecker. Die drei Regulatoren stehen aber auf Null und lassen sich nicht bewegen. Folglich auch nicht die Lautstärke regulieren. Gibts da noch einen heißen Tipp, was ich tun kann oder muß ich das Gerät einschicken?? Ehrlich gesagt, wenn die Leute von der Hotline das in die Hände bekommen, weiss ich nicht in welchem Zustand es zurück kommt...
Aber ich versuchs erstmal hier und vielen Dank vorab für brauchbare Tipps.
Jo