AppGallery 및 개인 정보 보호에 대한 방침

AppGallery는 홍콩에 설립된 Huawei 자회사인 Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited(이하, "당사")에서 제공하는 서비스입니다. AppGallery는 무료 및 유료 앱을 검색, 액세스, 다운로드 및 관리할 수 있는 배포 플랫폼을 제공합니다.

본 방침은 다음의 내용을 설명합니다.

1. 데이터 수집 범위

2. 당사의 데이터 사용 방법

3. 데이터 저장 기간

4. 데이터 공유 방법

5. 귀하의 권리와 선택 사항

6. 문의 방법

7. 본 방침의 업데이트 방법

1. 데이터 수집 범위

AppGallery 서비스의 일부로 당사는 개인 데이터를 본 방침에 명시된 목적으로만 수집하고 사용합니다. 개인 데이터는 당사가 사용자로서 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.

당사가 수집하여 처리하는 데이터는 다음과 같습니다.

HUAWEI ID 계정 정보: 계정 이름(이메일 또는 전화번호), 프로필 사진, 닉네임, 생일, 국가/지역, 계정 식별자 및 계정 식별자 서비스 토큰 등.

장치 정보: 장치 식별자(장치 시스템 버전에 따라 SN, UDID 또는 IMEI 등), 언어 설정, 장치 모델, 장치 운영 체제 버전 및 ROM 버전, 화면 크기 및 해상도, 휴대폰 국가코드 및 배송 국가 등) 등.

네트워크 정보: IP 주소, 네트워크 유형 및 네트워크 연결 상태 등.

서비스 사용 정보: AppGallery 버전 번호 및 다운로드 출처, 앱 사용 기간, 앱 클릭 및 노출 횟수, 앱 검색 내역, 앱 다운로드 및 설치 내역과 결과, 앱 로그인 결과, 제거한 앱 목록, 앱 구매 주문 수량, 주문 시각, 주문 ID, 설치된 앱 목록, 사용자 보상(선물) 기록, 앱 댓글, 사용자 계약 체결 기록, 앱 프로모션 채널 ID, 엡 웹 페이지 링크 및 위시리스트 앱 등.

HUAWEI AppGallery의 프로모션 중 하나에 당첨되면 배송 주소 및 전화번호/이메일 주소가 처리되어 상품이 전달됩니다.

방문자 모드(Huawei ID 계정으로 로그인하지 않음)에서 HUAWEI AppGallery를 사용하면 다음 데이터가 수집되어 처리됩니다.

장치 정보: 장치 식별자(장치 시스템 버전에 따라 SN, UDID 또는 IMEI 등), 언어 설정, 장치 유형, 장치 운영 체제(EMUI) 버전 및 ROM 버전, 화면 크기 및 해상도 및 배송 국가 등.

네트워크 정보: IP 주소, 모바일 국가코드(MCC), 모바일 네트워크 코드(MNC), 네트워크 유형 및 네트워크 연결 상태 등.

서비스 사용 정보: AppGallery 버전 번호, 앱을 열고 닫은 시각, 클릭 횟수, 노출 횟수, 앱 검색 내역, 앱 다운로드 및 설치 내역, 설치된 앱 목록, 로그 및 오류 로그, 앱 프로모션 채널 ID, 앱 웹 페이지 링크, 사용자 계약 체결 기록 등.

필요한 서비스를 제공하기 위해 AppGallery는 장치 정보 수집 목적으로 전화에 액세스하고 설치 패키지 관리 목적으로 저장 공간에 액세스합니다. 또한, 권한은 장치 설정에서 관리할 수 있습니다.

2. 당사의 데이터 사용 방법

AppGallery 서비스를 제공하고 계약 의무를 이행하기 위해 당사는 귀하의 앱 검색, 액세스, 다운로드 및 관리를 목적으로 개인 데이터를 수집합니다. 이에 따라 당사는 또한 식별, 해결, 고객 관계 관리, 지원 및 소통, 고객 불만 처리, 유지관리, 시스템 업데이트, 문제 진단 및 수리의 목적으로 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.

그 밖에도 당사는 귀하의 동의를 구하여 다음의 목적으로 개인 데이터를 사용합니다.

사용자 그룹 사용 활동을 바탕으로 한 집계 그룹 생성 등의 분석 및 개발 목적. 이는 또한 당사가 고객의 사용자 요구 사항을 이해하고, 현재와 미래의 서비스 및 제품에 대한 품질과 사용자 경험을 개선할 수 있도록 지원하며 캠페인 및 프로모션의 효과를 평가할 수 있습니다. 귀하는 아래 5.6항에 명시된 사항에 따라 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

당사의 제품, 판촉, 마케팅 목적 및 마케팅 집계 대상 그룹 생성과 관련한 커뮤니케이션. 고객의 선호 사항을 이해함으로써 당사는 제품을 표적화할 수 있으며 소비자의 요구와 욕구를 보다 잘 충족시키는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 귀하는 아래 5.6항에 명시된 사항에 따라 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

당사는 AppGallery에서 추천을 제공하고 대상 앱을 표시하여 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 귀하는 아래 5.6항에 명시된 사항에 따라 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

다양한 유형의 서비스 오용 및 사기 발견 또는 예방 등의 정보 보안을 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스의 제공 목적.

AppGallery에서 사용할 수 있는 앱에 대한 댓글을 게시할 경우 당사는 귀하의 피드백과 평가를 바탕으로 서비스 개선을 지원하기 위한 목적으로 귀하의 댓글 및 닉네임을 앱 개발자에게 공개합니다.

HUAWEI ID로 로그인한 상태에서 HUAWEI AppGallery를 사용하면 당사는 AppGallery 앱에서 귀하의 동의를 구한 후, 신규 출시 앱, 이벤트 및 선물 관련 활동을 알리기 위한 푸시 알림을 장치로 전송할 수 있습니다. 귀하는 AppGallery > > 설정으로 이동한 다음 알림을 종료하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

당사는 또한 당사에 적용되는 법률 및 규정의 요구에 따라 세금 및 회계의 목적으로 앱 구매 주문 수량, 주문 시각 및 주문 ID를 처리할 수 있습니다.

3. 데이터 저장 기간

당사는 본 방침에 정의된 목적에 필요한 기간에 한하여 개인 데이터를 보관합니다.

당사는 당사와 귀하의 고객 관계 기간에 걸쳐 데이터를 처리하고 보관합니다. HUAWEI ID 계정을 삭제하면 AppGallery 앱을 포함하여 계정과 연결된 모든 개인 데이터 및 서비스가 삭제됩니다. 그러나 아래 정보의 보관 기간은 다음과 같습니다.

앱 구매 주문 수량, 주문 시각 및 주문 ID: 결제일로부터 7년.

데이터 주체 요청, 불만 사항 및 고객 상호작용 기록 등 고객 관계 관리를 위해 처리된 개인 데이터: 마지막 상호 작용일로부터 최대 6년.

계약 관리를 목적으로 처리되는 개인 데이터: HUAWEI ID 삭제일로부터 최대 3년.

판촉, 마케팅, 통계 분석 및 제품 개발 목적으로 사용된 개인 데이터: 이러한 처리에 이의가 제기되지 않는 한 데이터 수집일로부터 최대 12개월.

주소 및 전화번호/이메일 주소: 상품 발송일로부터 1년.

데이터와 서비스 보안 확인을 위해 처리된 데이터 백업 및 앱 로그: 생성일로부터 최대 6개월.

방문자 모드에서 서비스를 사용하면 네트워크 정보 및 사용 정보는 7일간 처리됩니다.

적용 법률 및 규정에서 달리 요구하지 않는 한, 당사는 보관 기간이 만료된 개인 데이터는 즉시 삭제하거나 익명으로 처리합니다.

4. 데이터 공유 방법

당사는 싱가포르 및 홍콩(중국)에 위치한 데이터 센터에 데이터를 저장합니다.

당사는 인도 및 중국에서도 유지관리 작업의 목적으로 데이터 액세스가 필요할 수 있습니다 또한, 거주 국가에 따라 멕시코, 이집트, 남아프리카, 사우디아라비아, 파키스탄, 미얀마, 인도 및 말레이시아에 위치한 고객 관리 센터에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

당사는 다음의 경우에 한하여 데이터를 공유합니다.

AppGallery에서 사용할 수 있는 앱에 댓글을 게시할 시, 서비스 개선 및/또는 문제 해결의 목적으로 귀하의 댓글, 닉네임, 장치 모델 및 댓글 게시 시기가 앱 개발자에게 공개됩니다.

관련 법률이나 법적 소송 또는 절차에 따라 관할 기관의 법적 절차 또는 요청으로 요구될 시.

합병, 인수, 자산 판매(서비스 계약 등) 또는 Huawei 그룹사나 기타 기업으로의 서비스 전환 과정에서 요구될 시.

5. 귀하의 권리와 선택 사항

귀하의 권리와 선택 사항은 다음과 같습니다.

5.1 데이터 액세스

장치에서 설정 > HUAWEI ID > 개인 정보 보호 센터 > 데이터 요청으로 이동하면 당사가 AppGallery와 관련하여 수집하고 저장한 개인 데이터의 사본 및 설명을 요청할 수 있습니다.

방문자 모드에서 AppGallery를 사용할 때 데이터 사본 요청 등의 추가 액세스 요청은 당사에 문의 (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/)하여 주십시오.

5.2 데이터 수정

설정 > HUAWEI ID로 이동하여 데이터에 액세스하고 이를 수정하면 데이터를 최신으로 정확하게 유지할 수 있습니다.

AppGallery > > 설정 > 배송 정보로 이동하여 배송 정보에 액세스하고 수정할 수 있습니다.

5.3 데이터 전달

장치에서 설정 > HUAWEI ID > 개인 정보 보호 센터 > 데이터 요청으로 이동하면 귀하가 AppGallery와 관련하여 당사에 제공한 개인 데이터를 기계가 읽을 수 있는 일반적인 형식으로 내보낼 수 있습니다.

또한 방문자 모드에서 서비스를 사용할 때 AppGallery와 관련하여 당사에 제공한 개인 데이터는 당사에 문의하여 기계가 읽을 수 있는 일반적인 형식으로 전달할 수 있습니다.

5.4 데이터 삭제

귀하는 언제든지 다음을 수행할 수 있습니다.

AppGallery > > 구매 내역으로 이동하여 앱 다운로드 및 설치 내역, 구매 기록 삭제.

AppGallery > > 선물로 이동하여 선물 기록 삭제.

AppGallery > > 위시리스트로 이동하여 위시리스트의 앱 삭제.

AppGallery > > 설정 > 배송 정보로 이동하여 배송 정보 삭제.

HUAWEI ID 계정 삭제. 이 결과, AppGallery의 개인 데이터 등 HUAWEI ID 계정과 연결된 모든 개인 데이터 및 서비스가 삭제됩니다.

5.6항에 명시된 사항에 따른 개인 데이터 처리에 대한 이의 제기. 이의 제기가 합리적이며 당사가 데이터 처리를 합법적으로 지속할 근거가 없는 경우 당사는 유효한 이의 제기 범위 이내에서 관련 데이터를 삭제합니다.

개인 데이터의 처리가 불법이라고 판단되어 데이터의 삭제를 희망하는 경우 당사에 문의 (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/)하여 주십시오.

당사는 위와 같은 귀하의 요청 및 3항에 구체적으로 명시된 저장 기간에 따라 합리적인 기한 내에 개인 데이터를 삭제하거나 익명으로 처리합니다.

5.5 동의의 철회

당사의 전자 형식 직접 마케팅 수신에 동의한 경우, AppGallery > > 설정으로 이동한 다음 알림 수신을 종료하여 동의를 철회할 수 있습니다.

5.6 처리에 대한 이의 제기

분석, 추천, 개발 또는 판매 및 마케팅을 목적으로 한 데이터 처리에 이의 제기를 희망하는 경우, 당사에 문의 (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/)하여 주십시오.

요청 시에는 요청의 범위를 구체화하고 HUAWEI ID에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소나 전화번호(로그인 모드에서 서비스를 사용한 경우) 또는 장치 식별자(방문자 모드에서 AppGallery를 사용한 경우)를 당사에 제공하여 주십시오.

당사는 요청의 처리를 위한 신원 확인의 목적으로 귀하에게 연락을 취할 것입니다.

5.7 처리의 제한

개인 데이터 처리의 제한을 희망하는 경우 당사에 문의 (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/)하여 주십시오. 귀하가 데이터 처리를 제한할 권리를 보유하는 경우는 다음과 같습니다.

데이터가 불법적으로 처리되었으나 삭제를 원치 않는 경우.

제기, 행사 또는 방어해야 할 법적 요구가 있으며 전적으로 귀하의 요청에 따라 당사에서 데이터를 보존하고 있는 경우.

귀하가 개인 데이터 정확성에 대한 이의를 제기했고 귀하의 데이터 정확성이 당사의 확인을 위해 대기 중인 경우.

당사의 확인을 위해 이의 제기 요청이 대기 중인 경우.

당사는 요청의 처리를 위한 신원 확인의 목적으로 귀하에게 연락을 취할 것입니다.

6. 문의 방법

데이터 주체 권리의 행사 방법에 대한 지침은 5항에서 참조할 수 있습니다. 데이터 주체로서 귀하의 권리 또는 당사의 개인 데이터 취급에 대한 질문, 의견 또는 제안이 있거나 데이터 보안 담당자에게 연락을 희망하면 당사에 문의 (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/)하여 주십시오.

당사의 본사 주소: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. 등록 번호 1451551.

당사가 본 방침 또는 관련 데이터 보안 법률에 따라 개인 데이터를 처리하지 않는다고 판단되면 귀하의 데이터 보안 당국 또는 홍콩의 개인 데이터 보안 위원회에 항의를 제기할 수 있습니다.

7. 방침의 업데이트 방법

당사는 필요에 따라 본 방침을 변경할 수 있으므로 앱 설정에서 정기적으로 본 방침의 최신 버전을 확인하는 것이 바람직합니다. 본 방침에 중요한 변경 사항이 발생하는 경우 당사는 해당 변경 사항의 성격에 따라 알림 대화상자, 푸시 메시지, 이메일 등을 통해 사전에 관련 내용을 귀하에게 알릴 것입니다.


마지막 업데이트: 2019년 9월

더보기