Kenyataan Mengenai AppGallery dan Privasi
AppGallery ialah perkhidmatan yang disediakan oleh Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited., sebuah anak syarikat Huawei yang diperbadankan di Hong Kong (selepas ini dirujuk sebagai “kita” atau “kami”). Ia menyediakan platform pengagihan untuk anda di mana anda boleh melayari, mengakses, memuat turun dan menguruskan apl percuma dan berbayar.
Kenyataan ini menerangkan:
1. Data Apakah yang Kami Kumpulkan Tentang Anda?
2. Bagaimanakah Kami Menggunakan Data Anda?
3. Berapa Lamakah Kami Menyimpan Data Anda?
4. Bagaimanakah Kami Berkongsi Data Anda?
5. Apakah Hak dan Pilihan Anda?
6. Bagaimanakah untuk Menghubungi Kami?
7. Bagaimanakah Kami Mengemas Kini Kenyataan Ini?
1. Data Apakah yang Kami Kumpulkan Tentang Anda?
Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan AppGallery, kami akan mengumpul dan menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kenyataan ini. Data peribadi merujuk kepada apa-apa maklumat yang membolehkan kami mengenal pasti anda sebagai pengguna.
Kami akan mengumpul dan memproses data berikut:
•Maklumat akaun ID HUAWEI, seperti nama akaun (e-mel atau nombor telefon), gambar profil, nama panggilan, hari lahir, negara/rantau, pengenal pasti akaun dan token perkhidmatan pengenal pasti akaun.
•Maklumat peranti, seperti pengenal pasti peranti, (seperti SN, UDID atau IMEI bergantung pada versi sistem peranti anda), tetapan bahasa, model peranti, versi sistem pengendalian peranti dan versi ROM, saiz dan resolusi skrin, kod negara mudah alih, negara penghantar.
•Maklumat rangkaian, seperti alamat IP, jenis rangkaian dan status rangkaian sambungan rangkaian.
•Maklumat penggunaan perkhidmatan, seperti nombor versi AppGallery dan sumber muat turun, tempoh penggunaan apl, masa klik dan pendedahan apl, sejarah carian apl, muat turun dan sejarah pemasangan apl dan hasil, hasil log masuk apl, senarai apl yang telah dinyahpasang, amaun pesanan pembelian apl, masa pesanan. ID pesanan, senarai apl yang dipasang, rekod anugerah (hadiah) pengguna, ulasan apl, rekod pendaftaran perjanjian pengguna, ID saluran promosi apl, pautan kepada laman web apl dan senarai hajat apl.
Jika anda memenangi hadiah semasa salah satu promosi HUAWEI AppGallery, alamat penghantaran dan nombor telefon/alamat e-mel anda akan diproses untuk menghantar hadiah kepada anda.
Jika anda menggunakan HUAWEI AppGallery dalam mod pelawat (tanpa log masuk menggunakan akaun ID Huawei anda), data berikut akan dikumpul dan diproses:
•Maklumat peranti, seperti pengenal pasti peranti seperti SN, UDID atau IMEI bergantung pada versi sistem peranti anda, tetapan bahasa, jenis peranti, versi sistem pengendalian peranti (EMUI) dan versi ROM, saiz dan resolusi skrin, negara penghantar.
•Maklumat rangkaian, seperti alamat IP, kod negara mudah alih (MCC), kod rangkaian mudah alih (MNC), jenis rangkaian dan status sambungan rangkaian
•Maklumat penggunaan perkhidmatan, seperti nombor versi AppGallery, masa buka dan tutup aplikasi, klik, pendedahan, sejarah carian apl, sejarah muat turun dan pemasangan apl, senarai apl yang dipasang, log dan log ralat, ID saluran promosi apl, pautan kepada laman web apl dan rekod pendaftaran perjanjian pengguna.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang diperlukan untuk anda, AppGallery memerlukan kebenaran untuk mengakses telefon anda untuk mendapatkan maklumat peranti dan storan anda untuk mengurus pakej pemasangan. Anda juga boleh mengurus kebenaran dalam tetapan pada peranti anda.
2. Bagaimanakah Kami Menggunakan Data Anda?
Bagi menyediakan perkhidmatan AppGallery dan memenuhi kewajipan berkontrak untuk anda, kami memerlukan pengumpulan data peribadi anda supaya anda boleh melayari, mengakses, memuat turun dan mengurus apl anda. Ini juga membolehkan kami untuk memproses data anda untuk pengenalan, penyelesaian, pengurusan perhubungan pelanggan, sokongan dan komunikasi, pengendalian aduan pelanggan, penyelenggaraan, pengemaskinian sistem, diagnosis dan pembetulan masalah.
Di samping itu, kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut dengan persetujuan anda:
•Tujuan analisis dan pembangunan, termasuk mencipta kumpulan agregat berdasarkan aktiviti penggunaan kumpulan pengguna yang berlainan. Ini juga membolehkan kami memahami keperluan pengguna kami sebagai pelanggan serta untuk menambah baik kualiti dan pengalaman pengguna perkhidmatan serta tawaran semasa dan masa depan, serta menilai keberkesanan kempen dan promosi kami. Anda boleh membantah pemprosesan data sedemikian seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.6 di bawah.
•Komunikasi tentang tawaran, promosi jualan dan tujuan pemasaran kami serta untuk mewujudkan kumpulan sasaran agregat untuk pemasaran. Memahami keutamaan pelanggan membolehkan kami menyasarkan tawaran kami dan menawarkan produk serta perkhidmatan yang dapat memenuhi keperluan dan keinginan pelanggan kami dengan lebih baik. Anda boleh membantah pemprosesan data sedemikian seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.6 di bawah.
•Kami akan memproses data peribadi anda untuk memperibadikan perkhidmatan dengan menyediakan cadangan dan dengan memaparkan apl sasaran dalam AppGallery. Anda boleh membantah pemprosesan data sedemikian seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.6 di bawah.
•Tujuan keselamatan maklumat, termasuk mengesan atau mencegah pelbagai jenis penyalahgunaan perkhidmatan dan penipuan untuk memberi anda perkhidmatan yang selamat dan dipercayai.
•Jika anda membuat ulasan pada apl yang tersedia di AppGallery, kami akan mendedahkan ulasan anda dan nama panggilan anda kepada pembangun apl untuk membantu meningkatkan perkhidmatan tersebut berdasarkan maklum balas dan rating anda.
Apabila anda menggunakan HUAWEI AppGallery semasa log masuk dengan ID HUAWEI anda, kami mungkin akan menghantar pemberitahuan tolak kepada peranti anda untuk memberitahu anda tentang apl baharu yang tersedia, acara dan aktiviti yang berkaitan dengan hadiah, selepas anda memberi persetujuan dalam apl AppGallery. Anda boleh menarik balik keizinan anda pada bila-bila masa dengan pergi AppGallery > Saya > Tetapan, dan nyahdayakan Pemberitahuan.
Kami juga akan turut memproses amaun pesanan pembelian apl, masa pesanan dan ID pesanan anda untuk tujuan cukai dan akaun seperti yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan terpakai kami.
3. Berapa Lamakah Kami Menyimpan Data Anda?
Kami akan mengekalkan data peribadi anda tidak lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ditakrifkan dalam Kenyataan ini.
Kami akan memproses dan mengekalkan data anda sepanjang tempoh perhubungan pelanggan anda dengan kami. Apabila anda memadamkan akaun ID HUAWEI anda, semua data peribadi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk apl AppGallery, akan dipadam. Walau bagaimanapun, kami akan mengekalkan:
•Amaun pesanan pembelian apl, masa pesanan dan ID pesanan selama tujuh (7) tahun dari tarikh pembayaran dibuat.
•Data peribadi yang telah diproses untuk pengurusan perhubungan pelanggan seperti permintaan subjek data, aduan dan rekod interaksi pelanggan sehingga enam (6) tahun dari interaksi terakhir.
•Data peribadi yang diproses untuk tujuan pengurusan kontrak sehingga tiga (3) tahun selepas ID HUAWEI anda dipadamkan.
•Data peribadi yang diproses untuk analisis statistik dan pembangunan produk serta tujuan promosi jualan dan pemasaran sehingga 12 bulan dari tarikh pengumpulan, melainkan anda membantah pemprosesan sedemikian.
•Alamat dan nombor telefon/alamat e-mel anda selama satu (1) tahun selepas hadiah dihantar kepada anda.
•Data sandaran dan log apl yang diproses untuk memastikan keselamatan data dan perkhidmatan anda, sehingga 6 bulan dari tarikh ia diwujudkan.
•Semasa menggunakan perkhidmatan dalam mod pelawat, maklumat rangkaian dan maklumat penggunaan anda akan diproses selama 7 hari.
Selepas tempoh pengekalan tamat, kami akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
4. Bagaimanakah Kami Berkongsi Data Anda?
Kami menyimpan data anda di pusat data terletak di Singapura dan Hong Kong, China.
Operasi penyelenggaraan kami memerlukan kami mengakses data anda dari India dan China. Selain itu data anda mungkin akan diproses oleh pusat penjagaan pelanggan yang terletak, contohnya di Mexico, Mesir, Afrika Selatan, Arab Saudi, Pakistan, Myanmar, India dan Malaysia, bergantung kepada lokasi anda.
Kami hanya berkongsi data anda:
•Apabila anda membuat ulasan pada apl yang tersedia di AppGallery, ulasan, nama panggilan, model peranti dan masa ulasan anda akan didedahkan kepada pembangun apl untuk membantu meningkatkan perkhidmatan dan/atau membaiki isu.
•Apabila diperlukan sebagai tindak balas kepada proses undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang kompeten berdasarkan undang-undang terpakai atau berkaitan dengan prosiding atau proses undang-undang.
•Apabila diperlukan sebagai sebahagian daripada penggabungan, perolehan, penjualan aset (seperti perjanjian perkhidmatan) atau peralihan perkhidmatan kepada entiti kumpulan Huawei atau syarikat lain.
5. Apakah Hak dan Pilihan Anda?
Anda mempunyai hak dan pilihan seperti berikut:
5.1 Akses data anda
Anda boleh meminta salinan dan penerangan data peribadi anda yang telah kami kumpul dan simpan berkaitan dengan AppGallery dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI > Pusat privasi > Minta data anda pada peranti anda.
Untuk permintaan tambahan, termasuk permintaan salinan data anda semasa anda menggunakan AppGallery dalam mod pelawat, sila hubungi kami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
5.2 Betulkan data anda
Untuk memastikan data anda terkini dan tepat, anda boleh mengakses dan mengubah suai data anda dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI.
Anda boleh mengakses dan mengubah suai maklumat penghantaran anda dengan pergi ke AppGallery > Saya > Tetapan > Maklumat penghantaran.
5.3 Pindahkan data anda
Anda boleh memindahkan data peribadi yang anda telah berikan kepada kami berkaitan dengan AppGallery dalam format yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI > Pusat privasi > Minta data anda pada peranti anda.
Anda boleh memindahkan data peribadi yang telah anda berikan kepada kami dalam AppGallery, semasa menggunakan perkhidmatan ini dalam mod pelawat, dalam format yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin dengan menghubungi kami.
5.4 Padamkan data anda
Anda boleh pada bila-bila masa:
•Padam sejarah muat turun dan pemasangan apl anda dan rekod pembelian dengan pergi ke AppGallery > Saya > Sejarah pembelian.
•Padam rekod hadiah anda dengan pergi ke AppGallery > Saya > Hadiah.
•Padam apl dalam senarai hajat dengan pergi ke AppGallery > Saya > Senarai hajat.
•Padam maklumat penghantaran anda dengan pergi ke AppGallery > Saya > Tetapan > Maklumat penghantaran.
•Padamkan akaun ID HUAWEI anda. Akibatnya, semua data peribadi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun ID HUAWEI anda akan dipadam, termasuk data peribadi anda di AppGallery.
•Membantah pemprosesan data anda seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 5.6. Jika bantahan anda sah dan kami tidak lagi mempunyai asas undang-undang untuk meneruskan pemprosesan data anda, kami akan memadam data berkaitan dalam bantahan efektif anda.
•Hubungi kami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) jika anda berasa pemprosesan data peribadi anda menyalahi undang-undang dan data anda patut dipadamkan.
Kami akan memadamkan atau menyahnamakan data peribadi anda dalam tempoh yang wajar berdasarkan tindakan anda yang telah disebutkan di atas dan mengikut tempoh pengekalan yang diperincikan dalam Bahagian 3.
5.5 Menarik balik keizinan anda
Jika anda memilih untuk menerima pemasaran langsung elektronik daripada kami, anda boleh menarik balik keizinan anda dengan pergi ke AppGallery > Saya > Tetapan dan nyahdayakan Terima Pemberitahuan.
5.6 Bantahan pemprosesan
Jika anda mahu membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan analisis, cadangan, pembangunan atau jualan dan pemasaran, sila hubungi kami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
Ketika membuat permintaan, sila tetapkan skop permintaan dan berikan alamat e-mel atau nombor telefon anda yang anda gunakan untuk log masuk ke ID HUAWEI kepada kami, sekiranya anda menggunakan perkhidmatan dalam mod yang anda log masuk, atau pengenal pasti peranti anda jika anda telah menggunakan AppGallery dalam mod pelawat.
Kami akan menghubungi anda bagi mengesahkan identiti anda untuk meneruskan permintaan anda.
5.7 Sekat pemprosesan
Sekiranya anda ingin menyekat pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Anda mempunyai hak untuk menyekat pemprosesan data anda dalam kes berikut:
•Data anda diproses secara haram tetapi, anda tidak mahu memadam data.
•Anda mempunyai tuntutan undang-undang yang anda perlu tetapkan, jalankan atau pertahankan, dan anda telah meminta kami menyimpan data anda yang kami tidak akan menyimpan sebaliknya.
•Anda telah mempertikai ketepatan data peribadi anda dan ketepatan data anda menunggu pengesahan daripada kami.
•Permintaan bantahan anda menunggu pengesahan kami.
Kami akan menghubungi anda bagi mengesahkan identiti anda untuk meneruskan permintaan anda.
6. Bagaimanakah untuk Menghubungi Kami?
Anda boleh mendapatkan nasihat perihal cara menggunakan hak subjek data anda dalam Bahagian 5. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan, ulasan, atau cadangan tentang hak anda sebagai subjek data atau tentang pemprosesan data peribadi anda oleh kami atau anda ingin menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami, sila hubungi kami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).
Alamat ibu pejabat kami: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Nombor pendaftaran 1451551.
Jika anda merasakan bahawa kami tidak memproses data peribadi anda menurut Kenyataan ini atau undang-undang perlindungan data terpakai, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda atau Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di Hong Kong.
7. Bagaimanakah Kami Mengemas Kini Kenyataan Ini?
Kami menggalakkan anda sentiasa menyemak versi terkini Kenyataan ini pada tetapan apl kerana kami mungkin mengemas kini apabila tiba waktunya. Jika kami membuat perubahan penting kepada Kenyataan ini, kami akan memberitahu anda melalui dialog pemberitahuan, mesej tolak, e-mel, dll terlebih dahulu, bergantung pada sifat perubahan.
Kemas kini terakhir: September 2019