Verklaring over AppGallery en privacy

AppGallery is een service die wordt verleend door Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, een dochteronderneming van Huawei met rechtspersoonlijkheid in Hongkong (hierna "we", "wij", "ons" of "onze" genoemd). Deze biedt u een distributieplatform waarop u gratis en betaalde apps kunt bekijken, openen, downloaden en beheren.

In deze Verklaring wordt het volgende beschreven:

1. Welke gegevens verzamelen we over u?

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

3. Hoelang slaan we uw gegevens op?

4. Hoe delen we uw gegevens?

5. Wat zijn uw rechten en opties?

6. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

7. Hoe werken we deze Verklaring bij?

1. Welke gegevens verzamelen we over u?

Als onderdeel van de service AppGallery verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in deze Verklaring worden genoemd. Persoonlijke gegevens omvatten alle informatie op grond waarvan wij u kunnen identificeren als gebruiker.

We verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

Informatie van de HUAWEI-id-account, zoals accountnaam (e-mailadres of telefoonnummer), profielfoto, bijnaam, geboortedatum, land/regio, account-id en servicetoken voor account-id's.

Apparaatinformatie, zoals apparaat-id (zoals serienummer, UDID of IMEI, afhankelijk van de systeemversie van uw apparaat), taalinstellingen, apparaatmodel, besturingssysteemversie en ROM-versie van het apparaat, schermgrootte en resolutie, mobiele landcode en land van bezorging.

Netwerkinformatie, zoals IP-adres, netwerktype en netwerkverbindingsstatus.

Informatie over servicegebruik, zoals AppGallery-versienummer en downloadbron, app-gebruiksduur, app-klikken en duur van het bekijken van de app, app-zoekgeschiedenis, app-download en installatiegeschiedenis en resultaten, lijst met verwijderde apps, bedrag van app-bestellingen, tijdstip van bestelling, bestelling-id, lijst met geïnstalleerde apps, registratie van beloningen voor gebruiker (cadeaus), app-opmerkingen, registratiegegevens voor gebruikersovereenkomsten en verlanglijst van apps.

Als u HUAWEI AppGallery gebruikt in de bezoekersmodus (zonder u aan te melden met uw Huawei-id-account), worden de volgende gegevens verzameld en verwerkt:

Apparaatinformatie, zoals apparaat-id zoals serienummer, UDID of IMEI, afhankelijk van de systeemversie van uw apparaat, taalinstellingen, apparaattype, versie van het besturingssysteem van het apparaat EMUI en ROM-versie, schermgrootte en resolutie en land van bezorging.

Netwerkinformatie, zoals IP-adres, mobiele landcode (MCC), mobiele netwerkcode (MNC), netwerktype en netwerkverbindingsstatus

Servicegebruiksinformatie, zoals het versienummer van AppGallery, tijd van openen en sluiten van toepassingen, kliks, bekijken van de app, app-zoekgeschiedenis, download- en installatiegeschiedenis van apps, lijst met geïnstalleerde toepassingen, logboeken en foutenlogboeken en gegevens van acceptatie van gebruikersovereenkomsten.

Om u van de benodigde services te voorzien, heeft AppGallery toestemming nodig om toegang te krijgen tot uw telefoon om apparaatinformatie te verkrijgen en tot uw opslagruimte om installatiepakketten te beheren. U kunt de toestemmingen ook aanpassen via uw apparaatinstellingen.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Om u te voorzien van AppGallery-services en om te voldoen aan contractuele verplichtingen, hebben we uw persoonlijke gegevens nodig om uw apps te kunnen bekijken, openen, downloaden en beheren. Daardoor kunnen wij ook uw gegevens verwerken voor identificatie, betaling, klantrelatiebeheer, ondersteuning en communicatie, klachtenafhandeling van klanten, onderhoud, systeemupdates, probleemdiagnose en -oplossing.

Daarnaast gebruiken wij uw persoonlijke gegevens met uw toestemming voor de volgende doeleinden:

Analyse- en ontwikkelingsdoeleinden, inclusief het maken van geaggregeerde groepen op basis van de gebruiksactiviteiten van verschillende gebruikersgroepen. Hierdoor kunnen we ook de behoeften van onze gebruikers als klanten begrijpen en de kwaliteit en gebruikerservaring van onze huidige en toekomstige services en aanbiedingen te verbeteren. U kunt bezwaar maken tegen een dergelijke gegevensverwerking zoals beschreven in paragraaf 5.6 hieronder.

Communiceren over ons aanbod, verkoopbevordering en marketingdoeleinden en voor het creëren van geaggregeerde doelgroepen voor marketing. Door de voorkeuren van klanten te kennen, kunnen we gericht producten en services aanbieden die beter aansluiten op de behoeften en wensen van onze klanten. U kunt bezwaar maken tegen een dergelijke gegevensverwerking zoals beschreven in paragraaf 5.6 hieronder.

We kunnen uw persoonlijke gegevens voor het personaliseren van services verwerken door aanbevelingen te doen en door getargete apps weer te geven in AppGallery. U kunt bezwaar maken tegen een dergelijke gegevensverwerking zoals beschreven in paragraaf 5.6 hieronder.

Informatiebeveiligingsdoeleinden, waaronder het opsporen of voorkomen van verschillende vormen van misbruik van services en fraude om u te voorzien van veilige en betrouwbare services.

Als u een opmerking plaatst over een toepassing die beschikbaar is in AppGallery, zullen we uw opmerking en bijnaam aan de app-ontwikkelaar bekendmaken om de service te helpen verbeteren op basis van uw feedback en beoordelingen.

Wanneer u HUAWEI AppGallery gebruikt terwijl u zich hebt aangemeld met uw HUAWEI-id, kunnen we pushmeldingen naar uw apparaat sturen om u te informeren over nieuw beschikbare apps, evenementen en cadeaugerelateerde activiteiten, nadat u toestemming hebt gegeven in de AppGallery-app. U kunt uw toestemming echter te allen tijde intrekken via AppGallery > Ik > Instellingen waar u Meldingen ontvangen uitschakelt.

We kunnen ook het bedrag van uw app-bestelling, tijdstip van de bestelling en order-id verwerken voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden, zoals vereist door de wet- en regelgeving die op ons van toepassing is.

3. Hoelang slaan we uw gegevens op?

We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de in deze Verklaring genoemde doeleinden.

We zullen uw gegevens verwerken en bewaren voor de volledige duur van uw klantrelatie met ons. Als u uw HUAWEI-id-account verwijdert, worden alle persoonlijke gegevens en services die aan uw account zijn gekoppeld, inclusief de AppGallery-app, gewist. We bewaren echter:

Het bedrag van uw app-bestelling, tijdstip van de bestelling en order-id gedurende zeven (7) jaar vanaf de datum waarop de betaling werd gedaan.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt voor klantrelatiebeheer, zoals klachten en contractbeheer, blijven maximaal zes jaar nadat uw HUAWEI-id-account is verwijderd behouden.

Persoonlijke gegevens die worden gebruikt voor analytische en ontwikkelingsdoeleinden en voor verkoopbevorderings- en marketingdoeleinden, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen een dergelijke gegevensverwerking, maximaal 12 maanden na de datum van verzameling.

Back-ups en app-logbestanden, die worden verwerkt voor het beveiligen van uw gegevens en services, gedurende maximaal 6 maanden vanaf de datum waarop ze zijn vastgelegd.

Wanneer u de service gebruikt in de bezoekersmodus, worden uw netwerkinformatie en gebruiksinformatie gedurende 7 dagen verwerkt.

Na afloop van de bewaarperiode worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij anders voorgeschreven door de geldende wet- en regelgeving.

4. Hoe delen we uw gegevens?

We slaan uw gegevens op in datacenters in Singapore en Hongkong, China.

Voor onze onderhoudswerkzaamheden kan het nodig zijn dat wij toegang krijgen tot uw gegevens vanuit India en China. Bovendien kunnen uw gegevens ook worden verwerkt door onze centra voor klantenondersteuning, in bijvoorbeeld Mexico, Egypte, Zuid-Afrika, Saoedi-Arabië, Iran, Pakistan, Myanmar, India en Maleisië, afhankelijk van het land waar u woont.

We delen uw gegevens alleen:

Wanneer u een opmerking plaatst over een toepassing die beschikbaar is in AppGallery, worden uw opmerking, bijnaam, apparaatmodel en tijdstip van de opmerking bekendgemaakt aan de ontwikkelaar van de toepassing om de service te verbeteren en/of problemen op te lossen.

Wanneer dit nodig is in reactie op een rechtszaak of verzoek van een juridische autoriteit overeenkomstig een van toepassing zijnde wet of in verband met een lopende rechtszaak of proces.

Wanneer dit nodig is in het kader van een fusie, overname, verkoop van activa (zoals serviceovereenkomsten) of overdracht van de service aan een entiteit van de HUAWEI-groep of een ander bedrijf.

5. Wat zijn uw rechten en opties?

U hebt de volgende rechten en opties:

5.1 Toegang tot uw gegevens

U kunt op uw apparaat een kopie en een beschrijving van uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld en opgeslagen in de AppGallery opvragen via Instellingen > HUAWEI-id > Privacycentrum > Vraag uw gegevens op.

Neem contact met ons op (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) voor een extra toegangsverzoek, inclusief het aanvragen van een kopie van uw gegevens wanneer u AppGallery gebruikt in de bezoekersmodus.

5.2 Corrigeren van uw gegevens

Om uw gegevens up-to-date en accuraat te houden, kunt u uw gegevens openen en wijzigen door naar Instellingen > HUAWEI-id te gaan.

5.3 Uw gegevens overdragen

U kunt op uw apparaat de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in verband met AppGallery in een algemeen gebruikt machineleesbaar formaat overzetten via Instellingen > HUAWEI-id > Privacycentrum > Vraag uw gegevens op.

Wanneer u de service gebruikt in de bezoekersmodus kunt u ook uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in AppGallery overdragen in een algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat door contact met ons op te nemen.

5.4 Wissen van uw gegevens

U kunt op elk moment:

Uw download- en installatiegeschiedenis van de app en uw aankoopgegevens verwijderen via AppGallery > Ik > Koopgeschiedenis.

Uw cadeaugegevens verwijderen via AppGallery > Ik > Cadeaus.

De toepassingen in de verlanglijst verwijderen via AppGallery > Ik > Verlanglijst.

Uw HUAWEI-id-account verwijderen. Als gevolg hiervan worden alle persoonlijke gegevens en services die zijn gekoppeld aan uw HUAWEI-id-account gewist, inclusief uw persoonlijke gegevens in AppGallery.

Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in paragraaf 5.6. Als uw bezwaar gegrond is en wij geen rechtsgrondslag meer hebben om de verwerking van uw gegevens voort te zetten, wissen wij de relevante gegevens in het kader van uw geldige bezwaar.

Contact met ons opnemen (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) als u denkt dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens onwettig is en uw gegevens moeten worden gewist.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens zo nodig wissen of anonimiseren binnen een redelijke termijn op basis van uw bovengenoemde handelingen en in overeenstemming met de bewaartermijnen zoals beschreven in paragraaf 3.

5.5 Uw toestemming intrekken

Als u hebt gekozen voor het ontvangen van elektronische direct marketing van ons, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken via AppGallery > Ik > Instellingen, waar u Meldingen ontvangen uitschakelt.

5.6 Bezwaar maken tegen verwerking

Als u bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw gegevens voor analyse, aanbevelingen, ontwikkeling of verkoop- en marketingdoeleinden, neem dan contact met ons op (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Geef bij het indienen van het verzoek de reikwijdte van het verzoek aan en geef ons uw e-mailadres of telefoonnummer door dat u hebt gebruikt om u aan te melden bij uw HUAWEI-id, als u de service hebt gebruikt in de inlogmodus, of uw apparaat-id als u de AppGallery in de bezoekersmodus hebt gebruikt.

We zullen contact met u opnemen om uw identiteit te verifiëren om door te gaan met uw verzoek.

5.7 Beperken van verwerking

Als u de verwerking van uw persoonlijke gegevens wilt beperken, neem dan contact met ons op (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). U hebt het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in de volgende gevallen:

Uw gegevens worden onwettig verwerkt, maar u wilt deze niet wissen.

U moet een juridische claim opstellen, uitoefenen of verdedigen en u hebt ons gevraagd om uw gegevens te bewaren wanneer we deze anders niet zouden bewaren.

Uw bezwaarschrift is in behandeling, in afwachting van ons verificatieproces.

Geef bij het indienen van uw verzoek de reikwijdte en grondslag van het verzoek aan en geef ons het e-mailadres of telefoonnummer dat u hebt gebruikt om u aan te melden bij uw HUAWEI-id.

We zullen contact met u opnemen om uw identiteit te verifiëren om door te gaan met uw verzoek.

6. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Hoe u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen, leest u inparagraaf 5. Neem contact met ons op (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt over uw rechten als betrokkene op wie de gegevens van toepassing zijn of de verwerking van uw persoonlijke informatie door ons, of als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor de gegevensbescherming.

Adres van ons hoofdkantoor: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Registratienummer 1451551.

Als u van mening bent dat we uw persoonlijke gegevens niet verwerken in overeenstemming met deze Verklaring of de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, dan kunt u een klacht indienen bij uw autoriteit voor gegevensbescherming of de commissaris voor gegevensbescherming in Hongkong.

7. Hoe werken we deze Verklaring bij?

We raden u aan regelmatig te controleren in de app-instellingen of u de nieuwste versie van deze Verklaring hebt, omdat we deze na verloop van tijd kunnen wijzigen. In het geval van wezenlijke wijzigingen in deze Verklaring zullen we u van tevoren op de hoogte brengen door middel van dialoogvensters met meldingen, pushberichten, e-mails, enzovoort, afhankelijk van de aard van de wijziging.


Laatste update: Augustus 2019

Meertonen