Problem mit Home, Menü, Back und Suche Taste

Meine Tasten unter dem Touchscreen funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr!! Auf Werkzustand zurücksetzen habe ich schon gemacht. Hard Reset auch wobei ich da keine Unterschiede finde.
Ich kann das Gerät ohne diese Tasten kaum bedienen.

Kann mir jemand sagen woran das liegt ? Der Touchscreen funktioniert immerhin immernoch normal ...

naja, die Tasten haben nix mit dem Touchscreen zu tun, aber wenn ein Werksreset nix hilft dann wirst es vermutlich leider einschicken müssen...