rotes dreieck mit ausrufezeichen

hmm, seit etwa 10 minuten geht mein handy nicht mehr an, habe nur ein paar apps runtergeladen und auf einmal ging nichts mehr, musste dann zwangsläufig den akku rausnehmen und als ich es dann neustarten wurde, blieb es immer bei dem bild eines handy mit rotem dreieck und ! symbol stehen...ich hab leider absolut keine ahnung und möchte auch keine daten verlieren, da ich kein backup habe lese die ganze zeit nur sachen wie...reboot...ruu...bla blub und verstehe nur bahnhof...kann mir eventuell jemand helfen und das in absoluter laiensprache

liebe grüße,

philomena

bild eines handy mit rotem dreieck und ! symbol stehen

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sagen wir mal: gut ist anders... will heissen: die daten dins grundsätzlich schon verlohren

möglichkeiten die du hast

- das gerät in die tonne werfen (wenn keine Garantie mehr drauf)
- garantie in Anspruch nehmen
- eine RUU runterladen und den Anweisungen folgen
- eine Reperatur über HTC Sync versuchen

- amok laufen

aber egal was ich mache, die daten sind weg?

- eine RUU runterladen und den Anweisungen folgen
- eine Reperatur über HTC Sync versuchen

was davon is denn sinvoller und was für ne ruu brauche ich und wie funktioniert ne reperatur über htc sync sorry bin die typische frau ohne plan von technick

aber egal was ich mache, die daten sind weg?

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sagen wir zu 99%

was davon is denn sinvoller und was für ne ruu brauche ich und wie funktioniert ne reperatur über htc sync sorry bin die typische frau ohne plan von technick

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oi, ich bin schon so lange weg von HTC, da wirds schwer zu erklären... aber htc sync sollte doch sicher auch irgendwo ein knöpfchen haben bezüglich Update/reperatur oder so... war mir jedenfalls mal so

@ RUU

Shipped ROMs

es kommt natürlich drauf an, was du für eine Version schon hast aber du brauchst wohl eine WWE (world wide edition)

die unterste dürfte so falsch nicht sein

ich hab gerade mal sync installiert

PS

wenn du mal den Akku raus nimmst, so für 30sek, ihn dann wieder rein und dann Power und diese Trackballtaste zusammen drückst, was geschieht da?

wenn du in den Bootlaoder kommst, schreib mal hier auf, was da steht, eventuell besteht eine möglichkeit das zu fixen OHNE datenverlust

vision pvt ship s-on
hboot-0.85.0013
microp-0425
radio-26.10.04.04_M
eMMC-boot
apr 11 2011, 23:36:27

das????!

also wenn ich htc sync starte auffem pc und mein handy anschließe erkennt er das nicht

Der ursprüngliche Beitrag von 02:49 Uhr wurde um 03:05 Uhr ergänzt:

bin traurig du/sie müssen mir helfen

hm.. ich find im internet kein Update.zip für ein deutsches Desire Z, nur die Amerikanische tmobile version

d.h. du versuchst es am besten mit der RUU

du reicht vollkommen

aber dann ist alles weg ja?

wenn ichs richtig im kopf hab, ja, leider

der download geht nicht!

Der ursprüngliche Beitrag von 03:14 Uhr wurde um 03:14 Uhr ergänzt:

ahh doch

Der ursprüngliche Beitrag von 03:14 Uhr wurde um 03:15 Uhr ergänzt:

und gibt es da jetzt 100% keine andere möglichkeit?

Der ursprüngliche Beitrag von 03:15 Uhr wurde um 03:17 Uhr ergänzt:

achso und welche daten sind denn betroffen :/

und gibt es da jetzt 100% keine andere möglichkeit?

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ich weiss nicht mal ob das funktioniert

ein rotes Dreieck mit Warnsymbol ist kein so tolles zeichen, das kann von softwareproblem bis hardwareschaden so gut wie alles bedeuten... heisst eigentlich: hallo - etwas ist kaputt

btw @ nicht erkennen des handys von HTCsync... versuch mal nachher deinen computer neu zu starten und dann nochmals das handy zu stöpseln, eventuell hilfts... aber HTC Sync ist keine sehr nette Software

Der ursprüngliche Beitrag von 03:18 Uhr wurde um 03:19 Uhr ergänzt:

Phil_tK schrieb:

[/COLOR]achso und welche daten sind denn betroffen :/

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alles was nicht auf der SD karte gespeichert ist - Musik, Videos, Filme, spielstände, dass alles sollte eigentlich erhalten bleiben.. apps und son zeugs ist alles weg (kann aber ja wieder aus dem store nachgeladen werden)

aber ich hab echt nur 2 apps geladen und dann war das auf einmal

Der ursprüngliche Beitrag von 03:19 Uhr wurde um 03:19 Uhr ergänzt:

und telefonnummern? also kontakte? sms, whatsapp und ähnliches?

Phil_tK schrieb:

aber ich hab echt nur 2 apps geladen und dann war das auf einmal

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muss nix damit zu tun haben... kann ein Softwarefehler sein, ein Hardwarefehler.. irgendwas was kein mensch vorausahnen konnte

Der ursprüngliche Beitrag von 03:20 Uhr wurde um 03:21 Uhr ergänzt:

Phil_tK schrieb:

[/COLOR]und telefonnummern? also kontakte? sms, whatsapp und ähnliches?

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wenn du die Kontakte als Googlekontakte gespeichert hast, sind sie noch da.. sms sind weg... wies mit Whatsapp aussieht weis ich nicht, also ob die die daten auf ihrem server speichern (dann hast du sie wieder wenn du dich da wieder anmeldest) oder auf deinem Handy (dann sind sie weg)

sachen die man nich vorausahnen kann, mag ich nicht ich starte mal kurz neu und probiere das mit sync...hoffe, du bist dann gleich noch da, um mir kurz bei diesem ruu zu helfen, falls ich fragen habe

ich hoff ich kann sie bantworten, hab schon länger kein HTC mehr und hab dort auch nie gross RUUs gebruacht.. aber eigentlich sagt dir die Software schritt für schritt was du tun musst

achso und noch was...wenn ichs einschicken würde, könnten die vermutlich auch nicht meine daten retten?

Phil_tK schrieb:

achso und noch was...wenn ichs einschicken würde, könnten die vermutlich auch nicht meine daten retten?

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eher nicht... die würden wenns ein softwarefehler ist einfach eine neue softwaredrüberpflanzen und wenns n hardwarefehler ist entweder den fehler beheben und ne neue Software drüberhauen oder dir gleich ein neues gerät schicken

okay...also habs runtergeladen und muss es jetzt erstmal einfach auffem pc starten ja?

jap

aber versuch nochmal htc Sync

wenn das nicht geht die RUU.exe einfach starten