Mikrofon defekt - wohin einschicken - Firmware zurückspielen?

Hallo zusammen,

bin langsam am verzweifeln. Ich habe seid 2 Tagen das SGS2 und bin eigentlich rundum zufrieden. Es kann alles.... nur telefonieren, da haperts.

Habe jetzt von mehreren Leuten zu hören bekommen dass ich sehr leise zu verstehen bin und es ein Echo gibt. Das Echo kommt zwar evtl. von dieser Hülle, aber das Problem mit dem leisen / schlechten Mikro habe ich leider auch ohne Hülle. Habe jetzt schon folgendes probiert:

• Soundaufnahme mit Voice-Memo -> Qualität Nicht überragend, aber denke das ist normal, also sollte das Mikro selbst eigentlich in Ordnung sein
• Andere SIM-Karte -> Meine Hauptkarte ist im Vodafone-Netz, die andere Karte im T-Mobile Netz, bei beiden ist die Gesprächsqualität miserabel
• Quick Settings installiert und geschaut ob etwas falsch eingestellt ist -> Meines Erachtens alles richtig

Meine Firmware ist die KH3, vorher hatte ich eine von T-Mobile gebrandete (PDA:KG2 / phone:KG1 d/ CSC:KF1 (DTM)). Leider habe ich das Problem der Sprachqualität am Anfang auf die Hülle geschoben, sonst hätte ich wahrscheinlich nicht geflasht

Hab jetzt folgende Fragen:

1. Jemand ne Idee wie ich das Problem lösen kann ohne einschicken?
2. Wenn ich es einschicke, dann zum Händler (habe es bei über MeinPaket.de bei der Kontra Gmbh gekauft) oder direkt zu Samsung -> Kaufdatum ist 12.09.2011
3. Wenn ich es einschicke, was mache ich mit der Firmware (eine Stock KG1 oder eine gebrandete T-Mobile). Habe schon gesucht aber finde leider nicht mehr genau die die ich hatte....

Schonmal danke fürs lesen bin grade für jeden Rat dankbar! (und sorry für den langen Text) -.-

Schau mal hier: Audio problems during (Bluetooth) phone calls PARTLY SOLVED! - xda-developers

Vielleicht bringt Dich das weiter.
Ansonsten würde ich es dem Händler direkt zurückschicken, da du auch noch im 14tägigen Widerruf stehst.
Hast Du zuvor keine Sicherung Deines Systems gemacht?

Danke für den Link. Ja, zurückschicken würde ich es auch am liebsten aber leider hab ich es geflashed. Dass ein Fullback geht wusst ich net deshalb hab mir wie gesagt vorher nur noch die genaue Bezeichnung meiner Firmware die drauf war runtergezogen.

Kann mir vielleich jemand sagen wo ich diese Firmware

PDA:KG2 / phone:KG1 d/ CSC:KF1 (DTM

herbekomme oder eine andere mit der ich das Handy zurückschicken kann wenn ich beim Kauf obige drauf hatte?
Hab mich schon dusselig gesucht aber blick was das angeht auch noch net so ganz durch, ist mein erstes Android...

Nachtrag:
Hab gerade diese Seite hier gefunden, könnte ich vielleicht einfach die BOKF3 Firmware runterladen und dann per Kies auf die KG2 updaten oder merkt man das später?

ich habe 2 mal ein geflashtes Handy an tmob zurückgesendet, ohne Probleme zu bekommen. jedoch
besteht natürlich die Möglichkeit des garantieverlustes, aber denke die sind da nicht so. soweit ich mitbekommen habe, landet das Handy sowieso automatisch Beim Software updater. das ist so der erste schritt egal was put ist, erstma software neu machen.

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Ich würde es dennoch nicht drauf anlegen!
Wenn Du es zu Samsung schickst, musst Du allerdings keine Branding FW drauf machen.
Es reicht, wenn die letzte offizielle Kies-FW drauf ist.
Sollte die KG3 (2.3.3) sein.

Firmwares findest Du hier:

News - www.SamFirmware.com

Reparatur ist, denke ich hier am besten/schnellsten:

Startseite | w-support.com - Die Profis mit der Lizenz zum Löten!

Oder zu Bitronic. Von Arvato würde ich abraten!

@Randall Flag: 1000 Dank, du machst mir gerade wieder Mut. Hab vorhin mit Samsung telefoniert und die meinten auch wenn ich es zu Ihnen schicke wäre das schneller.

Können die nicht herausfinden dass da vorher eine branded Firmware draufwar? (anhand der Seriennummer vielleicht?)
Hab mir gestern mal vorsichthalber einen JIG bestellt, um den Counter zurückzusetzen. Meinst du ich sollte das machen oder kann da eher was schief gehen?

PS: Hab grad mal geschaut, bei der KG3 steht 2.3.4 nebendran, das kann es ja defenetiv noch nicht sein. soll ich dann die KG1 nehmen?

Danke!

Kannst die KE7 nehmen, da bin ich mir vollkommen sicher, dass die über Kies kam.
Bei den anderen bin ich mir immer nicht so sicher, da ich es nie benutze.
Wie gesagt, glaube ich, dass KG3 die letzte Offizielle war.

Mit dem Jig kannst nichts kaputt machen. Einfach an einen USB-Port anschließen und das Handy ausgeschaltet dran.
Mehr brauchst nicht machen.

Ich glaube, wenn Du das Handy direkt zu denen schickst, dann landet es bei Bitronic.
Keine Ahnung wie schnell es dort geht. Ich kann Dir nur sagen, dass ich bei W-Support, mein Handy beide Male innerhalb einer Woche wieder hatte.
Kann natürlich immer sein, dass es länger dauert, weil sie viel zu tun haben, oder ein Teil nicht da ist und bestellt werden muss.
Eine genaue Angabe kann eh keiner machen.

hab jetzt nach dieser Anleitung auf KE7 zurückgeflashed (von KH3), Flashen war erfolgreich, aber jetzt steck ich im Boot loop.

Hab schon einmal ausgeschaltet und die KE7 ein zweites mal drüber geflashed, immer noch Boot loop. Jemand ne Idee?

Edit: Hab das Problem mit Wipe und Factory reset behoben, geht jetzt wieder um hab KE7 drauf. Vielen Dank für die Infos!

Falls Du den JIG benutzt um den Counter zu resetten musst Du ihn genauso weit rein tun wie beim USB Ladeteil. Bei meinem ersten Versuch ging es auch schief, weil ich ihn nicht weit genug reingesteckt hatte.
Hab dann gelesen das er schwer rein geht und hab es dann hin bekommen. Kann aber auch sein das Deiner nicht so kleine Wiederhaken hat und ohne Probleme funktioniert.

Nicht das Du die nächste Frage stellen musst.