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T-Mobile Österreich - Statement zu Android 2.1

Dieses Thema im Forum "Samsung Galaxy Spica (I5700) Forum" wurde erstellt von chrisstoeckl, 10.05.2010.

  1. chrisstoeckl, 10.05.2010 #1
    chrisstoeckl

    chrisstoeckl Threadstarter Junior Mitglied

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    Hallo liebe Androiden und Androidinnen,

    Habe ein Spica von T-Mobile Österreich mit den folgenden Daten:

    PDA: I5700XXILE
    Phone: i5700XXIL4
    CSC: I5700MAXjB1

    Folgende Rückmeldungen möchte ich T-Mobile Österreich-Kunden
    nicht vorenthalten. Vielleicht erspart man sich ja dann die eine oder andere Nachfrage:

    ICH:
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    in den FAQs habe ich gelesen dass es das Update gegen Ende des 2. Quartals geben soll. Wie erfahre ich als Samsung-Kunde von diesem Update? Ich vermute das das Update dann über die Anwendung 'Samsung New Pc Studio' eingespielt werden soll?

    Ich freue mich bereits über eine Antwort, welche entscheidend ist ob ich Samsung weiter für den Business-Bereich verwenden kann.

    Freundliche Grüße aus Tirol

    ANTWORT Samsung:
    Sehr geehrter Herr xxxxx,

    Das Update wartet derzeit derzeit auf die Freigabe der Netzbetreiber.

    Aus diesem Grund kann kein genauer Termin bez. die Verfügbarkeit des Updates genannt werden.

    Wir bitten Sie diesbezüglich um Geduld.

    Ihre Kundennummer lautet: 2900208111

    Gerne stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen zur Verfügung.

    Mit besten Grüßen,


    Samsung Electronics Austria GmbH


    ICH Nr.2:
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    da die erste automatisierte Antwort unzureichend war, stelle ich meine Frage erneut:

    WIE erfahre ich von einer Update-Verfügbarkeit für mein Galaxy-Spica?

    Das der genaue Erscheinungszeitpunkt scheinbar nicht zu sagen ist, ist mir mittlerweile klar.

    Mir ist viel wichtiger zu wissen, WIE ich dann von der Update-Möglichkeit erfahre? Ich möchte nicht jede Woche diese Anfrage stellen müssen.

    Freundliche Grüße

    ANTWORT Samsung 2:
    Vielen Dank für Ihre Anfrage!

    Zunächst einmal handelt es sich weder bei unserer letzen noch
    bei dieser Antwort um eine automatisierte Antwort!

    Hierzu haben Sie zwei Möglichkeiten:

    1. Sie können mit der Software New PC Studio prüfen, ob
    ein Firmwareupdate verfügbar ist.
    2. Sie haben die Möglichkeit, bei unsererService-Werkstatt:

    mobiletouch austria GmbH
    Laxenburgerstrasse 254
    1239 Wien
    Telefon 01 86649401
    Telefax 01 86649496
    office@mobiletouch.at

    anzufragen, ob ein Update verfügbar ist.


    ICH 3 an MobileTouch:
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich wurde vom Samsung-Kundenservice an Sie verwiesen.

    Können Sie mir sagen ob bzw. wann (ungefähr) ein Update für mein Mobiltelefon
    „TMobile - Samsung Galaxy Spica GT-I5700“ auf Android 2.1 möglich ist.
    In Deutschland sollen bereits einige Modelle mit der Software „New PC Studio“ auf 2.1 upgegradet worden sein.
    Allerdings bekomme ich die Meldung „Kein Upgrade verfügbar“.

    Herzlichen Dank schon im Voraus,
    ich Freue mich auf Ihre Antwort!

    ANTWORT 1 und 2 von MobileTouch:
    Sehr geehrter Herr xxxx!

    Vielen Dank für ihre Anfrage an uns.

    Diese neue SW ist noch nicht verfügbar.
    Leider ist auch nicht bekannt, wann diese neue SW verfügbar sein wird.

    Es tut mir sehr leid ihnen keine positivere Nachricht geben zu können.

    Vielen Dank für ihr Verständnis!
    Mit freundlichen Grüßen
    ________________________________________________
    Anton Svitak
    Customer Care Agent
    mobiletouch austria gmbh
    -----------------------------------------------------------------------------------------
    S.g. Hr. xxxxx

    Leider ist uns noch kein Freigabetermin für Android 2.1 bekannt.

    Mit freundlichen Grüßen

    ________________________________________________
    Erich Honomann
    Leiter Kundendienst
     
  2. SvenniBenni, 11.05.2010 #2
    SvenniBenni

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  3. zbaer, 11.05.2010 #3
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    Weil es gerade zu dem Thema paßt - hab jetzt auch seit 2 Wochen ein Spica von Tmobile und ja - es gibt Leute die den "offiziellen" Weg machen wollen:

    Meine Anfrage zuerst mal an Samsung:
    Guten Tag, ich hab mir Informationen aus verschiedenen Foren angesehen und erfahren, daß es möglich sein soll das Betriebssystem von 1.5 auf 2.1 mit Hilfe des New PC Studios upzudaten. Ich habe die neue Version vom NPS von der samsung homepage geladen (1.5..) allerdings sagt mir die Software, daß kein Update für mein Handy vorhanden ist. Könnten sie mir bitte sagen wie ich das Update machen kann.
    vielen Dank

    Samsungs Antwort:
    Vielen Dank für Ihre Anfrage!
    das Update kann nicht über die Software aufgespielt werden.
    Das Update wartet derzeit derzeit auf dieFreigabe der Netzbetreiber.
    Aus diesem Grund kann kein genauer Termin bez. die Verfügbarkeit des Updates genannt werden.
    Wir bitten Sie diesbezüglich um Geduld.
    Ihre Kundennummer lautet. 2900012208
    Gerne stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen zur Verfügung.

    Meine Frage an Tmobile:
    Ich habe erst kürzlich ein Samsung i5700 erworben. Die neueste Firmware steht bereits seit geraumer Zeit zur Verfügung, aber laut Samsung liegt eine Freigabe am Netzbetreiber (siehe Text weiter unten).
    Meine Frage wäre ob sie vielleicht wissen bis wann das Update von Ihrer Seite aus unterstützt wird bzw. ob etwas spezielles beim Update zu beachten ist.

    Tmobiles Antwort:
    vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen dazu leider noch keine genaue Auskunft übermitteln. Denn wir können das Update derzeit noch nicht anbieten.
    Wann das Update zur Verfügung stehen wird, können wir derzeit nicht beauskunften.
    Ich bedaure, Ihnen diesbezüglich keine anders lautende Auskunft übermitteln zu können. Dennoch wünsche ich Ihnen noch ein schönes Wochenende!
    Mit freundlichen Grüßen

    Also von A nach B ins Nirwana..
     
  4. TheGermanHammer, 11.05.2010 #4
    TheGermanHammer

    TheGermanHammer Android-Hilfe.de Mitglied

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    Da könnt ich echt ausrasten!:mad:

    Mein Spica ist zwar von Orange, aber bei uns ist die Situation so ziemlich die gleiche. Keiner von denen hat eine Ahnung von irgendwas, "...warten auf die Netzbetreiber..." hier, "...können Ihnen keine Auskunft geben..." da.
    Dieses leere Gelaber führt doch zu nichts, so langsam habe ich das Gefühl, denen geht das Spica allen am Ar*** vorbei (entschuldigt die Ausdrucksweise, aber das triffts wohl am ehesten). Am meisten wahrscheinlich unseren Netzbetreibern.
    Mal ehrlich, wie viel wird T-Mobile oder Orange daran liegen, dass wir unser Update bekommen? Was haben die denn davon? Gar nichts! (Außer zufriedene Kunden, aber so gut verkauft sich das Spica wahrscheinlich nicht, dass sie sich um diese "Randgruppe" kümmern).
    Die stellen jetzt alle das Desire als neues Superphone ins Schaufenster und auf die anderen wird gesch.... (wobei ich nicht die Überlegenheit des Desire anzweifeln will, mich nervt nur, dass alles andere in seinem Schatten verschwindet).

    Ach ja, bevor ichs vergesse, dass die erste Antwort von Samsung nicht automatisiert sein soll, kauft denen doch auch keiner ab. Die Antwort hat bis jetzt doch jeder bekommen!

    So, ich habe fertig! (Trapattoni for President ;))
     
  5. zbaer, 17.05.2010 #5
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    zbaer Neuer Benutzer

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    Ich hab jetzt die Hotline mal soweit, daß sie folgendes sagen (ok, vielleicht hab ich meine Frage auch etwas "blöd" formuliert ;)

    "...Wenn das Update von Samsung angeboten wird, spricht aus unserer Sicht nichts dagegen, dass Sie das Update ausführen. Allerdings ist die Software von uns noch nicht komplett getestet worden. Aus diesem Grund, gibt es Seitens T-Mobile Austria diesbezüglich noch keine offizielle Freigabe....."

    Gibt es eigentlich jemanden, der das Spica auf 2.1 gebracht hat und mit T-Mobile funkt?
     
  6. Abendstern, 18.05.2010 #6
    Abendstern

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    @zbaer
    ich habe mein Spica auch von T-Mobile Austria, habe es mittels Odin auf 2.1 gebracht (Firmware I5700XXJCB). Funktioniert alles wunderbar ! Warum eigentlich auch nicht, ist ja eine offizielle Samsung Firmware.
    LG
    Abendstern
     
    zbaer bedankt sich.
  7. chrisstoeckl, 18.05.2010 #7
    chrisstoeckl

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    Hallo Abendstern,

    Danke für die Information!

    Hattest du auch folgende Daten: ?
    PDA: I5700XXILE
    Phone: i5700XXIL4
    CSC: I5700MAXjB1

    Bin bei Odin ein Nackerpatzerl...
    Hast du die Anleitung aus dem Forum verwendet?
    Musstest du dann noch die NEtzeinstellungen händisch eingeben?
    Wie lauten denn diese für TMob?

    Herzlichen Dank nochmal

    Christoph
     
  8. Abendstern, 18.05.2010 #8
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    @chrisstoeckl

    Hy,

    Ja ich hatte auch Firmware I5700XXIL4 (1.5).
    Anleitung aus dem Forum - Schritt für Schritt hat gleich beim 1 Mal funktioniert.
    Einstellung so wie sie bei mir funktioniert:

    name: T-Mobile A
    apn: gprsinternet
    proxy: -
    port: -
    benutzername: -
    passwort: -
    mmsc: http://mmsc.t-mobile.at/servlets/mms
    mms-proxy: 010.012.000.020
    mms-port: 80
    mcc: 232
    mnc: 03
    authentifizierungstyp: PAP
    apn-typ: internet

    lg

    Abendstern
     
    chrisstoeckl bedankt sich.
  9. chrisstoeckl, 19.05.2010 #9
    chrisstoeckl

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    Hi Abendstern,

    jetzt habe ich noch eine Frage/Bitte an dich:

    Nr.1: Wie bist du zufrieden mit 2.1 ?

    Nr.2: Einige Links in der Anleitung funktionieren nicht mehr -> Stellt es für dich einen großen Aufwand dar mir deine Dateien zu mailen? Hast du villeicht noch den ganzen Ordner mit genau den Dateien mit welchen es funktioniert hat?

    Wäre gewaltig von dir.

    Liebe Grüße Christoph
     
  10. Abendstern, 19.05.2010 #10
    Abendstern

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    Hi,
    zufrieden bin ich sehr. Läuft sehr rund und angenehm.
    Eigentlich sollte es genauso funktionieren und..... das ist kein Link sondern das solltest du so eingeben. Striche (-) nicht eingeben sondern Felder einfach leer lassen.
    Wo du es eingibst ist klar ? Menü - Einstellungen - drahtlose Steuerelemente - mobile Netzwerke - Zugangspunktnamen - dann auf "Menü" Tast (die links oben) und dann neue APN. Nachher speichern nicht vergessen ! (wieder Menü Taste)
    LG
    Abendstern
     
    chrisstoeckl bedankt sich.
  11. chrisstoeckl, 19.05.2010 #11
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    Hi Abendstern,

    danke das du dich meiner Fragestellung gewidmet hast,
    habe allerdings die Links in der Flashanleitung gemeint,
    nicht die der APN-Einstellungen

    Versuche gerade genau deine verwendeten Dateien zu finden.
    Das dann alles klappt, also ops-Datei etc..
     
  12. chrisstoeckl, 19.05.2010 #12
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    Hi Abendstern,

    herzlichen Dank für die Hilfe!
    Habe erfolgreich auf 2.1 geflasht!!

    Hätte ich gewusst wie einfach das geht hätte ich mir die ganzen Anfragen an Samsung etc. gespart....

    Android 2.1 machte einen guten Eindruck, läuft auch flüssig.

    Also herzlichen Dank nochmal!
     
  13. XviennaX, 20.05.2010 #13
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    @chrisstöckl

    Hallo ,
    habe genau das gleiche Handy wie du!
    Eine Frage habe ich : Welches Betriebssystem am PC verwendest du?
    Und welche dateien hast du verwendet,also welche .ops? die neueste?

    LG aus Wien
    Xv......
     
  14. chrisstoeckl, 20.05.2010 #14
    chrisstoeckl

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    Hi XviennaX,

    habe Windows XP.

    ops-Datei habe ich die neueste genommen.
    Der Ordner, welchen ich zum flashen erstellt habe, enthällt folgende Dateien:

    I570EXXJCB.tar
    Odin Multi Downloader v4.03.exe
    ReadMe.html
    spica_jc3.ops
    SS_DL.dll

    Viel Erfolg damit !

    lG Christoph
     
  15. XviennaX, 20.05.2010 #15
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    Danke. Und von wo hast du das Daten Paket her. Könntest du mir eventuell einen Link zukommen lassen.
    Und letzte Frage: welche anleitung hast du befolgt.
    Sorry das ich so viel frage, aber ehrlich gesagt möchte ich nichts falsch machen.
    danke
    Xvi......
     
  16. blackspica, 20.05.2010 #16
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    markus75 hat in den FAQ's letzter Beitrag alles verlinkt, was gebraucht wird.:cool:

    Gruß
    blackspica
     
  17. XviennaX, 20.05.2010 #17
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    Danke!!!
    aber welche nehme ich da.
    die datei von chrisstöckl kann ich nicht nehmen, glaube der link is down
     
  18. chrisstoeckl, 20.05.2010 #18
    chrisstoeckl

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    Nimm die ***JCB aus dem Link den blackspica gepostet hat.

    Als Anleitung nahm ich die Standard-Anleitung aus dem Flash-Thread:
    Viel Erfolg

    Flashvorgang
    Vorgehensweise:
    1. Sichert eure Handy-Daten (z.B. Kontakte. Termine und Programme)
    2. Stellt sicher, dass euer Spica nicht mit dem Rechner verbunden ist.
    3. Entfernt die SD-Karte und Sim-Karte des Spicas
    4. Spica_jc3.ops und die Firmware I570EXXJCB in einen Ordner entpacken:
    4a) leeren Ordner anlegen
    4b) Odin Multi Downloader v4.03.zip in den Ordner entpacken
    4c) Spica_jc3_neue_Version.zip in den Ordner entpacken
    4d) I570EXXJCB.zip in den Ordner entpacken (dabei wird die SS_DL.dll aus dem Odin-zip überschrieben)
    5. Odin Multi Downloader v4.03.exe mit vollen Admin-Rechten (bei Vista und Windows 7) in diesem Ordner starten
    6. Handy auschalten
    7. Sim-Karte und SD-Karte sind entfernt worden
    8. Batterie entfernen
    9. Batterie wieder einsetzen
    10. Tasten zeitgleich drücken: (1)Lautstärken-Regler Leiser (2) Kamertaste (3) Power Taste
    11. Wenn es klappt erscheint der Download-Mode ansonsten startet das Handy durch
    12. Sollte der Download-Mode zu sehen sein, könnt Ihr nun das Handy mit dem Computer
    verbinden. Das Handy wird von Odin erkannt und zeigt beim Feld Com Port Mapping "1 (COM4)"
    13. Anschließend die Optionen "One Package","Reboot","Protect OS"aktivieren und "Reset Time"
    auf 30 Sek setzen
    14. Auf "OPS" Button klicken und Spica_jc3.ops auswählen
    15. Auf "One Package" Button klicken und "I570EXXJCB" auswählen
    (so heißt die entpackte Datei)

     
  19. XviennaX, 20.05.2010 #19
    XviennaX

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    Besten Dank. aber mein problem is, dass die ...jcb down is
     
  20. markus75, 20.05.2010 #20
    markus75

    markus75 Android-Experte

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