Izjava o aplikaciji AppGallery i privatnosti
AppGallery je usluga koju obezbeđuje kompanija Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, podružnica kompanije Huawei registrovana u Hongkongu (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „naš“). Ona vam obezbeđuje platformu za distribuciju na kojoj možete pretraživati i preuzimati besplatne i plative aplikacije i istim pristupati i upravljati.
Ova Izjava opisuje sledeće:
1. Koje podatke o vama prikupljamo?
2. Na koji način koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
4. Na koji način delimo vaše podatke?
5. Koja su vaša prava i opcije?
6. Kako možete da kontaktirate sa nama?
7. Kako ažuriramo ovu Izjavu?
1. Koje podatke o vama prikupljamo?
U okviru usluge AppGallery, prikupljaćemo i koristićemo vaše lične podatke isključivo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci se odnose na bilo koje informacije koje nam omogućavaju da vas identifikujemo kao korisnika.
Prikupljaćemo i obrađivaćemo sledeće podatke:
•Informacije o HUAWEI ID nalogu, kao što su naziv naloga (email ili broj telefona), slika profila, nadimak, datum rođenja, zemlja/region, identifikator naloga i token za uslugu identifikatora naloga.
•Informacije o uređaju, kao što su identifikator uređaja (kao što su SN, UDID ili IMEI, u zavisnosti od verzije sistema uređaja), podešavanja jezika, model uređaja, verziju operativnog sistema uređaja i verziju ROM memorije, veličinu i rezoluciju ekrana, mobilni pozivni broj zemlje, zemlju isporuke.
•Informacije o mreži, kao što su IP adresa, tip mreže i status mrežne veze.
•Informacije o korišćenju usluge, kao što su broj verzije i izvor preuzimanja aplikacije AppGallery, trajanje korišćenja aplikacije, broj klikova i izlaganja aplikacije, istorija pretraživanja aplikacije, istorija i rezultati preuzimanja i instaliranja aplikacije, rezultati prijave u aplikaciju, lista deinstaliranih aplikacija, iznos na porudžbenici za aplikaciju, vreme poručivanja, ID porudžbine, lista instaliranih aplikacija, zapis o nagradama (poklonima) za korisnika, komentari aplikacija, zapis o prijavljivanju za korisnički ugovor, ID kanala za promociju aplikacije, veza do veb-sajta aplikacije i aplikacije na listi želja.
Ako osvojite nagradu tokom jedne od promocije aplikacije HUAWEI AppGallery, vaša adresa za isporuku i broj telefona / email adresa biće obrađeni da bi vam se isporučila nagrada.
Ako aplikaciju HUAWEI AppGallery koristite u režimu posetioca (bez prijavljivanja sa svojim Huawei ID nalogom), prikupljaju se i obrađuju sledeći podaci:
•Informacije o uređaju, kao što su identifikator uređaja, kao što su SN, UDID ili IMEI, u zavisnosti od verzije sistema uređaja, podešavanja jezika, tip uređaja, verzija operativnog sistema uređaja (EMUI) i verzija ROM memorije, veličina i rezolucija ekrana, zemlja isporuke.
•Informacije o mreži, kao što su IP adresa, mobilni pozivni broj za zemlju (MCC), šifra mobilne mreže (MNC), tip mreže i status mrežne veze.
•Informacije o korišćenju usluge, kao što su broj verzije aplikacije AppGallery, vreme otvaranja i zatvaranja aplikacije, klikovi, izloženost, istorija pretraživanja aplikacije, istorija preuzimanja i instaliranja aplikacije, lista instaliranih aplikacija, evidencije i evidencije grešaka, ID kanala za promociju aplikacije, veza do veb-sajta aplikacije i zapis o prijavljivanju na korisnički ugovor.
Da bi vam obezbedila neophodne usluge, aplikacija AppGallery zahteva dozvolu za pristup vašem telefonu da bi dobila informacije o uređaju i vašem skladištu da bi upravljala instalacionim paketima. Dozvolama možete da upravljate i preko podešavanja uređaja.
2. Na koji način koristimo vaše podatke?
Da bismo vam obezbedili usluge aplikacije AppGallery i ispunili ugovorne obaveze, moramo da prikupljamo vaše lične podatke da biste mogli da pretražujete svoje aplikacije i da im pristupate i upravljate njima. Ovo nam takođe omogućava da obrađujemo vaše podatke radi identifikacije, saldiranja, upravljanja odnosom sa kupcima, podrške i komunikacije, rešavanja pritužbi kupaca, održavanja, ažuriranja softvera, dijagnostikovanja i ispravljanja problema.
Pored toga, vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe uz vaš pristanak:
•Analitičke i razvojne svrhe, uključujući kreiranje objedinjenih grupa na osnovu aktivnosti korišćenja različitih korisničkih grupa. Ovo nam takođe omogućava da razumemo potrebe naših korisnika kao klijenata i da poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo aktuelnih i budućih usluga i ponuda, kao i da procenimo efektivnost kampanja i promocija. Možete da uložite prigovor na ovakvu obradu podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.6 u nastavku.
•Svrhe obaveštavanja o našim ponudama, promotivnim prodajama i u marketinške svrhe, kao i za kreiranje objedinjenih ciljnih grupa za marketinške aktivnosti. Poznavanje željenih podešavanja klijenata daje nam mogućnost da usmerimo naše ponude i ponudimo proizvode i usluge koji bolje ispunjavaju potrebe i želje naših klijenata. Možete da uložite prigovor na ovakvu obradu podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.6 u nastavku.
•Možemo da obrađujemo vaše lične podatke za personalizovane usluge obebeđivanjem preporuka i prikazom ciljanih aplikacija u AppGallery. Možete da uložite prigovor na ovakvu obradu podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.6 u nastavku.
•Svrhe bezbednosti informacija, uključujući otkrivanje ili sprečavanje različitih tipova zloupotreba usluga i prevara, da bismo vam pružili bezbedne i pouzdane usluge.
•Ako date komentar o aplikaciji koja je dostupna u aplikaciji AppGallery, vaš komentar i nadimak ćemo otkriti razvojnom programeru aplikacije da bismo poboljšali uslugu na osnovu vaših povratnih informacija i ocena.
Kada aplikaciju HUAWEI AppGallery koristite dok ste prijavljeni sa svojim HUAWEI ID-om, nakon vašeg davanja pristanka u aplikaciji AppGallery, možemo da šaljemo prosleđena obaveštenja na vaš uređaj da bismo vas obavestili o novim dostupnim aplikacijama, događajima i aktivnostima povezanim sa poklonima. Svoj pristanak možete da povučete u bilo kom trenutku tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Podešavanja i onemogućite opciju Obaveštenja.
Takođe možemo da obrađujemo iznos na porudžbenici za aplikaciju, vreme poručivanja i ID porudžbine za poreske i računovodstvene svrhe, u skladu sa zakonima i propisima koji se odnose na nas.
3. Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
Vaše lične podatke nećemo zadržavati duže nego što je potrebno da se ispune svrhe definisane u ovoj Izjavi.
Vaše podatke ćemo obrađivati i zadržavati tokom celog perioda trajanja vašeg odnosa kao potrošača sa nama. Ako izbrišete svoj HUAWEI ID nalog, biće izbrisani svi lični podaci i usluge povezani sa vašim nalogom, uključujući aplikaciju AppGallery. Ipak, zadržaćemo:
•Iznos na porudžbenici za aplikaciju, vreme poručivanja i ID porudžbine zadržaćemo sedam (7) godina od datuma kada je izvršena uplata.
•Lične podatke obrađene za potrebe upravljanja odnosima sa klijentima kao što su zahtevi subjekta čiji se podaci čuvaju, žalbe i zapisi o interakciji sa klijentima do šest (6) godina od poslednje interakcije.
•Lične podatke obrađene za potrebe upravljanja ugovorima do tri (3) godine nakon brisanja vašeg HUAWEI ID-a.
•Lične podatke koji se koriste u svrhe statističke analize i razvoja proizvoda, kao i u svrhe promotivne prodaje i marketinške svrhe u periodu do 12 meseci od datuma prikupljanja, osim ako ne uložite prigovor na ovakvu obradu.
•Vaša adresa i broj telefona / email adresa tokom jedne (1) godine od slanja nagrade vama.
•Rezervne kopije podataka i evidencije aplikacija koje se obrađuju da bi se osigurala bezbednost vaših podataka i usluga, u periodu do 6 meseci od datuma njihovog kreiranja.
•Kada uslugu koristite u režimu posetioca, vaše informacije o mreži i informacije o korišćenju biće obrađivane 7 dana.
Kada period zadržavanja istekne, vaše lične podatke ćemo izbrisati ili pretvoriti u anonimne podatke, osim ako nije drugačije propisano primenjivim zakonima i propisima.
4. Na koji način delimo vaše podatke?
Vaše podatke skladištimo u centrima podataka koji se nalaze u Singapuru i Hongkongu, Kina.
Naši poslovi održavanja mogu da zahtevaju da vašim podacima pristupamo iz Indije i Kine. Pored toga, vaše podatke mogu obrađivati i naši centri za brigu o klijentima koji se nalaze, na primer u Meksiku, Egiptu, Južnoafričkoj Republici, Saudijskoj Arabiji, Pakistanu, Mjanmaru, Indiji i Maleziji, u zavisnosti od vaše zemlje prebivališta.
Vaše podatke delimo samo:
•Kada date komentar o aplikaciji koja je dostupna u aplikaciji AppGallery, vaš komentar, nadimak, model uređaja i vreme komentara biće otkriveni razvojnom programeru aplikacije radi poboljšanja usluge i/ili ispravljanja problema.
•Kada je to neophodno, u okviru odgovora na pravni postupak ili zahtev nadležnog organa u skladu sa primenjivim zakonima ili u vezi sa pravnim postupkom ili procesom.
•Kada je to neophodno u okviru spajanja, akvizicije, prodaje imovine (npr. ugovori o korišćenju usluga) ili prenosa usluge pravnom licu iz grupacije Huawei ili drugoj kompaniji.
5. Koja su vaša prava i opcije?
Imate sledeća prava i opcije:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete da zahtevate kopiju i opis svojih ličnih podataka koje smo prikupili i uskladištili u vezi sa aplikacijom AppGallery tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zahtevaj svoje podatke.
U slučaju dodatnih zahteva za pristup, uključujući zahtevanje kopije podataka kada koristite aplikaciju AppGallery u režimu posetioca, kontaktirajte sa nama (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
5.2 Ispravljanje vaših podataka
Da bi vaši podaci stalno bili ažurni i tačni, možete da im pristupite i da ih izmenite tako što ćete otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID.
Možete da pristupite i izmenite svoje informacije o isporuci tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Podešavanja > Informacije o isporuci.
5.3 Prenošenje vaših podataka
Lične podatke koje ste nam dostavili u vezi sa aplikacijom AppGallery možete da prenesete u uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zahtevaj svoje podatke.
Svoje lične podatke koje ste nam dostavili u aplikaciji AppGallery takođe možete da prenesete u uobičajeno korišćenom, mašinski čitljivom formatu kada uslugu koristite u režimu posetioca ukoliko kontaktirate sa nama.
5.4 Brisanje vaših podataka
U bilo kom trenutku možete da:
•Izbrišete svoju istoriju preuzimanja i instaliranja aplikacija i zapise o kupovini tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Istorija kupovine.
•Izbrišete zapise o svojim poklonima tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Pokloni.
•Izbrišete aplikacije na listi želja tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Lista želja.
•Izbrišite svoje informacije o isporuci tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Podešavanja > Informacije o isporuci.
•Izbrišete svoj HUAWEI ID nalog. Usled toga, svi lični podaci i usluge povezane sa vašim HUAWEI ID nalogom biće obrisani, uključujući vaše lične podatke u aplikaciji AppGallery.
•Uložite prigovor na obradu svojih podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.6. Ako je vaš prigovor opravdan i ako više nemamo pravni osnov za nastavak obrade vaših podataka, obrisaćemo relevantne podatke u opsegu opravdanog prigovora.
•Kontaktirate sa nama (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da vaše podatke treba obrisati.
Vaše lične podatke ćemo obrisati ili anonimizovati u razumnom vremenskom roku na osnovu vaših gore pomenutih postupaka i u skladu sa periodima zadržavanja, kao što je opisano u Odeljku 3.
5.5 Povlačenje pristanka
Ako ste izabrali da od nas primate direktni elektronski marketinški sadržaj, svoj pristanak možete da povučete tako što ćete otići u meni AppGallery > Ja > Podešavanja i onemogućiti opciju Primaj obaveštenja.
5.6 Stavljanje prigovora na obradu
Ako želite da uložite prigovor na obradu svojih podataka u svrhe analitike, preporuka, razvoja ili prodaje i marketinških aktivnosti, kontaktirajte sa nama (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
Kada sastavljate zahtev, navedite okvir zahteva i dostavite nam email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na svoj HUAWEI ID, ako ste uslugu koristili u prijavljenom režimu, ili identifikator uređaja, ako ste aplikaciju AppGallery koristili u režimu posetioca.
Kontaktiraćemo sa vama da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
5.7 Ograničenje obrade
Ako želite da ograničite obradu svojih ličnih podataka kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Imate pravo da ograničite obradu svojih podataka u sledećim okolnostima:
•Ako se vaši podaci obrađuju nezakonito ali ne želite da ih obrišete.
•Ako imate pravni zahtev koji želite da uspostavite, sprovedete i odbranite, a od nas ste zahtevali da zadržimo vaše podatke koje inače ne bismo zadržali.
•Ako ste osporili tačnost svojih ličnih podataka i tačnost vaših podataka čeka našu verifikaciju.
•Vaš zahtev za prigovor je na čekanju za naš postupak odobrenja.
Kontaktiraćemo sa vama da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
6. Kako možete da kontaktirate sa nama?
Smernice o tome kako da ostvarite svoja prava kao subjekt čiji se lični podaci čuvaju možete da pronađete u Odeljku 5. Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili sugestija o svojim pravima kao subjekt čiji se lični podaci čuvaju ili o načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke ili ako želite da kontaktirate sa našim službenikom za zaštitu podataka, kontaktirajte sa nama (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
Adresa sedišta naše kompanije: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Registracioni broj 1451551.
Ako smatrate da vaše lične podatke ne obrađujemo u skladu sa ovom Izjavom ili primenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete podneti žalbu svom organu za zaštitu podataka ili Komesaru za zaštitu ličnih podataka u Hongkongu.
7. Kako ažuriramo ovu Izjavu?
Podstičemo vas da redovno proveravate dostupnost najnovije verzije ove Izjave u podešavanjima aplikacije, jer je blagovremeno možemo ažurirati. U slučaju unošenja materijalnih promena u ovu Izjavu, o tome ćemo vas unapred obavestiti preko dijaloga sa obaveštenjem, push poruka, emailova itd, u zavisnosti od prirode promene.
Poslednji put ažurirano: septembar 2019.