Problem mit dem Empfangen von Dateien über verschiedene Apps [Wiko Barry]

Hallo zusammen,bin ich der erste mit einem Problem beim Wiko Barry?Ich hatte Probleme Bilder bei Whatsapp und ebenfalls bei Viper mit dem empfangen von Bildern.Nach zichmal Werkeinstellungen und alles komplett zurückgesetzt,habe ich mal meine Speicherkarte entnommen.Siehe da ich konnte wieder Bilder über Whatsapp wie auch über Viper empfangen.Also habe ich zuerst an eine defekte Speicherkarte gedacht.Also andere ausprobiert und das gleiche Problem wieder.Also speicherkarte wieder raus und alles war wieder OK.Es begann einfach so,ohne das am Gerät was verändert wurde.Auch nicht runtergefallen oder sonstwas.So nun mal ab zu Conrad,dann wird [das Gerät edit by Mod] ja vermutlich eingeschickt und ich stehe dann wer weiß wielange ohne Handy da.Super bin echt begeistert.Für mich also niewieder WIKO.

Ich nehme an die Speicherkarte wurde fehlerhaft formatiert bzw im falschen Format oder nicht richtig erkannt .Ich finde deswegen muss man das Gerät nicht unbedingt zum Händler zurück schicken ,solange man kein Hadwaredefekt hat .

Mal eine andere Frage: Das Problem hängt ja offensichtlich mit der Speicherkarte zusammen. Wäre es möglich, dass die Speicherkarte defekt ist? Das kannst du ja leicht herausfinden, indem du mal eine andere Speicherkarte testest.

Dann noch eine Frage: Was hast du unter Einstellungen -> Speicher als Standardspeicher eingestellt?

Verpeilter Neuling schrieb:

Wäre es möglich, dass die Speicherkarte defekt ist?

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Habe es bereits mit einer anderen Speicherkarte versucht,steht auch in meinem Beitrag

Der ursprüngliche Beitrag von 09:44 Uhr wurde um 09:46 Uhr ergänzt:

Wiko_fan schrieb:

Ich nehme an die Speicherkarte wurde fehlerhaft formatiert.

Zum Vergrößern anklicken....

wie fehlerhaft formatiert ? Sie lief seit 8 Monaten im Gerät,ohne das sie jemals entnommen/verändert wurde !

Ich verstehe, dass du sauer bist, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es soll. Trotzdem möchte ich dich bitten, dass du etwas auf deine Sprache achtest. Außerdem wäre es hilfreich, wenn du die Fragen beantwortest. Sonst wird es mit dem Helfen echt schwer. Die Frage "Was hast du unter Einstellungen -> Speicher als Standardspeicher eingestellt?" ist immer noch offen.

wieso habe doch nur drauf hingewiesen,das die Fragen,die von einem Mod.hier gestellt wurden im Prinzip bis auf die Speichereinstellungen unnütz gestellt wurden.Ich gehe davon aus,wenn ein Mod auf einen Beitrag antwortet,das er diesen zuvor auch gelesen und verstanden hat.Sollten meine Erwarten diesbezüglich zu hoch sein,können wir es an dieser Stelle vergessen.Dann könnt ihr mich hier gleich löschen.Da ich davon ausgehe hier nicht ernst genommen zu werden. [... edit by Moderator] Vorausgesetzt man hätte meinen Eröffnungstread richtig gelesen.Für mich ist es logisch,wenn eine Karte (schon Monate im Gerät) plötzlich ohne jegliche Veränderung Probleme macht,das ich dann als erstes eine andere Karte ausprobiere.Standartspeichereinstellung ist Telefonspeicher.Weil wenn ich die Karte als Standartspeicher benutze,ich immer keine Bilder empfangen kann.Ebenfalls mit einer anderen Karte.

Ich bin hier in erster Linie als helfender User unterwegs. Die Funktion des Moderators bringt die Pflicht mit sich, hier für Ordnung und einen angemessenen Ton zu sorgen. Dafür sind erweiterte Rechte nötig, die man folglich als Moderator erhält. In der Funktion als Moderator lösche ich jetzt den unnötigen Teil deines Beitrags, denn so ein Tonfall hat hier nichts verloren. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein User oder ein Moderator mit dir schreibt. Sollte dir die Qualität meiner Antworten nicht ausreichen, dann kann ich mich aus der Problemlösung auch heraus halten und nur dann eingreifen, wenn es aus der Sicht des Moderators nötig wird.

Ich finde es lobenswert, dass es für dich logisch ist, eine neue Karte auszuprobieren, wenn das Problem auftritt. Für viele ist es das nämlich nicht und wird außer Acht gelassen. Ich muss auch zugeben, dass ich den einen Satz zunächst überlesen hatte. Dennoch habe ich dein grundsätzliches Problem erfasst und nur versucht zu helfen.

Wie sieht es denn allgemein mit dem Zugriff auf die SD aus? Ist es z.B. möglich Fotos/Videos direkt auf die SD aufzunehmen? Wenn dies möglich ist, dann kann zumindest ein generelles Problem mit der SD-Karte und dem SD-Slot im Barry ausgeschlossen werden.

also die Speicherkarte,lässt sich ansonsten ganz normal nutzen.Das ist ja irgendwie das merkwürdige.Also Fotos Videos kann ich ganz normal aufnehmen und später landen sie auf der SD Karte.Problem,tritt also nur bei Whatsapp und Viper auf.Daher kann ich doch fast einen defekt am Kartenslot ausschliessen oder?Da bin ich mir jetzt nicht sicher?Aber ich habe ja ansonsten vollen Zugriff auf die Karte.Sorry falls mein Ton bis jetzt vieleicht nicht so ganz angebracht war

Also das könnte heißen ,dass Whatsapp u.s.w keine Schreibrechte erhalten,deswegen können die ja auch keine Bilder u.s.w abspeichern

Ich verstehe, wenn jemand aufgebracht ist, wenn ein Gerät nicht macht, was es soll. Ich hake das jetzt einfach als Aufregung und Startschwierigkeiten ab und werde kein weiteres Wort darüber verlieren. Allgemein sei dir aber gesagt: Freundlichen Usern hilft man wesentlich lieber als unfreundlichen. Und Hilfe in Foren erfolgt freiwillig .

Dein Problem ist echt etwas verzwickt. Dein Slot ist in Ordnung, wenn du mit der Kamera drauf speichern kannst. Bei einem defekten Slot oder einer falsch formatierten Karte wäre das auch nicht mehr möglich. Der Fehler liegt also irgendwo bei der Software. Das könnte übrigens auch bei der Garantie Probleme bereiten, denn dein Gerät ist technisch ja in Ordnung. Die Frage ist jetzt, wo der Fehler liegt und ob man selbst etwas daran ändern kann. Dazu wären auch ein paar weitere Infos nützlich. Was funktioniert denn beim Empfang auf SD nicht? Kommt eine Fehlermeldung (z.B. "zu wenig Speicher") oder was passiert genau?

Du sagst, dass du seit dem Auftreten des Problem nichts (selbst) geändert hast. Das heißt jedoch nicht viel, denn Apps können auch im Hintergrund Updates erhalten. Besonders häufig sind das die Google Play Dienste. Aber auch Whatsapp hat das Doppelhaken-Feature ohne Update bekommen.

Die Frage ist jetzt: Liegt es an deinem Wiko oder an irgendeiner App. Hast du mal in den entsprechenden App-Foren geschaut, ob dort ähnliche Probleme gemeldet wurden (Whatsapp auf Android-Hilfe.de bzw. Sonstige Messenger Apps auf Android-Hilfe.de)?

Um nochmal zur funktionierenden Kamera-App zurück zu kommen: Hast du da die Stock-App verwendet? Weil die ist eine Systemapp. Falls ja: Teste mal bitte mit einer Nicht-Systemapp (z.B. A Better Camera | Google Play). Evtl. hast du ein Berechtigungsproblem mit Fremdapps (was bei Android 4.2 eigentlich nicht sein sollte).

Du sagst, dass dein Barry bereits mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Wenn du das so sagst, dann gehe ich davon aus, dass du eine funktionierende Sicherung hast. Du könntest einmal die komplette Software neu aufspielen. Dafür bietet Wiko ein Programm an, das alles neu macht - also auch alle Nutzerdaten löscht (darum sichern!). Bei einer Wiederherstellung über das Smartphone werden z.B. gelöschte Systemapps nicht wiederhergestellt. Im Gegensatz dazu macht die PC-Software von Wiko sogar die Systemapps neu, ist also im Prinzip eine gründlichere Wiederherstellung und hat sich bei den unterschiedlichsten Problemen schon als Wunderwaffe entpuppt. Die Software sowie Anleitung bekommst du hier: Update Wiko BARRY (auch wenn da "Update" steht funktioniert die Software mit aktuellen Systemen).

So, damit hast du jetzt erstmal drei neue Denkansätze. Vielleicht führt einer davon ja zu deiner Lösung und du musst nicht einschicken.

OK,vielen Dank erstmal für die hoffentlich hilfreichen links und Verweise.Werde das alles mal nach und nach abarbeiten.Dann werde ich weiterberichten,ob ich Erfolg hatte.Nochmal erstmal vielen Dank.