Положення про AppGallery та конфіденційність
AppGallery – це служба, яку надає Huawei Services Co., Limited (Hong Kong), дочірня компанія Huawei, зареєстрована в Гонконгу (далі – "ми", "нас" або "наш"). Ця служба представляє собою платформу розповсюдження, де можна переглядати безкоштовні та платні додатки, отримувати до них доступ, завантажувати їх і керувати ними.
Зміст Положення
1. Які дані про вас ми збираємо?
2. Як ми використовуємо ваші дані?
3. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
4. У яких випадках ми розголошуємо ваші дані?
5. Ваші права та можливості вибору
6. Як зв’язатися з нами?
7. Як ми оновлюємо це Положення?
1. Які дані про вас ми збираємо?
У рамках надання служби AppGallery ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані лише для цілей, зазначених у цьому Положенні. Особисті дані – це будь-яка інформація, за допомогою якої ми можемо ідентифікувати вас як користувача.
Ми збираємо й обробляємо перелічені нижче дані.
•Інформація про Ідентифікатор HUAWEI, зокрема ім’я облікового запису (адреса електронної пошти або номер телефону), зображення профілю, псевдонім, дата народження, країна чи регіон, ідентифікатор облікового запису та маркер служби ідентифікатора.
•Інформація про пристрій, зокрема ідентифікатор пристрою (як-от серійний номер, UDID або IMEI, залежно від версії системи пристрою), налаштування мови, модель пристрою, версії операційної системи та ПЗП, розмір і роздільна здатність екрана, код країни для мобільного зв’язку, країна доставки.
•Відомості про мережу, як-от IP-адреса, тип мережі та стан підключення до мережі.
•Інформація про використання служби, зокрема номер версії AppGallery та джерело завантаження, тривалість використання додатків, взаємодія з функціями й елементами, історія пошуку додатків, історія й результати завантаження та встановлення додатків, список видалених додатків, суми замовлень на придбання додатків, час оформлення замовлень, номери замовлень, список установлених додатків, записи про нагороди (подарунки) користувачів, коментарі до додатків, записи про згоду користувача та списки бажаних додатків.
Якщо ви використовуєте HUAWEI AppGallery в режимі відвідувача (не входите в Ідентифікатор HUAWEI), ми збиратимемо та оброблятимемо таку інформацію:
•Інформація про пристрій, як-от ідентифікатор пристрою (наприклад, серійний номер, ідентифікатор UDID або IMEI, залежно від версії системи пристрою), налаштування мови, тип пристрою, версії операційної системи пристрою (EMUI) та ПЗП, розмір і роздільна здатність екрана та країна доставки.
•Інформація про мережу, як-от IP-адреса, мобільний код країни (MCC), код мобільної мережі (MNC), тип мережі та стан підключення до мережі.
•інформація про використання служби, як-от номер версії AppGallery, час відкривання та закривання додатка, взаємодія з функціями та елементами, історія пошуку додатків, історія завантаження та встановлення додатків, список установлених додатків, журнали, журнали помилок і записи про згоду користувача.
Для надання вам необхідних послуг AppGallery потребує дозволів на доступ до телефону, щоб отримувати інформацію про пристрій, і пам’яті, щоб керувати пакетами встановлення. Дозволами також можна керувати в налаштуваннях пристрою.
2. Як ми використовуємо ваші дані?
Щоб надавати вам послуги AppGallery та виконувати договірні зобов’язання, нам потрібно збирати ваші особисті дані. Інакше ви не зможете переглядати додатки, отримувати до них доступ, завантажувати додатки та керувати ними. Збираючи ваші дані, ми також можемо обробляти їх для ідентифікації клієнтів, розрахунків із ними, керування відносинами з клієнтами, їх підтримки та зв’язку з ними, розгляду їхніх скарг, а також технічного обслуговування, оновлень систем, діагностики та виправлення неполадок.
Крім того, з вашої згоди ми використовуємо ваші особисті дані в описаних нижче цілях.
•Аналітика та розробка, зокрема створення агрегованих груп з огляду на дії з використання продуктів у різних групах користувачів. Це також дає нам змогу розуміти потреби наших клієнтів, покращувати якість і взаємодію з користувачем наших поточних та майбутніх послуг і пропозицій. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 цього документа.
•Реклама наших пропозицій, стимулювання збуту та інші маркетингові цілі, а також створення агрегованих цільових груп для маркетингу. Знання вподобань клієнтів дає змогу точніше адресувати наші пропозиції та пропонувати продукти й послуги, що краще відповідають потребам і бажанням наших клієнтів. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 цього документа.
•Ми можемо обробляти ваші особисті дані, щоб персоналізувати послуги — надавати рекомендації та відображати підібрані додатки в AppGallery. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 цього документа.
•Захист інформації, зокрема виявлення чи профілактика різних типів неналежного використання послуг і шахрайства. Це дає змогу надавати безпечні та надійні послуги.
•Якщо ви опублікуєте коментар до додатка, який розміщено в AppGallery, ми передамо ваші коментар і псевдонім розробнику додатка. Ваші відгуки й оцінки дають змогу розробникам покращувати їхні послуги.
Якщо ви використовуєте HUAWEI AppGallery під своїм Ідентифікатором HUAWEI, ми можемо надсилати на ваш пристрій push-сповіщення, щоб повідомляти вас про нові доступні додатки, події та заходи, пов’язані з подарунками. Ми робитимемо це після того, як ви дасте згоду в додатку AppGallery. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду. Для цього в розділі AppGallery > Я > Налаштування вимкніть параметр Отримувати сповіщення.
Ми також можемо обробляти суми замовлень на придбання додатків, час оформлення замовлень і номери замовлень для цілей, пов’язаних із податками та бухгалтерським обліком, згідно із законами та нормативно-правовими актами, що застосовуються до нас.
3. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми не зберігатимемо ваші особисті дані довше, ніж це потрібно для досягнення визначених у цьому Положенні цілей.
Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші дані протягом періоду продовження клієнтських відносин між вами та нами. Якщо ви видалите свій обліковий запис "Ідентифікатор HUAWEI", усі особисті дані та послуги, пов’язані з вашим обліковим записом, зокрема дані в додатку AppGallery, стираються. Однак ми зберігатимемо:
•суми замовлень на придбання додатків, час оформлення замовлень і номери замовлень протягом 7 (семи) років із дати здійснення оплати;
•особисті дані, які оброблялися для керування договорами та відносинами з клієнтами (наприклад, скарги), утримуються до шести років після видалення вашого облікового запису "Ідентифікатор HUAWEI".
•Особисті дані, які використовуються для аналітики, розробки, рекламних акцій і маркетингових цілей, утримуються до 12 місяців із моменту їх збирання, за винятком випадків, коли ви заперечили проти такої обробки.
•Резервні копії та журнали додатків, які обробляються з метою забезпечення безпеки ваших даних і послуг, зберігаються впродовж періоду до 6 місяців із дати створення.
•У разі використання служби в режимі відвідувача ми оброблятимемо інформацію про мережу та використання протягом 7 днів.
Після завершення періоду зберігання ми видалимо чи анонімізуємо ваші особисті дані, якщо іншого не вимагатимуть закони та нормативно-правові акти.
4. У яких випадках ми розголошуємо ваші дані?
Ми зберігаємо ваші дані в центрах обробки даних, розташованих у Сінгапурі та Гонконгу (Китай).
Під час технічного обслуговування нам, імовірно, буде потрібно отримувати доступ до ваших даних з Індії та Китаю. Крім того, ваші дані можуть оброблятися в наших центрах підтримки клієнтів, розташованих, наприклад, у Мексиці, Єгипті, Південній Африці, Саудівській Аравії, Пакистані, М’янмі, Індії та Малайзії (це залежить від вашого розташування).
Ми надаємо доступ до ваших даних виключно в описаних далі випадках.
•Коли ви публікуєте коментар до додатка, який розміщено в AppGallery, ми передаємо розробнику додатка ваші коментар, псевдонім, дані про модель пристрою та час публікації коментаря. Це дає змогу розробнику покращувати послугу та/або виправляти неполадки.
•Коли це вимагається судовим наказом або запитом компетентного органу згідно із застосовним законодавством чи у зв’язку із судовим провадженням або процесом.
•Коли це вимагається в межах об’єднання чи придбання компаній, продажу активів (наприклад, угоди про надання послуг) або переходу зобов’язань щодо надання послуг до компанії групи HUAWEI або іншої компанії.
5. Ваші права та можливості вибору
У цьому розділі описано, які права та можливості вибору є у вас.
5.1 Отримання доступу до даних
Ви можете надіслати запит на отримання копії й опису своїх особистих відомостей, які ми зібрали й зберігаємо в рамках використання вами AppGallery. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Конфіденційність > Надіслати запит на свої дані.
З додатковими запитами щодо отримання доступу, зокрема щодо отримання копії своїх відомостей у рамках використання AppGallery в режимі відвідувача, звертайтеся до нас (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
5.2 Змінення даних
Щоб забезпечувати актуальність і точність даних, ви можете отримувати доступ до даних і змінювати їх (Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI).
5.3 Перенесення даних
Ви можете перенести свої особисті дані, які надали нам в AppGallery, у загальноприйнятому та придатному до читання форматі. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Конфіденційність > Надіслати запит на свої дані.
Ви також можете перенести свої особисті дані, які надали нам в AppGallery під час використання служби в режимі відвідувача, у загальноприйнятому та придатному до читання форматі, звернувшись до нас.
5.4 Стирання даних
Ви можете будь-коли виконати такі дії:
•Видалити історію завантаження та встановлення додатків, а також записи про придбання додатків (AppGallery > Я > Історія покупок).
•Видалити записи про подарунки (AppGallery > Я > Подарунки).
•Видалити додатки зі списку бажань (AppGallery > Я > Список бажань).
•Видалити обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI. У результаті цього буде стерто всі особисті дані та послуги, пов’язані з вашим обліковим записом «Ідентифікатор HUAWEI», зокрема особисті дані в AppGallery.
•Заперечити проти обробки даних, як описано в розділі 5.6. Якщо заперечення дійсне та ми більше не зможемо обробляти ваші дані на законних підставах, ми зітремо дані, які підпадають під обсяг дійсного заперечення.
•Звернутися до нас (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/), якщо вважаєте, що обробка ваших особистих даних є незаконною та ваші дані слід стерти.
Ми зітремо чи анонімізуємо ваші особисті відомості протягом обґрунтованого періоду часу, виходячи з ваших дій, які описано вище, а також з урахуванням періодів зберігання, описаних у розділі 3.
5.5 Відкликання згоди
Якщо ви погодились отримувати від нас електронну пряму маркетингову розсилку, ви можете відкликати свою згоду. Для цього в розділі AppGallery > Я > Налаштування вимкніть параметр Отримувати сповіщення.
5.6 Заперечення проти обробки
Якщо ви бажаєте заперечити проти обробки своїх даних для аналітики, надання рекомендацій, розробки, збуту чи маркетингу, зверніться до нас (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
У своєму зверненні зазначте обсяг запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який використовували для входу в Ідентифікатор HUAWEI, якщо ви використовували службу під своїм обліковим записом, або ідентифікатор пристрою, якщо використовували AppGallery в режимі відвідувача.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
5.7 Обмеження обробки
Якщо ви хочете обмежити обробку своїх особистих відомостей, зверніться до нас (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Ви маєте право обмежити обробку своїх даних за описаних далі обставин.
•Обробка ваших даних здійснюється без законних підстав, але ви не хочете їх стирати.
•У вас є законна претензія, яку ви хочете висунути й відстояти, і ви попросили нас зберігати дані, які ми би не зберігали за звичайних обставин.
•ваш запит на заперечення має очікувати нашої перевірки.
У своєму зверненні зазначте обсяг і підстави запиту та надайте свою адресу електронної пошти чи номер телефону, який використовували для входу в Ідентифікатор HUAWEI.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
6. Як зв’язатися з нами?
Указівки щодо реалізації своїх прав суб’єкта даних див. в розділі 5. Якщо ви маєте запитання, зауваження чи пропозиції стосовно своїх прав суб’єкта даних або способу, у який ми обробляємо ваші особисті дані, або ви хочете зв’язатися з нашим фахівцем із захисту даних, зв’яжіться з нами (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
Адреса нашого головного офісу: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (Гонконг). Реєстраційний номер: 1451551.
Якщо ви вважаєте, що ми не дотримуємося цього Положення чи застосовних законів про захист даних під час обробки ваших особистих даних, ви можете подати скаргу до установи з питань захисту даних у своїй країні чи регіоні або вповноваженої особи з питань захисту даних у Гонконгу.
7. Як ми оновлюємо це Положення?
Рекомендуємо регулярно перевіряти наявність найновішої версії цього Положення в налаштуваннях додатка, оскільки іноді ми можемо оновлювати його. У разі внесення суттєвих змін до цього Положення ми повідомимо вас про це заздалегідь за допомогою діалогового вікна зі сповіщенням, push-повідомлення, електронною поштою чи в інший спосіб залежно від характеру зміни.
Останнє оновлення: Серпень 2019 р.