Mediapad 7 Youth 2 Wlan authentifizierungsproblem

Hallo, ich habe mir oben genanntes Tablet gekauft, voller Freude ausgepackt und dann kam die Ernüchterung. Leider verbindet es sich nicht mit dem WLAN (Authentifizierungsproblem). Weder mit der Fritzbox 7490 noch mit meinen Xperia Z1 compact über Hotspot.

Gibt es noch Tricks oder Kniffe die ich ausprobieren kann oder am besten zurückschicken?