PC erkennt Arc nicht mehr via USB

Hi, wollt heute mal mein Navigon select aktivieren und Karten runterladen.

Leider erkennt mein PC das Ding nicht mehr, es lädt aber auf beim anschliessen.

Muss ich was spezielles einstellen?

Auch das navigon fresh erkennt kein usb gerät!

Grüße

Beim arc oben die Leiste runter ziehen und dann auch "Verbinden" (glaub ich Arc nicht hier) drücken, dann sollte es gehen