بیانیه مربوط به AppGallery و حریم خصوصی
AppGallery سرویسی است که توسط Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited ، که یکی از شرکتهای تابعه Huawei در هنگکنگ است (و از این پس «ما»، «به ما» یا «مال ما» نامیده میشود)، ارائه میشود. در این سرویس یک پلتفرم توزیع ارائه میشود که ازطریق آن میتوانید برنامههای رایگان و پولی را مرور کنید، به آنها دسترسی داشته باشید و آنها را دانلود و مدیریت کنید.
در این «بیانیه»، این موارد تشریح شده است:
1. چه دادههایی درباره شما جمعآوری میکنیم؟
2. چگونه از دادههای شما استفاده میکنیم؟
3. تا چه مدت دادههای شما را ذخیره میکنیم؟
4. چگونه داده های شما را به اشتراک می گذاریم؟
5. حقوق و اختیارات شما چیست؟
6. چطور با ما تماس بگیرید؟
7. چگونه این بیانیه را بهروزرسانی میکنیم؟
1. چه دادههایی درباره شما جمعآوری میکنیم؟
بهعنوان بخشی از سرویس AppGallery، دادههای شخصی شما را فقط بهمنظور اجرای اهداف بیانشده در این «بیانیه» جمعآوری و استفاده میکنیم. دادههای شخصی به هرگونه اطلاعاتی اطلاق میشود که به ما امکان میدهد شما را بهعنوان کاربر شناسایی کنیم.
ما دادههای زیر را جمعآوری و پردازش میکنیم:
•اطلاعات حساب «شناسۀ HUAWEI»، ازقبیل نام حساب (ایمیل یا شماره تلفن)، تصویر نمایه، نام خودمانی، تاریخ تولد، کشور/منطقه، شناساگر حساب و توکن سرویس شناساگر حساب.
•اطلاعات دستگاه، ازقبیل شناساگر دستگاه (مثل شماره سریال، UDID یا IMEI، بسته به نسخه سیستم دستگاه شما)، تنظيمات زبان، مدل دستگاه، نسخه سیستم عامل دستگاه و نسخه ROM، اندازه و وضوح صفحهنمایش، کد کشور تلفن همراه، کشور محل تحویل.
•اطلاعات شبکه، ازقبیل نشانی IP، نوع شبکه و وضعیت اتصال شبکه.
•اطلاعات استفاده از سرویس، ازقبیل شماره نسخه AppGallery و منبع دانلود، مدت استفاده از برنامه، تعداد دفعات کلیکها و مشاهده برنامه، تاريخچه جستجوی برنامه، تاریخچه دانلود و نصب برنامه و نتایج، فهرست برنامههای لغو نصبشده، مبلغ سفارش خرید برنامه، زمان سفارش، شناسه سفارش، فهرست برنامههای نصبشده، سابقه پاداشهای کاربر (هدایا)، نظرات مربوط به برنامه، سوابق مربوط به ثبت نام توافقنامه کاربری و برنامههای موجود در لیست علاقهمندیها.
اگر در حالت مهمان (بدون وارد شدن به حساب «شناسۀ Huawei» خود) از HUAWEI AppGallery استفاده کنید، دادههای زیر جمعآوری و پردازش میشوند:
•اطلاعات دستگاه، ازقبیل شناساگر دستگاه، مثل شماره سریال، UDID یا IMEI، بسته به نسخه سیستم دستگاه شما، تنظيمات زبان، نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل (EMUI) دستگاه و نسخه ROM، اندازه و وضوح صفحهنمایش، کشور محل تحویل.
•اطلاعات شبکه، ازقبیل نشانی IP، کد تلفن همراه کشور (MCC)، کد شبکه تلفن همراه (MNC)، نوع شبکه و وضعیت اتصال شبکه
•اطلاعات استفاده از سرویس، ازقبیل شماره نسخه AppGallery، زمان باز کردن و بستن برنامه، کلیکها، مشاهدهها، تاریخچه جستجوی برنامه، تاریخچه دانلود و نصب برنامه، فهرست برنامههای نصبشده، گزارشها و گزارشهای خطا و سوابق مربوط به ثبت نام توافقنامه کاربری.
برای ارائه سرویسهای لازم، AppGallery باید برای دریافت اطلاعات دستگاه، به تلفن و برای مدیریت بستههای نصب، به ذخیرهساز مجوز دسترسی داشته باشد. از تنظیمات دستگاه نیز میتوانید مجوزها را مدیریت کنید.
2. چگونه از دادههای شما استفاده میکنیم؟
برای ارائه سرویسهای AppGallery به شما و بهمنظور اجرای تعهدات قراردادی، لازم است دادههای شخصی شما را جمعآوری کنیم تا بتوانید برنامههایتان را مرور کنید، به آنها دسترسی داشته باشید، آنها را دانلود و مدیریت کنید. این کار همچنین ما را قادر میسازد دادههایتان را با هدف شناسایی، حلوفصل امور، مدیریت ارتباط با مشتری، پشتیبانی و برقراری ارتباط، رسیدگی به شکایت مشتریان، تعمیر و نگهداری، بهروزرسانیهای سیستم، تشخیص عیب و برطرف کردن مشکلات پردازش کنیم.
بهعلاوه، با رضایت شما از دادههای شخصی شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
•اهداف مربوط به تجزیهوتحلیل و توسعه، شامل ایجاد گروههای جمعی براساس فعالیتهای مربوط به نحوه استفاده گروههای مختلف کاربران. این کار همچنین ما را قادر میسازد نیاز کاربرانمان را بهعنوان مشتریان خود بهتر بشناسیم و کیفیت و تجربه کاربری سرویسهای فعلی و آتی و پیشنهادهای خود را بهبود ببخشیم. شما میتوانید طبق شرح مذکور در بخش 5.6 ذیل، اعتراض خود را نسبت به اینگونه پردازش داده اعلام کنید.
•برای برقراری ارتباط در مورد پیشنهادها، تبلیغات فروش و اهداف بازاریابی و همچنین ایجاد گروههای هدف جمعی برای بازاریابی. اطلاع از سلیقه مشتریان به ما کمک میکند بتوانیم پیشنهادهای خود را هدفمند کنیم و محصولات و سرویسهایی ارائه کنیم که بهتر پاسخگوی نیازها و سلیقههای مشتریانمان باشد. شما میتوانید طبق شرح مذکور در بخش 5.6 ذیل، اعتراض خود را نسبت به اینگونه پردازش داده اعلام کنید.
•ممکن است بهمنظور شخصیسازی سرویسها با استفاده از ارائه توصیهها و نمایش برنامههای هدفمند در AppGallery، دادههای شخصیتان را پردازش کنیم. شما میتوانید طبق شرح مذکور در بخش 5.6 ذیل، اعتراض خود را نسبت به اینگونه پردازش داده اعلام کنید.
•اهداف مربوط به امنیت اطلاعات، شامل شناسایی یا جلوگیری از انواع مختلف استفاده نادرست از سرویسها و کلاهبرداری، بهمنظور ارائه سرویسهای امن و قابل اطمینان به شما.
•اگر برای برنامه ای که در AppGallery موجود است نظری بنویسید، این نظر و نام خودمانی شما را نزد سازنده برنامه افشا میکنیم تا به بهبود سرویس براساس بازخورد و رتبهبندیهای شما کمک کند.
وقتی از HUAWEI AppGallery استفاده میکنید و با «شناسۀ HUAWEI» خود وارد سیستم شدهاید، ممکن است پس از اینکه رضایت خود را در برنامه AppGallery ارائه کردید، اعلانهایی لحظهای به دستگاهتان ارسال کنیم تا درباره برنامههای دردسترس جدید، رویدادها و فعالیتهای مرتبط با هدایا، شما را مطلع کنیم. در هر زمانی، میتوانید با رفتن به AppGallery > من > تنظیمات و غیرفعال کردن دریافت اعلانها رضایتتان را پس بگیرید.
همچنین، برای اهداف مالیاتی و حسابداری، ممکن است مبلغ سفارش خرید برنامه، زمان سفارش و شناسه سفارش را، آنطور که بهواسطه قوانین و مقررات حاکم بر ما لازم است، پردازش کنیم.
3. تا چه مدت دادههای شما را ذخیره میکنیم؟
دادههای شخصیتان را تنها بهمدت لازم برای اجرای اهداف مشخصشده در این «بیانیه» حفظ میکنیم.
درطول تمام مدتی که بهعنوان مشتری با ما ارتباط دارید، دادههایتان را پردازش و ذخیره میکنیم. اگر حساب «شناسۀ HUAWEI» را حذف کنید، همه دادههای شخصی و سرویسهای مرتبط با حسابتان، ازجمله برنامه AppGallery، حذف خواهند شد. اما، این موارد را نگه میداریم:
•مبلغ سفارش خرید برنامه، زمان سفارش و شناسه سفارش، بهمدت هفت (7) سال از تاریخ پرداخت هزینه.
•دادههای شخصی پردازششده برای مدیریت ارتباطات مشتریان، مانند اهداف مربوط به شکایتها و مدیریت قرارداد، به مدت شش سال بعد از حذف حساب «شناسۀ HUAWEI».
•دادههای شخصی که برای اهداف مربوط به تجزیهوتحلیل و توسعه و همچنین تبلیغات فروش و بازاریابی استفاده میشود، برای حداکثر 12 ماه بعد از جمعآوری، مگر اینکه به چنین پردازشی اعتراض کرده باشید.
•گزارشهای مربوط به برنامهها و فایلهای پشتیبان، که بهمنظور اطمینان از امنیت سرویسها و دادههای شما پردازش میشوند، تا حداکثر 6 ماه از تاریخ ایجاد آنها.
•وقتی درحال استفاده از سرویس در حالت مهمان باشید، اطلاعات شبکه و اطلاعات مربوط به استفاده شما به مدت 7 روز پردازش میشوند.
بهمحض پایان یافتن مدت نگهداری، دادههای شخصی شما را حذف یا غیرقابل شناسایی میکنیم، مگر اینکه براساس قوانین و مقررات موجود اقدام دیگری لازم باشد.
4. چگونه داده های شما را به اشتراک می گذاریم؟
دادههای شما را در مراکز داده واقع در سنگاپور و هنگکنگ، چین نگهداری میکنیم.
همچنین، برای انجام تعمیرات مختلف ممکن است لازم باشد از هند و چین به دادههایتان دسترسی داشته باشیم. همچنین، بسته به کشور محل اقامت شما، مثلاً مکزیک، مصر، آفریقای جنوبی، عربستان سعودی، ایران، پاکستان، میانمار، هند و مالزی، ممکن است دادههایتان توسط مراکز محلی خدماترسانی به مشتریان ما پردازش شود.
دادههای شما فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته میشود:
•وقتی درباره یکی از برنامههای موجود در AppGallery نظری میدهید، نظر، نام خودمانی، مدل دستگاه و زمان این نظر، بهمنظور بهبود سرویس و/یا برطرف کردن مشکلات، نزد توسعهدهنده برنامه افشا میشود.
•وقتی با توجه به قوانین حاکم یا درصورت نیاز به پاسخ به روندی قانونی یا درخواستی از مقام صلاحیتدار یا در ارتباط با دادرسی یا رویه قانونی ملزم به این کار شده باشیم.
•درصورتی که طی روند ادغام، تملیک، فروش داراییها (مانند توافقنامههای سرویس) یا انتقال سرویس به یکی از نهادهای گروه HUAWEI یا سایر شرکتها ملزم به این کار شده باشیم.
5. حقوق و اختیارات شما چیست؟
شما از حقوق و اختیارات زیر برخوردار هستید:
5.1 دسترسی پیدا کردن به دادهها
میتوانید با رفتن به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI > مرکز حریم خصوصی > درخواست دادهها در دستگاه خود، نسخهای از دادههای شخصی خود و توضیحات مربوط به آن را که در ارتباط با AppGallery جمعآوری و ذخیره کردهایم، درخواست کنید.
برای درخواست دسترسی بیشتر، ازجمله درخواست کپی دادهها در حین استفاده از AppGallery در حالت مهمان، لطفاً با ما تماس بگیرید (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
5.2 اصلاح کردن دادهها
برای اینکه دادهها دقیق و بهروز باشد، میتوانید با رفتن به تنظيمات > شناسۀ HUAWEI به آنها دسترسی داشته باشید و دادهها را اصلاح کنید.
5.3 انتقال دادن دادهها
با رفتن به تنظيمات > شناسۀ HUAWEI > مرکز حریم خصوصی > درخواست دادههای خود در دستگاهتان، میتوانید دادههای شخصی را که در ارتباط با AppGallery در اختیار ما قرار دادهاید، به یکی از قالبهای پرکاربرد و قابل خواندن توسط دستگاه منتقل کنید.
همچنین، ازطریق تماس با ما میتوانید دادههای شخصی خود را که هنگام استفاده از سرویس در حالت مهمان در AppGallery در اختیارمان گذاشتهاید، به یکی از قالبهای پرکاربرد و قابل خواندن توسط دستگاه منتقل کنید.
5.4 پاک کردن دادههای خود
هر زمان که بخواهید میتوانید کارهای زیر را انجام دهید:
•تاريخچه دانلود و نصب برنامه و سوابق خرید را با رفتن به AppGallery > من > تاریخچۀ خرید حذف کنید.
•با رفتن به AppGallery > من > هدایا، سوابق مربوط به هدایا را حذف کنید.
•برنامههای موجود در لیست علاقهمندیها را با رفتن به AppGallery > من > لیست علاقهمندیها حذف کنید.
•حساب «شناسۀ HUAWEI» خود را حذف کنید. درنتیجه، همه دادههای شخصی و سرویسهای مرتبط با حساب «شناسۀ HUAWEI» شما، ازجمله دادههای شخصی موجود در AppGallery، پاک میشوند.
•طبق آنچه در بخش 5.6 شرح داده شده است، با پردازش دادههایتان مخالفت کنید. در صورت موجه بودن این اعتراض، دیگر هیچ اساس قانونی برای ادامه پردازش دادههای شما نخواهیم داشت و دادههای مربوطه را با توجه به اعتراض موجه پاک خواهیم کرد.
•اگر فکر میکنید که پردازش دادههای شخصی شما غیرقانونی است و دادههایتان باید پاک شود، با ما تماس بگیرید (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
با توجه به اقدامات قبلی شما و با توجه به دوره نگهداری که در بخش 3 توضیح داده شده است، دادههای شخصی شما را در مدت زمانی معقول پاک میکنیم یا آن را غیرقابل شناسایی میکنیم.
5.5 پس گرفتن رضایت
اگر انتخاب کردهاید که محتوای بازاریابی مستقیم الکترونیکی را از ما دریافت کنید، میتوانید با رفتن به AppGallery > من > تنظيمات، رضایت خود را پس بگیرید و دریافت اعلانها را غیرفعال کنید.
5.6 اعتراض به پردازش
اگر میخواهید به پردازش دادههایتان برای اهداف تجزیهوتحلیل، پیشنهادها، توسعه یا فروش و بازاریابی اعتراض کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
هنگام ارائه درخواست، لطفاً حیطه درخواستتان را مشخص کنید و اگر از سرویس در حالت وارد شدن به سیستم استفاده کردهاید، نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به «شناسۀ HUAWEI» استفاده کردهاید، ارائه کنید یا اگر از AppGallery در حالت مهمان استفاده کردهاید، شناساگر دستگاه خود را ارائه کنید.
سپس بهمنظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس میگیریم.
5.7 محدود کردن پردازش
لطفاً اگر میخواهید پردازش دادههای شخصیتان را محدود کنید، با ما تماس بگیرید (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). شما حق دارید پردازش دادههای خود را در شرایط زیر محدود کنید:
•دادههایتان بهصورت غیرقانونی پردازش شده است اما نمیخواهید آن را پاک کنید.
•دعوی قانونی دارید که لازم است اثبات، اجرا یا دفاع شود و از ما درخواست کردهاید که دادههایتان را نگه داریم، در مواردی که در حالت عادی این کار را انجام نمیدهیم.
•درخواست اعتراض شما منوط به طی مراحل تأیید درخواست توسط ما است.
هنگام ارائه درخواست، لطفاً محدوده و اساس درخواستتان را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به «شناسۀ HUAWEI» استفاده میکنید، ارائه کنید.
سپس بهمنظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس میگیریم.
6. چطور با ما تماس بگیرید؟
راهنمایی مربوط به نحوه استفاده از حقوقتان بهعنوان موضوع دادهها در بخش 5 ارائه شده است. اگر در مورد حقوق خود بهعنوان موضوع دادهها یا در مورد پردازش دادههای شخصی خود توسط ما، هرگونه سؤال، نظر یا پیشنهادی دارید، یا اگر میخواهید با «مسئول محافظت از دادههای» ما تماس بگیرید، لطفاً با ما تماس بگیرید (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
نشانی مرکز اصلی ما: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. شماره ثبت: 1451551.
اگر معتقد هستید دادههای شخصی شما را مطابق با این «بیانیه» یا قوانین حاکم بر محافظت از دادهها پردازش نمیکنیم، میتوانید نزد مرجع محافظت از دادهها در محل خود یا «مسئول محافظت از دادههای شخصی» در هنگکنگ شکایتی تنظیم کنید.
7. چگونه این بیانیه را بهروزرسانی میکنیم؟
از شما میخواهیم که مرتباً جدیدترین نسخه این «بیانیه» را از قسمت تنظیمات برنامه بررسی کنید، زیرا ممکن است در زمان مقتضی آن را بهروزرسانی کنیم. اگر تغییری در مطالب این «بیانیه» صورت گیرد، بسته به ماهیت تغییر، پیشاپیش با استفاده از کادر گفتگوی بازشونده، اعلان لحظهای، ایمیل و روشهای دیگر اعلان مربوط به تغییر را برایتان ارسال خواهیم کرد.
آخرین بهروزرسانی: اوت 2019