Tuyên bố về AppGallery và Quyền riêng tư

AppGallery là một dịch vụ do Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, một công ty con của Huawei thành lập tại Hồng Kông (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cung cấp. Dịch vụ này cung cấp một nền tảng phân phối, trong đó bạn có thể duyệt, truy cập, tải xuống và quản lý các ứng dụng miễn phí và trả tiền.

Tuyên bố này mô tả:

1. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn?

2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

3. Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong bao lâu?

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn như thế nào?

5. Quyền và Tùy chọn của bạn là gì?

6. Cách liên hệ với chúng tôi?

7. Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?

1. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn?

Như một phần trong dịch vụ AppGallery, chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu trong Tuyên bố này. Dữ liệu cá nhân đề cập đến bất kỳ thông tin nào cho phép chúng tôi xác định bạn là người dùng.

Chúng tôi thu thập và xử lý các dữ liệu sau:

Thông tin tài khoản ID HUAWEI, chẳng hạn như tên tài khoản (email hoặc số điện thoại), ảnh hồ sơ, biệt danh, ngày sinh, quốc gia/khu vực, mã định danh tài khoản và token dịch vụ mã định danh tài khoản.

Thông tin thiết bị, chẳng hạn như mã định danh thiết bị (chẳng hạn như SN, UDID hoặc IMEI, phụ thuộc vào phiên bản hệ thống thiết bị của bạn), cài đặt ngôn ngữ, model thiết bị, phiên bản hệ điều hành thiết bị và phiên bản ROM, kích thước và độ phân giải màn hình, mã quốc gia di động và quốc gia phân phối.

Thông tin mạng, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại mạng và trạng thái kết nối mạng.

Thông tin sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như số phiên bản và nguồn tải về AppGallery, thời lượng sử dụng ứng dụng, số lượt nhấp vào ứng dụng và thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm ứng dụng, lịch sử và kết quả tải xuống và cài đặt ứng dụng, danh sách ứng dụng đã gỡ cài đặt, số tiền đặt mua ứng dụng, thời gian đặt mua, ID đơn đặt hàng, danh sách ứng dụng đã cài đặt, hồ sơ phần thưởng (quà tặng) cho người dùng, bình luận về ứng dụng, nhật ký đăng ký thỏa thuận người dùng và danh sách ứng dụng mong muốn.

Nếu bạn sử dụng HUAWEI AppGallery ở chế độ khách (không đăng nhập bằng tài khoản ID Huawei) thì dữ liệu sau đây sẽ được thu thập và xử lý:

Thông tin thiết bị, chẳng hạn như mã định danh thiết bị như SN, UDID hoặc IMEI, phụ thuộc vào phiên bản hệ thống thiết bị, cài đặt ngôn ngữ, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành thiết bị (EMUI) và phiên bản ROM, kích thước và độ phân giải màn hình, quốc gia phân phối.

Thông tin mạng, chẳng hạn như địa chỉ IP, mã quốc gia di động (MCC), mã mạng di động (MNC), loại mạng và trạng thái kết nối mạng

Thông tin sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như số phiên bản AppGallery, thời gian mở và đóng ứng dụng, lượt nhấp, thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm ứng dụng, lịch sử tải xuống và cài đặt ứng dụng, danh sách ứng dụng đã cài đặt, nhật ký và nhật ký lỗi, nhật ký đăng ký thỏa thuận người dùng.

Để cung cấp cho bạn các dịch vụ cần thiết, AppGallery yêu cầu quyền truy cập vào điện thoại của bạn để nhận thông tin thiết bị và bộ nhớ của bạn để quản lý các gói cài đặt. Bạn cũng có thể quản lý các quyền trong cài đặt thiết bị.

2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Để cung cấp cho bạn các dịch vụ AppGallery và hoàn thành các nghĩa vụ hợp đồng, chúng tôi yêu cầu thu thập dữ liệu cá nhân để bạn có thể duyệt, truy cập, tải xuống và quản lý ứng dụng. Việc này cũng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để nhận dạng, xử lý, quản lý quan hệ khách hàng, hỗ trợ và trao đổi thông tin, xử lý khiếu nại khách hàng, bảo trì, cập nhật hệ thống, chẩn đoán và khắc phục sự cố.

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây khi có sự chấp thuận của bạn:

Mục đích phân tích và phát triển bao gồm tạo các nhóm tổng hợp dựa trên hoạt động sử dụng nhóm người dùng khác nhau. Điều này cũng cho phép chúng tôi tìm hiểu nhu cầu của người dùng với tư cách là khách hàng và cải thiện chất lượng cũng như trải nghiệm người dùng của các dịch vụ và sản phẩm hiện tại và trong tương lai của chúng tôi. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu như mô tả trong Phần 5.6 dưới đây.

Trao đổi thông tin về các sản phẩm, khuyến mãi và tiếp thị cũng như tạo nhóm mục tiêu tổng hợp nhằm mục đích tiếp thị. Biết được sở thích của khách hàng cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu các ưu đãi và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu như mô tả trong Phần 5.6 dưới đây.

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cá nhân hóa dịch vụ bằng cách cung cấp các đề xuất và hiển thị các ứng dụng được nhắm mục tiêu trong AppGallery. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu như mô tả trong Phần 5.6 dưới đây.

Mục đích bảo mật thông tin, bao gồm phát hiện hoặc ngăn chặn các hành vi sử dụng sai dịch vụ và giả mạo để cung cấp cho bạn các dịch vụ an toàn và đáng tin cậy.

Nếu bạn bình luận về một ứng dụng có sẵn trong AppGallery, chúng tôi sẽ tiết lộ bình luận và biệt danh của bạn cho nhà phát triển ứng dụng để giúp cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi và đánh giá của bạn.

Nếu bạn sử dụng HUAWEI AppGallery trong khi đăng nhập vào ID HUAWEI, chúng tôi có thể gửi thông báo đẩy tới thiết bị của bạn để thông báo về các ứng dụng, sự kiện và hoạt động liên quan đến quà tặng mới, sau khi bạn đã đồng ý cấp phép trong ứng dụng AppGallery. Bạn có thể thu hồi chấp thuận vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách vào AppGallery > Tôi > Cài đặt và tắt Thông báo.

Chúng tôi cũng có thể xử lý số tiền đặt mua ứng dụng, thời gian đặt hàng và ID đơn đặt hàng cho mục đích thuế và kế toán theo yêu cầu của pháp luật và các quy định hiện hành mà chúng tôi phải tuân thủ.

3. Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian không lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích được xác định trong Tuyên bố này.

Chúng tôi sẽ xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian quan hệ khách hàng với chúng tôi. Nếu bạn xóa tài khoản ID HUAWEI của mình, tất cả dữ liệu cá nhân và dịch vụ được liên kết với tài khoản của bạn, bao gồm ứng dụng AppGallery, sẽ bị xóa. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ:

Số tiền đặt mua ứng dụng, thời gian đặt hàng và ID đơn đặt hàng trong bảy (7) năm kể từ ngày thanh toán.

Dữ liệu cá nhân đã xử lý cho mục đích quản lý quan hệ khách hàng, chẳng hạn như khiếu nại và mục đích quản lý hợp đồng sẽ được lưu trong tối đa sáu năm sau khi tài khoản ID HUAWEI bị xóa.

Dữ liệu cá nhân được sử dụng cho mục đích phân tích và phát triển cũng như mục đích khuyến mãi và tiếp thị trong tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập, trừ khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu đó.

Sao lưu và nhật ký ứng dụng, được xử lý để đảm bảo bảo mật dữ liệu và dịch vụ của bạn, trong tối đa 6 tháng kể từ ngày tạo.

Khi sử dụng dịch vụ ở chế độ khách, thông tin mạng và thông tin sử dụng của bạn sẽ được xử lý trong 7 ngày.

Khi kết thúc thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật và quy định có yêu cầu khác.

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn như thế nào?

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn ở các trung tâm dữ liệu đặt tại Singapore và Hồng Kông, Trung Quốc.

Các hoạt động bảo trì có thể yêu cầu chúng tôi truy cập dữ liệu của bạn từ Ấn Độ và Trung Quốc. Ngoài ra, dữ liệu của bạn cũng có thể được xử lý bởi các trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi đặt tại các quốc gia như Mexico, Ai Cập, Nam Phi, Ả rập Saudi, Pakistan, Myanmar, Ấn Độ và Malaysia, tùy thuộc vị trí của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn:

Khi bạn bình luận về một ứng dụng có sẵn trong AppGallery, bình luận, biệt danh, model thiết bị và thời gian bạn bình luận sẽ được tiết lộ cho nhà phát triển ứng dụng để cải thiện dịch vụ và/hoặc khắc phục sự cố.

Theo yêu cầu tuân thủ quy trình pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng theo pháp luật hiện hành hoặc liên quan đến thủ tục tố tụng hoặc quy trình pháp lý.

Theo yêu cầu từ quá trình sáp nhập, mua lại, mua tài sản (chẳng hạn thỏa thuận dịch vụ) hoặc chuyển tiếp dịch vụ cho các công ty con của tập đoàn HUAWEI hoặc các công ty khác.

5. Quyền và Tùy chọn của bạn là gì?

Bạn có các quyền và tùy chọn sau đây:

5.1 Truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao và mô tả dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đã thu thập và lưu trữ liên quan đến AppGallery bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.

Để biết yêu cầu truy cập bổ sung, bao gồm yêu cầu bản sao dữ liệu khi bạn sử dụng AppGallery ở chế độ khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

5.2 Chỉnh sửa dữ liệu của bạn

Để dữ liệu luôn cập nhật và chính xác, bạn có thể truy cập và sửa đổi dữ liệu bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI.

5.3 Chuyển dữ liệu của bạn

Bạn có thể chuyển dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi liên quan đến AppGallery thành một định dạng có thể đọc bằng máy và được sử dụng phổ biến bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.

Bạn cũng có thể chuyển dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong AppGallery khi sử dụng dịch vụ ở chế độ khách thành một định dạng có thể đọc bằng máy và được sử dụng phổ biến bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5.4 Xóa dữ liệu của bạn

Vào bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể:

Xóa lịch sử tải về và cài đặt ứng dụng cũng như hồ sơ mua hàng của bạn bằng cách vào AppGallery > Tôi > Lịch sử mua hàng.

Xóa hồ sơ quà tặng bằng cách vào AppGallery > Tôi > Quà tặng.

Xóa ứng dụng trong danh sách mong muốn bằng cách vào AppGallery > Tôi > Danh sách mong muốn.

Xóa tài khoản ID HUAWEI của bạn. Theo đó, tất cả dữ liệu cá nhân và dịch vụ liên kết với tài khoản ID HUAWEI của bạn sẽ bị xóa, bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn trong AppGallery.

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn, như được mô tả trong Phần 5.6. Nếu phản đối của bạn hợp lệ và chúng tôi không còn có cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tương ứng trong phạm vi phản đối có hiệu lực.

Liên hệ với chúng tôi (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) nếu bạn nghĩ rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp và dữ liệu của bạn cần được xóa.

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, căn cứ vào các hành động nói trên của bạn và phù hợp với thời gian lưu dữ liệu như mô tả chi tiết trong Phần 3.

5.5 Thu hồi chấp thuận

Nếu bạn đã lựa chọn nhận tiếp thị điện tử trực tiếp từ chúng tôi, bạn có thể thu hồi chấp thuận bằng cách vào AppGallery > Tôi > Cài đặt và tắt Nhận thông báo.

5.6 Phản đối xử lý

Nếu bạn muốn phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích, đề xuất, phát triển hoặc bán hàng và tiếp thị, vui lòng liên hệ với chúng tôi (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Khi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi yêu cầu và cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng để đăng nhập vào ID HUAWEI nếu bạn đã đăng nhập vào ID HUAWEI hoặc mã định danh thiết bị nếu bạn sử dụng AppGallery ở chế độ khách.

Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.

5.7 Hạn chế xử lý

Nếu bạn muốn hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Bạn có quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong các trường hợp sau:

Dữ liệu của bạn được xử lý bất hợp pháp nhưng bạn không muốn xóa.

Bạn có khiếu nại pháp lý cần thiết lập, thực thi và bảo vệ, đồng thời bạn đã yêu cầu chúng tôi lưu dữ liệu mà chúng tôi sẽ không lưu nếu không có yêu cầu.

Yêu cầu phản đối của bạn đang chờ quá trình xác minh của chúng tôi.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi và căn cứ yêu cầu và cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng để đăng nhập vào ID HUAWEI.

Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.

6. Cách liên hệ với chúng tôi?

Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực thi quyền chủ thể dữ liệu của mình trong Phần 5. Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến hoặc đề xuất nào về quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu hoặc về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc nếu bạn muốn liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Địa chỉ trụ sở chính của chúng tôi: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Phòng 03, Tầng 9, Tháp 6, The Gateway, Số 9 Đường Canton, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hồng Kông. Số đăng ký 1451551.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Tuyên bố này hoặc pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nước sở tại của bạn hoặc với Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu cá nhân ở Hồng Kông.

7. Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra phiên bản mới nhất của Tuyên bố này trong cài đặt ứng dụng vì chúng tôi có thể cập nhật tuyên bố vào thời gian phù hợp. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể với Tuyên bố này, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn bằng các phương thức như hộp thoại thông báo, tin nhắn đẩy, email, v.v. phụ thuộc vào tính chất của thay đổi.


Cập nhật mới nhất: Tháng 8/2019

Hiểnthịthêm