Moto G4 Play kein Netzbetreiber / Sim nicht erkannt

Hallo,

hab heute neu das G4 Play von amazon bekommen und meine alte Sim Karte aus dem Moto G 1st gen eingelegt.
Ich habe mobiles Internet, kann telefonieren, aber es wird oben links kein netzbetreiber angezeigt (nur bei aktivierter tastensperre).
Wenn ich in die Sim Karten Einstellungen gehe, steht bei Mobilfunkanbieter: Unbekannt und bei Nummer auch.

Tip mit flugmodus anschalten hat nicht funktioniert.
Sim karte raus und rein auch nicht.

Habe viel gelesen, dass es nach dem 6.01 Update auftauchte, aber wie gesagt, brandneues Telefon. Version war vorinstalliert.
Kein Root oder ähnliches

Ich richte gerade ein Moto G4 Play ein .. die SIM-Karte kommt aber erst am Freitag. Hast Du sie in den linken Steckplatz (unter dem Platz für die SD-Karte) gesteckt, oder evtl. in den rechten für SIM2?

BinkaDroid schrieb:

Ich richte gerade ein Moto G4 Play ein .. die SIM-Karte kommt aber erst am Freitag. Hast Du sie in den linken Steckplatz (unter dem Platz für die SD-Karte) gesteckt, oder evtl. in den rechten für SIM2?

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ich habs im ersten, links unter der sd
hab heute mit motorola gechattet und die sagten mir, dass das wohl alles normal ist.
oben links steht nicht mehr der netzbetreiber, nurnoch bei aktiver tastensperre, und das mit den sim karten infos, also mobilfunkanbieter und rufnummer: unbekannt soll auch normal sein