Izjava o aplikaciji AppGallery i privatnosti

Aplikacija AppGallery usluga je koju pruža Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, podružnica tvrtke Huawei sa sjedištem u Hong Kongu (u nastavku teksta „mi”, „nas” ili „naš”). Pruža vam distribucijsku platformu putem koje možete pregledavati, pristupati, preuzimati i upravljati besplatnim aplikacijama, kao i onima uz plaćanje.

U ovoj se Izjavi opisuje:

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

2. Kako upotrebljavamo vaše podatke?

3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

4. Kako dijelimo vaše podatke?

5. Koja su vaša prava i mogućnosti?

6. Kako nam se možete obratiti?

7. Kako ćemo ažurirati Izjavu?

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

U sklopu usluge AppGallery, prikupljat ćemo i koristiti vaše osobne podatke samo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Osobni podaci su svi podaci koji nam pomažu da identificiramo vas kao korisnika.

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke:

Podatke o računu za HUAWEI ID, kao što su naziv računa (e-pošta ili broj telefona), profilna slika, nadimak, rođendan, država/regija, identifikator računa i token usluge identifikatora računa.

Informacije o uređaju, kao što su identifikator uređaja (npr. serijski broj, UDID ili IMEI, ovisno o verziji sustava uređaja), postavke jezika, model uređaja, verzija operacijskog sustava uređaja i verzija ROM-a, veličina zaslona i razlučivost, kod države mobilne mreže, država isporuke.

Podaci o mreži, uključujući IP adresu, vrstu mreže i status povezanosti mreže.

Informacije o upotrebi usluge, kao što su broj verzije aplikacije AppGallery i izvor preuzimanja, trajanje upotrebe aplikacije, klikovi na aplikaciju i trajanje izloženosti, povijest pretraživanja aplikacije, povijest preuzimanja aplikacije i instalacije te rezultati, popis deinstaliranih aplikacija, iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme narudžbe, ID narudžbe, popis instaliranih aplikacija, zapisi dodjela korisnicima (darova), komentari na aplikaciju, zapis o registraciji korisničkog ugovora i popis želja aplikacije.

Ako koristite HUAWEI AppGallery u načinu rada za posjetitelje (bez prijavljivanja s vašim Huawei ID računom), prikupljat će se i obrađivati sljedeći podaci:

Informacije o uređaju, kao što su identifikator uređaja (npr. serijski broj, UDID ili IMEI, ovisno o verziji sustava uređaja), postavke jezika, model uređaja, verzija operacijskog sustava uređaja (EMUI) i verzija ROM-a, veličina zaslona i razlučivost, kod države mobilne mreže, država isporuke.

Informacije o mreži, kao što su IP adresa, mobilni kod države (MCC), kod mobilne mreže (MNC), vrsta mreže i status povezanosti mreže

Informacije o upotrebi mreže, kao što je broj verzije AppGallery, vrijeme otvaranja i zatvaranja aplikacije, klikovi, ekspozicija, povijest pretraživanja aplikacije, povijest preuzimanja i instaliranja aplikacije, popis instaliranih aplikacija, dnevnici i dnevnici grešaka te evidencija o potpisivanju korisničkog ugovora.

Za potrebe pružanja neophodnih usluga, AppGallery zahtijeva dopuštenja za pristup vašem telefonu i informacijama o uređaju te vašoj memoriji za upravljanje instalacijskim paketima. Osim toga, možete upravljati dozvolama u postavkama uređaja.

2. Kako upotrebljavamo vaše podatke?

Za potrebe pružanja usluga AppGallery i ispunjavanja ugovornih obveza, zahtijevamo prikupljanje vaših osobnih podataka kako biste mogli pregledavati, pristupati, preuzimati i upravljati svojim aplikacijama. Taj postupak omogućava i obradu vaših podataka za potrebe identifikacije, nagodbi, upravljanja odnosima s kupcima, podrške i komunikacije, obrade pritužbi kupaca, održavanje, ažuriranja sustava, dijagnosticiranja te uklanjanja problema.

Osim toga, vaše osobne podatke upotrebljavamo i za sljedeće namjene uz vaš pristanak:

Potrebe analize i razvoja, uključujući izradu grupa na temelju aktivnosti upotrebe različitih grupa korisnika. To nam pomaže u boljem shvaćanju potreba naših korisnika i kupaca, kako bismo mogli unaprijediti kvalitetu i korisničko iskustvo trenutnih i budućih usluga i ponuda. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Priopćenja o našim ponudama, promotivnim prodajama i marketinškim aktivnostima, uključujući i za sastavljanje ciljnih grupa za marketing. Poznajemo li preferencije kupaca, moći ćemo ih ciljati svojim ponudama te im ponuditi proizvode i usluge kojima ćemo moći bolje ispuniti potrebe i želje svojih kupaca. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Mogli bismo obrađivati vaše osobne podatke za prilagodbu usluga kroz preporuke i prikaz ciljanih aplikacija u usluzi AppGallery. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Potrebe sigurnosti podataka, uključujući prepoznavanje ili sprječavanje raznovrsnih zloupotreba usluga i prevara, u cilju pružanja sigurnih i pouzdanih usluga.

Ako komentirate aplikaciju dostupnu u AppGallery, razvojnom inženjeru aplikacije stavit ćemo na raspolaganje vaš komentar i nadimak kako bismo pomogli u poboljšanju usluge na temelju vaših povratnih informacija i ocjena.

Kada se koristite aplikacijom HUAWEI AppGallery dok ste prijavljeni s HUAWEI ID-om, možemo na vaš uređaj slati kratke obavijesti kako bismo vas obavijestili o novim dostupnim aplikacijama, događajima i aktivnostima darovanja nakon što pristanete na to u aplikaciji AppGallery. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku putem izbornika AppGallery > Ja > Postavke, onemogućavanjem opcije Primanje obavijesti.

Osim toga, možemo obrađivati vaš iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme i ID narudžbe za potrebe oporezivanja i obračuna, prema zahtjevima zakona i odredaba koje se odnose na nas.

3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke nećemo zadržavati dulje no što je potrebno za potrebe definirane Izjavom.

Vaše ćemo podatke obrađivati i zadržavati kroz čitavo trajanje našeg odnosa s kupcima. Ako izbrišete svoj račun za HUAWEI ID, izbrisat ćemo sve osobne podatke i usluge povezane s njim, uključujući i aplikaciju AppGallery. Međutim, zadržat ćemo:

Iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme i ID narudžbe kroz sedam (7) godina od datuma plaćanja.

Osobne podatke koji se obrađuju za potrebe upravljanja odnosa s kupcima, uključujući pritužbe i postupke za upravljanje ugovorima, zadržat ćemo do šest godina nakon brisanja vašeg računa za HUAWEI ID.

Osobni podaci koji se koriste za analizu i razvoj, kao i promotivne prodaje i marketinške aktivnosti, do 12 mjeseci od datuma njihovog prikupljanja, osim ako niste uložili prigovor na takvu obradu.

Sigurnosne kopije i zapisnike aplikacija, koje obrađujemo u cilju osiguravanja sigurnosti vaših podataka i usluga, do 6 mjeseci od dana njihovog nastanka.

Kada se uslugom koristite u načinu rada za posjetitelje, informacije o mreži i informacije o korištenju obrađivat će se 7 dana.

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati, osim ako zakoni i propisi od nas ne zahtijevaju drugačije.

4. Kako dijelimo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo u središtima koja se nalaze u Singapuru i Hong Kongu, Kina.

Zbog radova na održavanju možda ćemo vašim podacima trebati pristupiti iz Indije i Kine. Osim toga, vaši se podaci ovisno o vašoj lokaciji, također mogu obrađivati u našim korisničkim centrima u Meksiku, Egiptu, Južnoj Africi, Saudijskoj Arabiji, Iranu, Pakistanu, Mjanmaru, Indiji i Maleziji.

Vaše ćemo podatke dijeliti isključivo:

Kada komentirate aplikaciju dostupnu u AppGallery, razvojnom inženjeru aplikacije stavit ćemo na raspolaganje vaš komentar, nadimak, model uređaja i vrijeme komentara kako bismo osigurali poboljšanje usluge i/ili uklanjanje problema.

Kada smo to obvezni u sklopu pravnog procesa ili zahtjeva nadležnog tijela, u skladu s važećim zakonima ili u vezi s pravnim postupcima ili procesima.

Kada smo to obvezni činiti u okviru spajanja društava, akvizicije, prodaje imovine (npr. servisnih ugovora) ili prenošenja usluge na HUAWEI grupaciju ili drugu tvrtku.

5. Koja su vaša prava i mogućnosti?

Imate sljedeća prava i opcije:

5.1 Pristup vašim podacima

Možete zatražiti primjerak i opis svojih osobnih podataka koje smo prikupili i pohranili za potrebe usluge AppGallery u izborniku na uređaju Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatražite svoje podatke.

Ako želite zatražiti dodatni pristup, uključujući traženje primjerka vaših podataka kada se koristite uslugom AppGallery u načinu rada za posjetitelje, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

5.2 Ispravljanje osobnih podataka

Kako biste osigurali ažurnost i točnost svojih podataka, možete im pristupati i mijenjati ih putem izbornika Postavke > HUAWEI ID.

5.3 Prenošenje vaših podataka

Možete prenijeti osobne podatke koje ste nam ustupili za potrebe usluge AppGallery u standardnom i digitalnom formatu putem izbornika na uređaju Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatražite svoje podatke.

Također, možete prenositi svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u aplikaciji AppGallery, kada se uslugom koristite u načinu rada za posjetitelje, u digitalnom formatu tako da nam se obratite.

5.4 Brisanje vaših podataka

U svakom trenutku možete:

Izbrisati prethodno preuzete aplikacije i instalacije te zapise o kupnji putem izbornika AppGallery > Ja > Povijest kupovine.

Izbrisati svoje zapise o poklonima putem izbornika AppGallery > Ja > Pokloni.

Izbrisati aplikacije na popisu želja tako da uđete u AppGallery > Ja > Popis želja.

Izbrisati svoj račun HUAWEI ID. Uslijed toga, bit će izbrisani svi osobni podaci i usluge povezane s vašim računom za HUAWEI ID, uključujući i vaše osobne podatke u usluzi AppGallery.

Poslati pritužbu na postupak obrade vaših podataka kako je opisano u Odjeljku 5.6. Ako je vaš prigovor valjan i više nemamo pravnu osnovu za nastavak obrade vaših podataka, izbrisat ćemo relevantne podatke obuhvaćene valjanim prigovorom.

Obratiti nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) ako smatrate da je obrada vaših podataka protuzakonita te želite da ih izbrišemo.

Vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati unutar razumnog razdoblja temeljem prethodno spomenutih postupaka i u skladu s razdobljima zadržavanja, kao što je opisano u Odjeljku 3.

5.5 Povlačenje pristanka

Ako više ne želite primati naše izravne elektroničke marketinške ponude, svoje dopuštenje možete povući putem izbornika AppGallery > Ja > Postavke, onemogućavanjem opcije Primanje obavijesti.

5.6 Prigovor na obradu

Ako se želite potužiti na obradu vaših podataka u sklopu analize, preporuka, razvoja ili prodaje i marketinških aktivnosti, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Kada izdajete zahtjev, navedite opseg zahtjeva i dostavite nam svoju adresu e-pošte ili telefonski broj koji ste unijeli za prijavu na HUAWEI ID, ako ste se uslugom koristili dok ste bili prijavljeni ili identifikator svojeg uređaja kojim ste se koristili za AppGallery u načinu rada za posjetitelje.

Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.

5.7 Ograničenje obrade

Ako želite ograničiti obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Imate pravo tražiti ograničenje obrade svojih podataka u sljedećim slučajevima:

Vaši se podaci obrađuju protuzakonito, ali ne želite ih izbrisati.

U tijeku je sudski spor u kojemu tek trebate utvrditi, izvesti i obraniti svoje navode i zatražili ste nas da zadržimo vaše podatke dulje od predviđenog razdoblja.

Vaš zahtjev za prigovorom čeka na naš postupak provjere.

Prilikom slanja svog zahtjeva definirajte opseg i temelj zahtjeva i pošaljite nam svoju adresu e-pošte ili telefonski broj putem kojih se prijavljujete u svoj HUAWEI ID.

Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.

6. Kako nam se možete obratiti?

Smjernice u vezi s ostvarivanjem prava kao predmeta podataka potražite u Odjeljku 5. Ako imate pitanja, komentara ili prijedloga u vezi svojih prava kao predmeta podataka, naše obrade vaših osobnih podataka ili ako se želite pobratiti službeniku za zaštitu privatnosti, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Adresa sjedišta naše tvrtke: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Registracijski broj 1451551.

Ako smatrate da vaše osobne podatke ne obrađujemo u skladu s Izjavom ili važećim zakonima o zaštiti podataka, možete uložiti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ili povjereniku za zaštitu osobnih podataka u Hong Kongu.

7. Kako ćemo ažurirati Izjavu?

Potičemo vas da s vremena na vrijeme provjerite najnoviju verziju Izjave u postavkama aplikacije jer je nakon nekog vremena možemo ažurirati. U slučaju značajnih izmjena u Izjavi, o njima ćemo vas unaprijed obavijestiti putem dijaloških okvira s obavijestima, prosljeđivanjem poruka, e-pošte i na slične načine, u ovisnosti o prirodi izmjene.


Najnovije ažuriranje: kolovoz 2019.

Prikaživiše