Problem mit dem Mikrofon beim Galaxy Note 4

Ich habe seit ca. einer Woche ein Problem mit meinem Note 4..

Und zwar funktioniert das Mikro nicht wenn ich Videos aufnehme..oder jemanden auf Facebook messenger Anrufe... aber es funktioniert einwandfrei wenn ich jemanden normal übers Handy anrufe....woran kann das liegen??? Und wie kann man den Fehler beheben?

Es gibt ja mehrere Mikrofone beim Note 4.
Kann sein, dass eines /mehrere davon mit Staub verstopft ist und das bei der einen Anwedung nichts macht, weil ein anderes genutzt wird, bzw. alle und bei anderen Anwendungen aber nur eines.

Mach mal sauber...