pro.aggro
Ikone
- 3.413
Wohin hast du es geschickt?
Zu Google oder haben die dir direkt die Werkstatt genannt?
Zu Google oder haben die dir direkt die Werkstatt genannt?
K
Killkenny1900
Neues Mitglied
- 2
na dahin, wo es gekauft habe. Sind doch zwei Jahre Garantie auf das Teil, von daher wurde es gratis Repariert.
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T
Thakis
Erfahrenes Mitglied
- 50
So, mich hat es nun auch erwischt mit dem Defekt.
Frage dazu:
wie mache ich das mit dem Zurückschicken, da mein Handy gerootet ist, eine Custom-Rom und ein Custom-Kernel darauf läuft.
Kann ich es trotzdem einfach so zurückschicken, oder muss ich davor versuchen mein Handy zurückzusetzen usw (was ja etwas schwer werden kann, da ja immer das Handy abstürzt)
Hoffe, dass ihr mir da weiterhelfen könnt.
Frage dazu:
wie mache ich das mit dem Zurückschicken, da mein Handy gerootet ist, eine Custom-Rom und ein Custom-Kernel darauf läuft.
Kann ich es trotzdem einfach so zurückschicken, oder muss ich davor versuchen mein Handy zurückzusetzen usw (was ja etwas schwer werden kann, da ja immer das Handy abstürzt)
Hoffe, dass ihr mir da weiterhelfen könnt.
T
tomsen
Gast
@Thakis Kommt darauf an wo es hingeht, aber bei einem Hardwaredefekt sollte die Software egal sein. Sollte. Wenn es eh nicht schlimmer werden kann kannst ja probieren es zurückzusetzen auf Original mit geschlossenem Bootloader. Ansonsten gibt es hier im Forum ja z.B. w-support, da kannst auch via PM nachfragen und den Garantie-/Gewährleistungsstatus ausloten.
hegse
Fortgeschrittenes Mitglied
- 60
Moin. Bei meinem Nexus habe ich seit kurzem das selbe Problem. Handy schaltet sich aus, bootet neu etc. Hat es schon jemand über Garantie bei w-support reparieren lassen. Gekauft hatte ich meins vor 1 1/2 Jahren bei ibood. Würde mich lieber an w-support wenden als an ibood direkt.
T
Thakis
Erfahrenes Mitglied
- 50
Habe mal mit dem Support gesprochen (man muss aber bedenken, dass ich das Nexus 5 direkt im Store gekauft habe am 24.12). Sie meinten, dass ich folgende Liste (siehe weiter unten) durcharbeiten soll und wenn das alles nichts hilft muss ich mein Handy einschicken und ich werde ein gebrauchtes Nexus 5, welches aber keine Mängel aufweist, erhalten.
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Bearbeitet von:
Elting
- Grund: Direktzitat entfernt - Bitte Forenregeln beachten
C
Carmen1452
Neues Mitglied
- 0
Hi,
ich habe ein Problem mit meinem Nexus 5. Es ist jetzt 1,5 Jahre alt. Heute Mittag nehme ich es aus meiner Tasche und wundere mich warum es nicht im Standbay ist. Ich glaube ich war noch kurz auf Instagram und auf einmal war es aus Bildschirm schwarz. Es ging auch nicht mehr zum einschalten. Ich dachte Akku wäre leer. Ich habe es an den Strom gehängt. Aber jetzt kommt immer alle paar Sekunden das Google Logo und dann geht es wieder aus. Als ich es vom Strom weg habe war kam das Google Logo nicht mehr. Ich habe es oft versucht mit dem Startknopf einzuschalten aber ich habe es nur bis kurz vor die bunten Bällchen geschafft und dann war es wieder schwarz und nach ein paar Sekunden kommt wieder das Google Logo. Irgendwo habe ich gelesen das wenn man den Startknopf und die Laut leiser Taste drückt in den Recovery Modus kommt und das würde was bringen. Habe ich auch kurz geschafft da stand aber oben neben dem Grünen Männchen groß in Grün starten. Habe nicht drauf gedrückt weil ich es mir nicht getraut habe. Aber selbst diese Anzeige ist gleich wieder weg gegangen. Hat irgendwer eine Idee. Weil ich habe ja jetzt nicht mal mehr Zugriff auf das Handy.
Mfg Carmen
ich habe ein Problem mit meinem Nexus 5. Es ist jetzt 1,5 Jahre alt. Heute Mittag nehme ich es aus meiner Tasche und wundere mich warum es nicht im Standbay ist. Ich glaube ich war noch kurz auf Instagram und auf einmal war es aus Bildschirm schwarz. Es ging auch nicht mehr zum einschalten. Ich dachte Akku wäre leer. Ich habe es an den Strom gehängt. Aber jetzt kommt immer alle paar Sekunden das Google Logo und dann geht es wieder aus. Als ich es vom Strom weg habe war kam das Google Logo nicht mehr. Ich habe es oft versucht mit dem Startknopf einzuschalten aber ich habe es nur bis kurz vor die bunten Bällchen geschafft und dann war es wieder schwarz und nach ein paar Sekunden kommt wieder das Google Logo. Irgendwo habe ich gelesen das wenn man den Startknopf und die Laut leiser Taste drückt in den Recovery Modus kommt und das würde was bringen. Habe ich auch kurz geschafft da stand aber oben neben dem Grünen Männchen groß in Grün starten. Habe nicht drauf gedrückt weil ich es mir nicht getraut habe. Aber selbst diese Anzeige ist gleich wieder weg gegangen. Hat irgendwer eine Idee. Weil ich habe ja jetzt nicht mal mehr Zugriff auf das Handy.
Mfg Carmen
fazerdirk
Dauergast
- 264
Könnte sich um einer defekten Power Taste handeln.
Nexus 5 : Powertaste defekt
Nexus 5 : Powertaste defekt
C
Carmen1452
Neues Mitglied
- 0
Hi,
das ist jetzt krass. Ich habe es jetzt eine ganze Zeit am Kabel gehabt. Und das mit dem Google ging scheinbar weiter habe es nicht beobachtet. So und auf einmal höre ich einen Knall wie wenn was runter gefallen ist. Ich schaue jetzt ist mein Handy vom Tisch runter gefallen. Es lag aber nicht auf der Kante. Und auf einmal funktioniert es wieder. Es liefen die Bunten Bälle und es hat gebootet. Ich muss das jetzt mal beobachten. Vermute auch das es an der Powertaste liegt. Weiß jetzt nicht soll ich mich deswegen an Google wenden vor allem wie ist das mit den Daten ich muss ja vorher sicher das alte einschicken und bekomme ein neues. Dann muss ich die Daten ja sichern und aufs neue drauf spielen. Aber wenn ich das alte nicht mehr habe. Ist vielleicht ein bisschen kompliziert. Andererseits wenn es irgendwann gar nicht mehr funktioniert. Gut habe noch ein halbes Jahr Zeit bis die Garantie weg ist.
Mfg Carmen
das ist jetzt krass. Ich habe es jetzt eine ganze Zeit am Kabel gehabt. Und das mit dem Google ging scheinbar weiter habe es nicht beobachtet. So und auf einmal höre ich einen Knall wie wenn was runter gefallen ist. Ich schaue jetzt ist mein Handy vom Tisch runter gefallen. Es lag aber nicht auf der Kante. Und auf einmal funktioniert es wieder. Es liefen die Bunten Bälle und es hat gebootet. Ich muss das jetzt mal beobachten. Vermute auch das es an der Powertaste liegt. Weiß jetzt nicht soll ich mich deswegen an Google wenden vor allem wie ist das mit den Daten ich muss ja vorher sicher das alte einschicken und bekomme ein neues. Dann muss ich die Daten ja sichern und aufs neue drauf spielen. Aber wenn ich das alte nicht mehr habe. Ist vielleicht ein bisschen kompliziert. Andererseits wenn es irgendwann gar nicht mehr funktioniert. Gut habe noch ein halbes Jahr Zeit bis die Garantie weg ist.
Mfg Carmen
qu4nd
Ehrenmitglied
- 17.605
Hallo @Carmen1452
das klingt in der Tat nach dem bekannten Problem und durch das runter fallen wurde das hier oft erwähnte "Schnipsen" ersetzt ^^
Ich habe deinen Beitrag jetzt in den vorhandenen Thread verschoben
das klingt in der Tat nach dem bekannten Problem und durch das runter fallen wurde das hier oft erwähnte "Schnipsen" ersetzt ^^
Ich habe deinen Beitrag jetzt in den vorhandenen Thread verschoben
4
4tticuz
Stammgast
- 114
Mein Nexus 5 ist nun auch Opfer eines defekten Power Button.
Da ich keine Garantie mehr habe, wollte ich mal fragen, welchen Reparatur-Dienst ihr empfehlen könnt oder ob jemand den Button selber reparieren konnte.
Da ich keine Garantie mehr habe, wollte ich mal fragen, welchen Reparatur-Dienst ihr empfehlen könnt oder ob jemand den Button selber reparieren konnte.
Klausthaler
Neues Mitglied
- 8
Hallo,
hab mein Gerät bei Amazon gekauft und dies wurde hier repariert...
Handyreparatur beim Spezialisten | w-support.com GmbH
Ich war sehr zufrieden. Wurde bereits zweimal dort repariert. Einmal wegen defekten Mikro, des andere mal wegen der Powertaste. Die haben laut Reparaturbericht den 'Connector' ausgetauscht. Dürfte eigentlich nicht die Welt kosten...
hab mein Gerät bei Amazon gekauft und dies wurde hier repariert...
Handyreparatur beim Spezialisten | w-support.com GmbH
Ich war sehr zufrieden. Wurde bereits zweimal dort repariert. Einmal wegen defekten Mikro, des andere mal wegen der Powertaste. Die haben laut Reparaturbericht den 'Connector' ausgetauscht. Dürfte eigentlich nicht die Welt kosten...
B
blackwargreymon
Ambitioniertes Mitglied
- 2
Hallo,
hatte auch den Power-Tasten-Defekt und habe mein Nexus Anfang November für 39€ in Aachen reparieren lassen und bin sehr zufrieden damit.
Das Ganze hat 3 Stunden gedauert, so dass ich mein Handy also am selben Tag wieder zurück hatte.
hatte auch den Power-Tasten-Defekt und habe mein Nexus Anfang November für 39€ in Aachen reparieren lassen und bin sehr zufrieden damit.
Das Ganze hat 3 Stunden gedauert, so dass ich mein Handy also am selben Tag wieder zurück hatte.
F
Florix3000
Neues Mitglied
- 0
Heute hat sich mein Nexus 5 ganz plötzlich heruntergefahren. Über den Powerbutten kann ich es nicht wieder starten. Der Akku sollte noch etwa 40% gehabt haben. Wenn ich das Handy anstecke startet es bis das Google Logo auftaucht und steckt dann in einer Bootschleife fest. Der Display geht wieder aus, es vibriert, Google-Logo erscheint, Display geht aus, vibriert,......
Auch in den Bootloader mit Power+Leise komme ich nicht hinein. Wenn ich das Handy wieder anstecke, komme ich zwar in den Bootloader aber dieser beendet sich sofort wieder und die Bootschleife geht weiter. Auch rechtzeitiges abstecken vom Ladegerät ändert nichts an der beendigung des Bootloaders, im Gegenteil, das Nexus geht sofort wieder aus.
Ich habe gelesen man soll den Powerbutton ganz oft drücken. Wenn ich das mache startet das Nexus zwar, aber sobald ich aufhöre geht es sofort aus. Bis es komplett hochgefahren ist, schaffe ich es wohl kaum den Powerbutton so häufig zu drücken.
Das Nexus ist nicht gerootet und hatte nie einen Wasserschaden o.Ä..
Ich habe es geschafft mit einem anderen Handy ein Foto vom Bootloader zu machen bevor er beendet.
Über schnelle Hilfe wäre ich sehr Dankbar!
LG
Flo
Auch in den Bootloader mit Power+Leise komme ich nicht hinein. Wenn ich das Handy wieder anstecke, komme ich zwar in den Bootloader aber dieser beendet sich sofort wieder und die Bootschleife geht weiter. Auch rechtzeitiges abstecken vom Ladegerät ändert nichts an der beendigung des Bootloaders, im Gegenteil, das Nexus geht sofort wieder aus.
Ich habe gelesen man soll den Powerbutton ganz oft drücken. Wenn ich das mache startet das Nexus zwar, aber sobald ich aufhöre geht es sofort aus. Bis es komplett hochgefahren ist, schaffe ich es wohl kaum den Powerbutton so häufig zu drücken.
Das Nexus ist nicht gerootet und hatte nie einen Wasserschaden o.Ä..
Ich habe es geschafft mit einem anderen Handy ein Foto vom Bootloader zu machen bevor er beendet.
Über schnelle Hilfe wäre ich sehr Dankbar!
LG
Flo
J
jet
Dauergast
- 278
Da ist wohl die Powertaste defekt. Siehe Nexus 5 : Powertaste defekt
Toronto
Senior-Moderator
Teammitglied
- 4.121
Wie jet schon vermutet, liegt es sehr wahrscheinlich an einer verklemmten Powertaste. Daher habe ich eure Beiträge dorthin verschoben
@Florix3000 versuche mal gegen die Powertaste zu schnippsen. Oft hilft das schon.
@Florix3000 versuche mal gegen die Powertaste zu schnippsen. Oft hilft das schon.
F
Florix3000
Neues Mitglied
- 0
Gut dann weiß ich jetzt ja schonmal dass da Problem bekannt ist.
@Toronto: Das Schnippen hat erstaunlicherweise geholfen, es läuft wieder. Wird wohl nur eine Frage der Zeit sein bis es wieder nicht geht.
@Toronto: Das Schnippen hat erstaunlicherweise geholfen, es läuft wieder. Wird wohl nur eine Frage der Zeit sein bis es wieder nicht geht.
Toronto
Senior-Moderator
Teammitglied
- 4.121
Das könnte man meinen, aber da wäre ich erstmal gar nicht so pessimistisch. Mir ist das im vergangenen August einmal passiert. Ich habe das N5 als Navi benutzt und plötzlich startet es immer neu. Zwei mal dagegen geschnippst und seitdem ist es bis heute nicht wieder passiert
I
infinity4
Stammgast
- 151
Die letzte Möglichkeit wäre, den Powerknopf wechseln, ist aber ein wenig tricky.
Die vorletzte Möglichkeit ist, den Knopf mit Reinigungs/Kontaktspray wieder gängig zu bekommen.Dazu muss das Gerät aber geöffnet/zerlegt werden.
Zu beiden Möglichkeiten findest du Videos auf youtube.
Die vorletzte Möglichkeit ist, den Knopf mit Reinigungs/Kontaktspray wieder gängig zu bekommen.Dazu muss das Gerät aber geöffnet/zerlegt werden.
Zu beiden Möglichkeiten findest du Videos auf youtube.
N
net1234
Stammgast
- 465
Aufgrund der immer zahlreicheren Berichte, habe ich mich nun für eine Screen-Off App entschieden. Immerhin jeweils ein Tastendruck weniger.
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