OTA Softwareupdate fehlgeschlagen von 221.26.1.falcon_umts.O2.en.DE auf 221.201.2.en.De

Habe gerade versucht ein gerootetes Moto G über PTA zu aktualisieren. Das Update startet nach dem Bottloader Warnungsbildschirn, doch nach etwa 1/3 bricht die Installation ab. Nach dem Systemstart erscheint die Fehlermeldung:

"Beim Aktualisieren des Moto G ist leider ein Fehler aufgetreten. Es wurden keine Änderungen vorgenommen."

Habe nun auch schon SuperSU über das den Menüpunkt Root komplett entfernen oder so ähnlich deinstalliert. Das Update klappt trotzdem nicht.

Muss ich evtl. das System komplett neu flashen? Welche Firmware müsste ich dann nehmen? Eine gute Anleitung wäre auch nicht schlecht. Vielen Dank!

In den Bootloader starten, Eingabeaufforderung (cmd.exe) öffnen, in das adb/fastboot Verzeichnis wechseln, mit USB verbinden, Eingabe:
Was ist die Ausgabe?

Anhand der Ausgabe korrekte <firmware>.xml.zip besorgen, die zip-Datei komplett im adb/fastboot-Verzeichnis auspacken, dann mit fastboot flashen:

Firmwares gibt es z. B. hier oder hier

Wenn du dir aufgrund der Ausgaben von oben (nur als Beispiel) die jüngste auftreibbare 5.1 für ein O2 Deutschland Moto G 2013 XT1032 falcon flashen möchtest, nimmst du die

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Tipp:
Backup machen. - Da du einen entsperrten Bootloader und (vermutlich) ein TWRP Recovery hast, solltest du vor dem Flashen eine Voll-Sicherung unter TWRP machen und die Sicherung zusammen mit dem gesamten Inhalt des Internen Speichers auf den Rechner wegkopieren.

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Nur die nötigsten Partitionen flashen (root sauber entfernen etc.):


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Oder komplett flashen (entfernt - neben root - auch Apps, Daten und Einstellungen = Werksreset und korrigiert das Modem):

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Nach dem Komplett-Flashen hätte man auch bereits das jüngste OTA-Update (s. o. Spoiler "ROM-Info").
Wenn man die letzte Zeile (fastboot erase userdata) weglässt, bleiben die Apps und Daten erhalten.
Falls das Weglassen der Zeile nicht gut verläuft, kann man immer noch einen Werksreset machen.

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Tipp: KEIN Downgrade versuchen (Brick-Gefahr).

ooo schrieb:

Was ist die Ausgabe?

Anhand der Ausgabe korrekte <firmware>.xml.zip besorgen, die zip-Datei komplett im adb/fastboot-Verzeichnis auspacken, dann mit fastboot flashen:

Firmwares gibt es z. B. hier oder hier

Wenn du dir aufgrund der Ausgaben von oben (nur als Beispiel) die jüngste auftreibbare 5.1 für ein O2 Deutschland Moto G 2013 XT1032 falcon flashen möchtest, nimmst du die

XT1032_FALCON_O2DE_5.1_LPBS23.13-56.1-2_cid7_CFC.xml.zip
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Zum Vergrößern anklicken....

Hier die Ausgabe in fastboot:



Auf der von dir verlinkten xda-Seite konnte ich nichts passendes finden. Auf der zweiten Seite müsste doch das hier das Richte sein, oder: XT1032_FALCON_O2DE_5.1_LPB23.13-56.1_cid7_CFC.xml.zip

Ist es wichtig eine Firmware zu nehmen, die auch den richtigen Provider im Namen hat, oder kann ich auch eine RETDE (Retailer Deutschland?) nehmen? Falls das geht, hat das irgendwelche Vorteile?

Zum weiteren Vorgehen, du schreibst ich muss die Firmware in das adb/fastboot-Verzeichnis kopieren. Habe eine Minimal ADB and Fastboot Version von Chip installiert. Geht das auch mit dieser Version?

ooo schrieb:

Tipp:
Backup machen. - Da du einen entsperrten Bootloader und (vermutlich) ein TWRP Recovery hast, solltest du vor dem Flashen eine Voll-Sicherung unter TWRP machen und die Sicherung zusammen mit dem gesamten Inhalt des Internen Speichers auf den Rechner wegkopieren.

Zum Vergrößern anklicken....

Wie ich das bei dem Geräte sehe ist noch kein TWRP drauf. Es wurde damals nur der Bootloader entsperrt und root gemacht. Genau kann ich das nicht sagen, da mir das Gerät bereits gebraucht übergeben wurde. Kann ich mit dem Stock Recovery auch ein Backup machen und es wiederherstellen? In TWRP weiß ich wie das geht. Hier finde ich jedoch keine Option dafür.

Viele Dank für die Ausführliche Anleitung! Werde mich mal bei Gelegenheit dran wagen. Habe mich bei meinem alten Motorola Defy zwar ziemlich viel mit Flashen und Installation von Custom ROMs beschäftigt, bei dem Moto G sieht das ganze aber auf den ersten Blick etwas komplizierter und aufwendiger aus.

Hadrrr schrieb:

Ist es wichtig eine Firmware zu nehmen, die auch den richtigen Provider im Namen hat, oder kann ich auch eine RETDE (Retailer Deutschland?) nehmen? Falls das geht, hat das irgendwelche Vorteile?

Zum Vergrößern anklicken....

Es ist unabdingbar, die zu deiner Firmware passende Updatedatei zu nehmen. Ein Retail-Update auf eine Providerfirmware geht deswegen nicht. Du musst die entsprechende O2-Updatedatei nehmen oder auf eine Retail-Version umflashen.

In der Anleitung von ooo geht es ja um das Flashen einer Stock Firmware. Das habe ich jetzt auch vor, da mit der Firmware die gerade drauf ist ja offensichtlich was nicht stimmt. Würde es denn Sinn ergeben oder irgendwelche Vorteile haben eine Retail-Version und nicht die von mir genannte O2-Version zu flashen?

Eine Retail-Version (RETDE oder evtl. auch RETEU) kann man nehmen, solange der Bootloader entsperrt ist und es *keinen* Downgrade darstellt.

Vorteile bei der Retail-Version sind z.B., dass zukünftige OTAs evtl. schneller da sind (kann, muss nicht sein) und keine Änderungen des Moblfunkproviders auf dem Gerät ihr "Unwesen" treiben (Spyware/Bloatware/erzwungen Dienste des Anbieters nutzen etc.).

(@bhf - Du bist "falsch abgebogen" mit der OTA-Update Zip-Datei, weil wir hier inzwischen über das Flashen der vollen ROMs sprechen. - Außerdem ist es nicht "unabdingbar", höchstens "gefährlich". - Wenn man genau weiß, was man tut, kann man auch OTA-Updates cross-installieren - siehe hier ...)
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Eine (richtige) volle originale Firmware zu flashen, ist immer eine gute Idee, wenn man Probleme hat.

Laut deinem Screenshot ist die aktuell auf dem Phone installierte diese hier

Man kann sich jetzt
1. entweder
2. oder
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3. Möglichkeit:
Wenn man sich sicher genug für eine Retail fühlt, dann kann man (in deinem Fall) diese hier genauso installieren, wie beschrieben.
(Ich würde mit Nummer 2 anfangen, die Retail-Sache kann man immer noch machen, wenn mit der O2DE alles passt.)
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Pack dir die jeweilige Firmware in einem Extra-Verzeichnis aus, wechsel in das Verzeichnis mit der ausgepackten Firmware (Eingabeaufforderung öffnen - cmd.exe) und gib testweise einmal fastboot und danach adb ein.- Wenn jeweils Hilfe-Texte zum Programm ausgegeben werden (und kein Fehler "Nicht gefunden" etc.), dann kann man im Verzeichnis mit der ausgepackten Firmware arbeiten, sonst nicht. - Wenn nicht, muss man die ausgepackten Dateien einer Firmware in das ADB-Verzeichnis kopieren/verschieben und dann dort flashen (das war das, was ich oben meinte).
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Ein TWRP Backup kannst du machen, indem du dir ein TWRP Recovery herunterlädst (das jüngste) und ebenfalls in ein funktionierende ADB-/Fastboot-Verzeichnis kopierst und wieder eine Eingabeaufforderung dort öffnest (Phone und Rechner natürlich immer über USB-Daten-Kabel verbunden, klar).

Dann machst du das, um das TWRP zu starten:
Danach machst du das Backup mit

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Nicht vergessen: Nach (bzw. vor) einem Flashen und/oder Werksreset sofort immer die Entwickler-Einstellungen wieder aktivieren und dort USB-Debugging und OEM-Entsperrung überprüfen (aktivieren). - Das vermeidet Probleme bei der Arbeit mit ADB/Fastboot. - Wenn man fertig ist, kann man die Einstellungen wieder deaktivieren, wenn man möchte.

Habe alle Dateien aus der Firmware (XT1032_FALCON_O2DE_5.1_LPB23.13-56.1_cid7_CFC.xml.zip) hierhin entpackt:
C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot
Dann Bootloader gestartet und USB angeschlossen. Dann der Anleitung zum flashen nur der nötigsten Partitionen gefolgt. Nach dem Ende mit dem Druck auf Volume Up das Gerät neugestartet. Jetzt bleibt das Gerät beim "Warning Bootloader Unlocked" Bildschirm für mehrere Minuten Hängen (Bootloop?).

Einfach nur ausschalten (Powertaste lange drücken) bringt nichts. Es kommt sofort wieder der Bildschirm mit der Warnung. Wenn ich es aber schaffe in der kurzen Zeit wieder die Power-Taste und die Leise-Taste zu drücken, komme ich wieder in den Bootloader. Habe jetzt auch den langen Weg mit dem kompletten flashen ausprobiert. Das Gerät bleibt weiter beim Warning Bildschirm hängen.

Hast du einen Tipp für mich? Was könnte ich falsch gemacht haben?

10sek POWER drücken ist Reset, nicht ausschalten!
Und beim Einschalten (oder reset) vol-down führt immer ins Bootmenü/Bootmanager/fastboot-mode.

Führe sich jetzt mal ein Werksreset im stock-recovery durch, und warte beim booten, beim Bootlogo >3 Minuten,... Bis zu 10 Minuten...

Das komplette Flashen der Firmware ist auf deinen Screenshots überall mit [OK] quittiert worden.
Was ich nicht sehen konnte, war der Befehl
Wiederhol' alles (komplettes Flashen) und lass' das Phone für 15 Minuten liegen.
Wenn es danach immer noch im Bootloader-Warning-Splashscreen hängt, überlegen wir uns etwas Anderes.
(Es kann z. B. auch daran liegen, dass fastboot erase userdata nicht ausgeführt wurde. - Sicherung hast du vor deinen Aktionen gemacht?)

Gibt es keine Tastenkombination fürs Ausschalten? Über Reset ist der einzige Weg wie ich aus dem Warning Bildschirm in den Bootloader komme.

Wenn ich im Bootloader auf Recovery gehe startet das System neu. Es kommt wieder der weiße Warning Bildschirm und dann ganz kurz ein liegender Android mit der Aufschrift No Command. Habe versucht Power+volume Up zu drücken. Aber kein Chance. Der liegende Andoid kommt noch einige Male, dann startet das Gerät neu.

Ich nehme an, in diesem Zustand musst du jetzt durch, ohne das Phone ausschalten zu können (versuch es 'mal ohne verbundenes Kabel?).
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Wenn das Wiederholen der kompletten Flash-Sequenz nicht hinhaut, kannst du es auch mit der neueren O2DE versuchen. - Vorher aber im adb-Verzeichnis die alten Dateien löschen und erst danach die Dateien der ausgepackten neueren Firmware dorthin kopieren (damit nichts versehentlich durcheinander gerät).
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Außerdem habe ich gesehen, dass dein adb/fastboot-Paket diese Slot-Meldungen beim Flashen auswirft. - Das ist bei den neueren adb/fastboot-Binaries (v1.0.36, Google) so. - Evtl. hilft es, versuchsweise auf ein älteres adb/fastboot-Paket (v1.0.32) zurückzugehen. - Aber erst, wenn du mit deiner aktuellen nicht weiterkommst. - Normalerweise macht das nichts ...

ooo schrieb:

Das komplette Flashen der Firmware ist auf deinen Screenshots überall mit [OK] quittiert worden.
Was ich nicht sehen konnte, war der Befehl

fastboot erase cache

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Wiederhol' alles (komplettes Flashen) und lass' das Phone für 15 Minuten liegen.

Zum Vergrößern anklicken....

fastboot erase cache habe ich bei der kompletten Variante ausgeführt.
Es erschien dabei der Hinweis:
******** Did you mean to fastboot format this ext4 partition?

Haben die Meldungen (bootloader) has-slot:xxx: not found eine negative Bedeutung? (Edit: okay, Danke!)

Werde es Versuchen und Berichten.

Du hast recht. - Ich habe es übersehen. - Die Ausgaben sind okay.

(Ich habe dir eine PM mit einem Link geschickt ...)

War auf dem Phone vorher irgendwann mal die GPE (Google Play Edition)?

Wenn ja, dann ist das File-System der data-Partition jetzt ext4 anstatt f2fs und es können keine Stock-ROMs benutzt werden.
Das kann man mit dem TWRP Recovery korrigieren, indem man die data-Partition als f2fs formatiert und dann wieder in den Bootloader startet und dort die korrekte Original-ROM mit fastboot flasht.

Habe jetzt noch ein Mal die zwei passenden Firmwares von oben versucht zu installieren (die passende und die aktuellere die bereits das neue Update enthält). Beides ohne Änderung. Beim Start bleibt das das Gerät beim "Warning" hängen. Wenn ich versuche ins recovery zu gehen blinkt nach wie vor im Loop kurz das Android Männchen mit dem No Command Schriftzug und startet neu. Flashen mit deinem Tool habe ich noch nicht ausprobiert.

Bezüglich der GPE Version: Es wurde vor etwa einem halben Jahr nur der Bootloader entsperrt und die Root-Rechte erlangt. Ob davor irgendwann eine GPE Version drauf war weiß ich nicht. Das Gerät wurde aber so im Einzelhandel gekauft.

Folgendes habe ich jetzt noch gemacht:

Mit der Anleitung aus dem cyanogenmod.org-Wiki habe ich TWRP installiert. Nun lässt sich das Gerät aus dem Bootloader ins TWRP starten. Wenn ich über Wipe den Factory Reset durchführe kommt folgendes in der Console:

Formatting cache using make_ext4fs...
Wiping data without wiping /data/media ...
Done.
Updating partition details...
Failed to mount '/system' (Invalid argument)
...done

davor stehen auch ein paar Fehlermeldungen:

Updating partition details...
Failed to mount '/cache' (Invalid argument)
Failed to mount '/system' (Invalid argument)
...done
Failed to mount '/cache' (Invalid argument)
Full SELinux support is present
Failed to mount '/cache' (Invalid argument)
Failed to mount '/cache' (Invalid argument)
MTP Enabled

Edit:
Ach ja und beim Flashen von TWRP kam zwei Mal OKAY und der folgende Fehler:
Masmatched partition size (recovery)

ooo schrieb:

Wenn ja, dann ist das File-System der data-Partition jetzt ext4 anstatt f2fs und es können keine Stock-ROMs benutzt werden.
Das kann man mit dem TWRP Recovery korrigieren, indem man die data-Partition als f2fs formatiert und dann wieder in den Bootloader startet und dort die korrekte Original-ROM mit fastboot flasht.

Zum Vergrößern anklicken....

Kann ich in TWRP irgendwo einsehen, ob die data-Partition falsch formatiert ist? Unter Backup sehe ich folgendes:

Boot (10MB)
Cache (11MB)
Data (0MB)
Persist (4MB)
Recovery(10MB)
System (0MB)

Edit2:
Okay, wenn ich in TWRP in Wipe>Advanced Wipe reingehe und System oder Cache auswähle und auf Repair gehe, steht dort oben, dass das File System ext4 ist. Bei Data steht f2fs. Ist das also die Wurzel allen Übels? Soll ich dann einfach bei Cash und System das File System auf f2fs ändern?

Hadrrr schrieb:

Soll ich dann einfach bei Cash und System das File System auf f2fs ändern?

Zum Vergrößern anklicken....

Nein, nur wenn data ext4 ist, data auf f2fs umstellen.

TWRP > Wipe > Advanced Wipe > Repair or Change File System > Auswahl Data > Change File System > Auswahl F2FS für Motorola Stock

Da deine data-Partition aber 0 MB (?) anzeigt, würde ich versuchen, diese neu zu formatieren (evtl. ist sie verschlüsselt oder irgendwie korrupt).

TWRP > Wipe > Format Data > Eingabe YES ...

ooo schrieb:

Hadrrr schrieb:

Soll ich dann einfach bei Cash und System das File System auf f2fs ändern?

Zum Vergrößern anklicken....

Nein, aber bei data.

TWRP > Wipe > Advanced Wipe > Repair or Change File System > Auswahl Data > Change File System > Auswahl F2FS für Motorola Stock

Zum Vergrößern anklicken....

Data war bereits auf F2FS. Hab das Beschriebene trotzdem mal durchgeführt.

Sind die anderen Fehlermeldungen mit Cache und System so in Ordnung? Woran kann es noch liegen, dass das flashen der Stock Firmwares nicht funktioniert?

ooo schrieb:

Da deine data-Partition aber 0 MB (?) anzeigt, würde ich versuchen, diese neu zu formatieren (evtl. ist sie verschlüsselt oder irgendwie korrupt).

TWRP > Wipe > Format Data > Eingabe YES ...

Zum Vergrößern anklicken....

[doublepost=1480699624,1480698997][/doublepost]Und deine system-Partition ist auch auf 0 MB (?) und gibt Fehler aus.

TWRP > Wipe > Advanced Wipe > Repair or Change File System > Auswahl System > Change File System > Auswahl EXT4 für Motorola Stock

(Welches TWRP Recovery hast du dir da installiert. - Das hier? Link?)

Ups, den Hinweis mit System formatieren übersehen und zwischenzeitlich bereits CM13 über TWRP installiert. CM13 lässt sich starten und bisher keine Fehlermeldungen gesehen. Ist auf jeden Fall schonmal gut zu sehen, dass das Gerät noch funktioniert.

Habe folgende TWRP und CM13 Versionen aus diesem Wiki genommen:

Download twrp-3.0.2-0-falcon.img
CyanogenMod Downloads

Die Werte unter Backup in TWRP wurden vor der Installation von CM13 genau so angezeigt wie oben geschrieben. Jetzt nach der Installation stehen überall Vernünftige Werte. Data (278MB), System (626MB), Cache (14 MB).

Da ich aber auf diesem Gerät gerne Stock-Firmware haben würde, haben ich direkt einen neuen Versuch gestartet. Leider lande ich wieder genau da wo ich nach dem ersten Flashen über Fastboot gelandet bin. Gerät bleibt beim "Warning"-Bildschirm hängen. Wenn ich recovery aufrufe erscheint kurz das liegende Android Männchen im Loop. TWRP schein weg zu sein bzw. habe ich keine Zeit um mit Power+Volume Down da rein zukommen.

Neu ist hier, dass beim ausführen des ersten Befehls (fastboot flash partition gpt.bin) im Bootloader des Geräts folgende neue Meldung in lila erscheint:

Version downgraded for boot

in adb/fastboot auf dem PC erscheinen folgende neuen Meldungen:

C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot flash partition gpt.bin
target reported max download size of 536870912 bytes
sending 'partition' (32 KB)...
OKAY [ 0.034s]
writing 'partition'...
(bootloader) Preflash validation failed
FAILED (remote failure)
finished. total time: 0.321s

Hat evtl. damit zu tun, dass ich davor mit der neueren Firmware die du verlinkt hast probiert habe. Rest wie gehabt.

Kann es sein, dass es doch nicht die richtigen Firmwares für mich sind? Habe zwischenzeitlich auch wie von dir empfohlen eine ältere Version von "Minmal ADB and Fastboot" installiert. Würde es mit deinem Tool evtl. besser klappen?

Edit:
Gerade wieder TWRP über fastboot installiert. Jetzt steht unter Backup wieder System (0MB), Data (0MB), Cache (0MB). Wipe wirft wieder Fehler mit "Failed to mount" raus (Direkt nach der Installation von CM13 wurde Wipe ohne Fehler durchgeführt).

Edit2:
Die Schritte oben (erst System auf EXT4 Formatieren und Format Data) ausgeführt. Wipe geht jetzt. Mache mir aber wenig Hoffnung, dass das Flashen jetzt funktionieren wird.

Nein, das Tool würde es nicht besser machen, da das Problem tiefer zu liegen scheint. - Mit dem Tool macht man weniger (Flüchtigkeits-)Fehler, ist besser organisiert (Firmwares getrennt) und ist schneller bei der Arbeit.

Die "Preflash validation failed" Meldung kommt wg. der aktuellen Firmware, ja. - Deswegen ab jetzt die ersten beiden Zeilen immer weglassen beim Komplett-Flashen (gpt.bin / motoboot.img):
Der Rest sollte kein Problem sein.

Da sich eine CM 13 Nightly anstandslos installieren lässt, gehe ich davon aus, dass das Phone in Ordnung ist, aber irgendetwas mit der Moto-Firmware nicht stimmt.

Zwei weitere Möglichkeiten:

1. Man kann versuchen, die Retail DE oder Retail DE neuer oder die Retail EU oder Retail EU neuer über fastboot zu flashen
2. lost101 @ xda hat hier TWRP-installierbare ROMs aus den originalen Moto-ROMs gebaut, die man auch als Stock-ROM verwenden kann (z. B. diese hier)

(Da ich nicht weiß, was alles mit dem Phone gemacht wurde - auch bevor es bei dir ankam, kann ich remote keine weitere nennenswerte Unterstützung mehr geben.)
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Edit: Evtl. hat ja auch der Speicher ein Problem (siehe 0 MB Werte), dann wäre es die Hardware.