1. Möchtest Du unser Team im Android OS-Bereich unterstützen? Details dazu findest du hier!
  2. Nimm jetzt an unserem Uhans - 3. ADVENT - Gewinnspiel teil - Alle Informationen findest Du hier!

Rückgaberecht bei Apps :D

Dieses Thema im Forum "Sonstige Apps & Widgets" wurde erstellt von daawuud, 13.08.2010.

  1. daawuud, 13.08.2010 #1
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Guten Tag,

    und zwar habe ich die Stadtkarte, eines Ortes vom Internetanbieter Handy Stadtplandienst gekauft (2,99 €), heruntergeladen und installiert.

    Mir ist jedoch aufgefallen, dass ich einen absoluten Fehlkauf gemacht hab, da Google Earth das Meiste bereits abdeckt.

    In der Regel gibt es ja in Deutschland ein 14-tägiges-Rückgaberecht, ohne Angabe von Gründen. Tritt das hier auch in Kraft oder gibt es da andere Regelungen?

    MfG
    Dawud
     
  2. Lion13, 13.08.2010 #2
    Lion13

    Lion13 Ehrenmitglied

    Beiträge:
    16,673
    Erhaltene Danke:
    5,019
    Registriert seit:
    17.04.2010
    Phone:
    iPhone SE, Google Nexus 5x
    Tablet:
    Google Nexus 7 (2013)
    Wearable:
    Pebble Time
    Sonstige:
    Amazon Fire TV
    Du hast derzeit nur 24 Stunden Zeit für eine Rückgabe, da hier nicht das deutsche Widerrufsrecht gilt... In den USA ist oder wird das im Moment auf 48 Stunden ausgedehnt, aber ob das schon gilt weiß ich nicht 100%ig.
     
  3. gado, 13.08.2010 #3
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Ich meine Software usw. ist davon ausgenommen, selbst wenn das über Deutschland gehen würde. Du könntest die Software sonst einfach kopieren und zurückschicken. Die 24h sind damit schon recht kulant.
     
  4. daawuud, 13.08.2010 #4
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Könnte mir vielleicht jemand verraten, wie das genau funktioniert?
     
  5. gado, 13.08.2010 #5
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    In den Market gehen und da wo normalerweise deinstallieren steht, müsste "Deinstallieren und rückerstatten" stehen, das steht da aber nur 24h.
     
  6. Lion13, 13.08.2010 #6
    Lion13

    Lion13 Ehrenmitglied

    Beiträge:
    16,673
    Erhaltene Danke:
    5,019
    Registriert seit:
    17.04.2010
    Phone:
    iPhone SE, Google Nexus 5x
    Tablet:
    Google Nexus 7 (2013)
    Wearable:
    Pebble Time
    Sonstige:
    Amazon Fire TV
    Hast du zufällig schon Informationen darüber, ob und wann die Umstellung auf 48 Stunden kommt?
     
  7. gado, 13.08.2010 #7
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
  8. daawuud, 13.08.2010 #8
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
  9. gado, 13.08.2010 #9
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Da hast du kein Rückgaberecht.
     
  10. daawuud, 13.08.2010 #10
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Die machen sichs ja ganz einfach, widersprichen doch dem Androiden bzw. Googlegesetz (24 bis 48 h Rückgaberecht)...

    Krass was sich einige Anbieter alles erlauben können...

    ich schreib denen mal ne schöne E-Mail
     
  11. gado, 13.08.2010 #11
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Du hast nicht bei Google gekauft, somit gilt auch nicht einfach die Marketregel für deren Shop. Du musst schon bei Google kaufen, damit du die 24h in Anspruch nehmen kannst. Die haben schon alles richtig gemacht. Den Google Market findest du in der Programmauswahl.
     
  12. daawuud, 13.08.2010 #12
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    ich versuchs wenigstens :D
     
  13. gado, 13.08.2010 #13
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Joa, versprich dir aber nicht viel. Software tauscht eigentlich niemand um. Weil es sonst jeder machen würde. Du hast die Datei schon, wer sagt, dass du alles löscht, wenn du dein Geld wieder hast. :)
     
  14. daawuud, 13.08.2010 #14
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    ja, aber wie kontrolliert das Google?
     
  15. gado, 13.08.2010 #15
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Hatte ich oben gesagt. Wenn du Software im Google Market runterlädst, dann kannst du diese ja wieder über den Google Market deinstallieren. Ab Kauf, läuft für die Software ein Countdown (nicht sichtbar, aber du bekommst ja ein Beleg über Email geschickt). Wenn du in den 24h in den Market gehst und die App deinstallierst wird sie erstattet (in den ersten 24h heißt der Button dann auch Deinstallieren & erstatten, sonst steht da nur Deinstallieren), erst dann wird die Kreditkarte belastet (bis dahin wird der Betrag reserviert für Prepaid Karten Besitzer wichtig).
     
  16. daawuud, 13.08.2010 #16
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Darum gings ja nicht, sondern wie das Google checken soll, ob man das Ganze nicht beibehält...
     
  17. gado, 13.08.2010 #17
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Weil du es über den Market deinstallieren musst. Wenn in den ersten 24h keine Deinstallation über den Market statt gefunden hat, ist es gekauft. Du könntest es auch über Android selbst deinstallieren, aber dann würdest du es nicht erstattet bekommen. :)
     
  18. daawuud, 13.08.2010 #18
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Ok jetzt hab ichs verstanden :D, da die Deinstallation auf/über dem Market stattfindet, können sie das Ganze nachvollziehen
     
  19. gado, 13.08.2010 #19
    gado

    gado Ehrenmitglied

    Beiträge:
    3,545
    Erhaltene Danke:
    444
    Registriert seit:
    18.09.2009
    Phone:
    Nexus 6P
    Wearable:
    Pebble Steel
    Exakt, so ist es. :)
     
  20. daawuud, 13.08.2010 #20
    daawuud

    daawuud Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Beiträge:
    141
    Erhaltene Danke:
    1
    Registriert seit:
    08.08.2010
    Jetzt erklärt sich das auch mit Pdassi, gerade weil sie keine Sicherheiten haben, ob der User die App auf dem Handy lässt oder deinstalliert
     

Diese Seite empfehlen