Erklæring om AppGallery og personvern

AppGallery er en tjeneste levert av Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, et datterselskap hos Huawei innlemmet i Hongkong (heretter referert til som «vi», «oss», eller «vår»). Den tilbyr en distribusjonsplattform hvor du kan bla gjennom, få tilgang til, laste ned og administrere gratis og betalte apper.

Denne erklæringen beskriver:

1. Hvilke data samler vi inn om deg?

2. Hvordan bruker vi dataene dine?

3. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

4. Hvordan deler vi dataene dine?

5. Hva er dine rettigheter og alternativer?

6. Hvordan kan du kontakte oss?

7. Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

1. Hvilke data samler vi inn om deg?

Som en del av AppGallery-tjenesten samler vi inn og bruker dine personopplysninger kun for formålene som er beskrevet i denne erklæringen. Personopplysninger betyr all informasjon som gjør at vi kan identifisere deg som bruker.

Vi samler inn og behandler følgende data:

HUAWEI-ID-kontoinformasjon, for eksempel kontonavn (e-post eller telefonnummer), profilbilde, kallenavn, bursdag, land/region, kontoidentifikator og tjenestetoken for kontoidentifikator.

Enhetsinformasjon, for eksempel enhetsidentifikator (som SN, UDID eller IMEI, avhengig av systemversjon på enheten), språkinnstillinger, enhetsmodell, enhetens operativsystemversjon og ROM-versjon, skjermstørrelse og -oppløsning, mobil-Lkode og leveringsland.

Nettverksinformasjon, for eksempel IP-adresse, nettverkstype og status på nettverkstilkobling.

Informasjon om tjenestebruk, for eksempel versjonsnummer og nedlastingskilde for AppGallery, varighet av app-bruk, app-klikk og -eksponeringstid, app-søkelogg, app-nedlastinger og installasjonslogg og -resultater, app-påloggingsresultater, liste over avinstallerte apper, beløp for app-bestillinger, bestillingstid, bestillings-ID, liste over installerte apper, liste over brukerbelønninger (gaver), app-kommentarer, signeringslogg for brukeravtale, ID for appens promoteringskanal, kobling til appens nettsted og apper i ønskelisten.

Hvis du vinner en gevinst i løpet av AppGallerys promoteringer, vil leveringsadresse og telefonnummer/e-postadresse bli behandlet for å kunne levere gevinsten til deg.

Hvis du bruker HUAWEI AppGallery i gjestemodus (uten å logge på med Huawei-ID-kontoen), blir følgende data samlet inn og behandlet:

Enhetsinformasjon, som for eksempel enhetsidentifikator som en SN, UDID, eller IMEI, avhengig av systemversjon på enheten, språkinnstillinger, enhetstype, enhetens operativsystemversjon (EMUI) og ROM-versjon, skjermstørrelse og -oppløsning, og leveringsland.

Nettverksinformasjon, som IP-adresse, mobil-Lkode (MCC), mobilnettverkskode (MNC), nettverkstype og -tilkoblingsstatus

Informasjon om bruk av tjenesten, som AppGallery-versjonsnummer, tidspunkt for åpning og lukking av app, klikk, eksponering, app-søkelogg, appens nedlastings- og -installasjonshistorikk, liste over installerte apper, logger og feillogger, ID for appens promoteringskanal, kobling til appens nettsted og signeringslogg for brukeravtale.

For å gi deg nødvendige tjenester krever AppGallery tillatelser for å få tilgang til telefonen din og innhente enhetsinformasjon, og til lagringsplassen din for å administrere installasjonspakker. Du kan også administrere tillatelser i enhetens innstillinger.

2. Hvordan bruker vi dataene dine?

For å gi deg AppGallery-tjenester og oppfylle avtalerelaterte forpliktelser, må vi samle dine personopplysninger slik at du kan bla gjennom, få tilgang til, laste ned og administrere appene dine. Dette gjør det også mulig for oss å behandle data for identifikasjon, oppgjør, håndtering av kunderelasjoner, support og kommunikasjon, håndtering av kundeklager, vedlikehold, systemoppdateringer, feilsøking og -utbedring.

I tillegg bruker vi personopplysninger til følgende formål med ditt samtykke:

Analyser og utviklingsformål, inkludert opprettelsen av aggregerte grupper basert på bruksaktiviteten for ulike brukergrupper. Dette gjør det også mulig for oss å forstå brukerens behov som kunder og for å forbedre kvaliteten og brukeropplevelsen av våre nåværende og fremtidige tjenester og tilbud, i tillegg til å vurdere hvor effektivt kampanjer og promotering er. Du kan motsette deg slik databehandling, som beskrevet i Avsnitt 5.6 nedenfor.

Kommunikasjon om tilbud, salgsfremmende og markedsføringsformål, samt for å opprette aggregerte målgrupper for markedsføring. Å kjenne kunders preferanser gjør at vi kan målrette våre tilbud og tilby produkter og tjenester for å bedre kunne imøtekomme våre kunders behov og ønsker. Du kan motsette deg slik databehandling, som beskrevet i Avsnitt 5.6 nedenfor.

Vi kan behandle dine personopplysninger for personlige tjenester ved å gi anbefalinger og ved å vise målrettede apper i AppGallery. Du kan motsette deg slik databehandling, som beskrevet i Avsnitt 5.6 nedenfor.

Informasjonssikkerhetsformål, inkludert å oppdage eller forhindre forskjellige typer misbruk av tjenester og svindel, for å kunne tilby deg sikre og pålitelige tjenester.

Hvis du kommenterer i en applikasjon tilgjengelig i AppGallery vil vi vise kommentar og kallenavn til app-utvikleren for å bidra til å forbedre tjenesten basert på din feedback og rangering.

Når du bruker HUAWEI AppGallery mens du er logget på med din HUAWEI-ID, kan vi sende pushvarsler til din enhet for å informere deg om nylig tilgjengelige apper, aktiviteter og gave-relaterte aktiviteter, etter at du har gitt ditt samtykke i AppGallery-appen. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å gå til AppGallery > Meg > Innstillinger, og deaktivere Varslinger.

Vi kan også behandle ditt beløp for kjøpsordre i appen, bestillingstidspunkt og bestillings-ID for skatte- og regnskapsmessige formål som kreves av lover og forskrifter som gjelder for oss.

3. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

Vi oppbevarer ikke dine personopplysninger lenger enn det som er nødvendig i henhold til formålene som er definert i denne erklæringen.

Vi behandler og oppbevarer dataene dine så lenge kundeforholdet ditt med oss varer. Hvis du sletter din HUAWEI-ID-konto, vil alle personopplysninger og tilknyttede tjenester til din konto, inkludert AppGallery-appen, bli slettet. Derimot tar vi vare på:

Beløp for kjøpsordre i appen, bestillingstidspunkt og bestillings-ID i sju (7) år fra den dato betalingen ble gjort.

Personopplysninger som behandles for styring av kundeforhold, som forespørsler om den registrerte, klager og kundeinteraksjonslogger i opptil seks (6) år fra siste interaksjon.

Personopplysninger som er behandlet for kontraktstyringsformål i opptil tre (3) år etter at HUAWEI-ID-en har blitt slettet.

Personopplysninger som blir behandlet for statistisk analyse og produktutvikling, samt salgsfremmende og markedsføringsformål i opptil 12 måneder fra innsamlingsdatoen, med mindre du motsetter deg slik behandling.

Adresse og telefonnummer/e-postadresse i ett (1) år etter at gevinsten ble sendt til deg.

Sikkerhetskopier av data og app-logger, som behandles for å sikre sikkerheten til dine data og tjenester i opptil 6 måneder fra datoen de ble opprettet.

Når tjenesten brukes i gjestemodus, blir nettverksinformasjon og bruksinformasjon behandlet i 7 dager.

Når oppbevaringsperioden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi dine personopplysninger, forutsatt at loven ikke krever noe annet.

4. Hvordan deler vi dataene dine?

Vi lagrer dataene dine i datasentrene plassert i Singapore og Hongkong (Kina).

Våre vedlikeholdsoperasjoner kan kreve at vi trenger tilgang til dataene dine fra India og Kina. I tillegg vil data kunne bli behandlet av kundeservicesentrene våre plassert for eksempel i Mexico, Egypt, Sør-Afrika, Saudi-Arabia, Pakistan, Myanmar, India og Malaysia, avhengig av din plassering.

Vi deler bare dine data:

Når du kommenterer på en app som er tilgjengelig i AppGallery, vil vi videreformidle kommentaren, kallenavnet, enhetsmodell og tidspunkt for kommentaren din til app-utvikleren for å hjelpe dem forbedre tjenesten og/eller reparere problemer.

Når det er påkrevd som svar på en juridisk prosess eller forespørsel fra en kompetent myndighet i henhold til gjeldende lover, eller i forbindelse med en juridisk prosess.

Når det er påkrevd som en del av en sammenslåing, et oppkjøp, salg av aktiva (for eksempel tjenesteavtaler), eller overdragelse av en tjeneste til et Huawei-konsern eller et annet selskap.

5. Hva er dine rettigheter og alternativer?

Du har følgende rettigheter og alternativer:

5.1 Få tilgang til dataene dine

Du kan be om å få en kopi og en beskrivelse av personopplysninger som vi har samlet inn og lagret med hensyn til AppGallery, ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID > Personvernsenter > Be om dataene dine, på enheten.

For ytterligere tilgangsforespørsler, inkludert å be om å få en kopi av dataene når du bruker AppGallery i gjestemodus, vennligst kontakt oss (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

5.2 Korrigere dataene dine

For å holde data oppdatert og riktige, kan du få tilgang til og endre disse dataene ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID.

Du kan få tilgang til og endre leveringsinformasjon ved å gå til AppGallery > Meg > Innstillinger > Leveringsinformasjon.

5.3 Overføre dataene dine

Du kan overføre personopplysningene som du har gitt til oss med hensyn til AppGallery i et ofte brukt og maskinlesbart format, ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID > Personvernsenter > Be om dataene dine, på enheten.

Du kan også overføre personopplysninger som du har gitt til oss i AppGallery når du bruker tjenesten i gjestemodus, i et ofte brukt, maskinlesbart format, ved å ta kontakt.

5.4 Slette dataene dine

Du kan til enhver tid:

Slette historikk for app-nedlastninger og -installasjon, og kjøpshistorikk, ved å gå til AppGallery > Meg > Kjøpshistorikk.

Du kan slette gavehistorikk ved å gå til AppGallery > Meg > Gaver.

Du kan slette apper i ønskelisten ved å gå til AppGallery > Meg > Ønskeliste.

Du kan slette leveringsinformasjon ved å gå til AppGallery > Meg > Innstillinger > Leveringsinformasjon.

Slette HUAWEI-ID-kontoen din. Som et resultat blir alle personopplysninger og tjenester tilknyttet din HUAWEI-ID-konto slettet, inkludert dine personopplysninger i AppGallery.

Du kan motsette deg slik databehandling, som beskrevet i Avsnitt 5.6. Hvis innvendingen din er gyldig og vi ikke lenger har juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen av dine data, vil vi slette gjeldende data innen fristen etter innvendingen.

Ta kontakt (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/) hvis du mener at behandlingen av personopplysninger er ulovlig, og at dataene dine må slettes.

Vi vil slette eller anonymisere dine personopplysninger innen en fornuftig tidsperiode basert på de ovennevnte handlingene utført av deg, og i henhold til oppbevaringsperioden som beskrevet i avsnitt 3.

5.5 Trekke tilbake samtykket ditt

Hvis du har valgt å motta elektronisk direkte markedsføring fra oss, kan du trekke tilbake samtykket ditt ved å gå til AppGallery > Meg > Innstillinger, og deaktivere Motta varslinger.

5.6 Motsette deg databehandling

Dersom du vil motsette deg behandling av dataene dine til analyser, anbefalinger, utvikling eller salg og markedsføring, vennligst kontakt oss (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Når du stiller forespørselen, vennligst spesifiser omfanget av forespørselen og gi oss din e-postadresse eller telefonnummer som du brukte til å logge inn på HUAWEI-ID-kontoen din, hvis du benyttet tjenesten i innlogget modus, eller din enhetsidentifikator hvis du har brukt AppGallery i gjestemodus.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din før vi fortsetter med forespørselen.

5.7 Begrense behandlingen

Hvis du ønsker å begrense behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/). Du har rett til å begrense behandlingen av dataene dine under følgende forutsetninger:

Dataene dine behandles ulovlig, men du ønsker ikke å slette dem.

Du har et juridisk krav som du må etablere, utøve eller forsvare, og du har bedt oss om å beholde dine data når vi ellers ikke ville ha gjort det.

Du har bestridt nøyaktigheten av personopplysningene dine, og nøyaktigheten av dataene venter på bekreftelse av oss.

Forespørselen om innvending er underlagt avventing av bekreftelsesprosessen vår.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din før vi fortsetter med forespørselen.

6. Hvordan kan du kontakte oss?

Du kan finne veiledninger om hvordan du kan utøve din rettigheter som den registrerte i Avsnitt 5. Hvis du har spørsmål, kommentarer, eller forslag om dine rettigheter som den registrerte, eller om behandlingen av dine personopplysninger av oss, eller hvis du ønsker å kontakte vårt personvernombud, vennligst kontakt oss (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions/).

Vår hovedkontoradresse: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Registreringsnummer 1451551.

Hvis du ikke tror at vi behandler personopplysningene dine i samsvar med denne erklæringen eller egnet lovverk for databeskyttelse, kan du sende inn en klage til din databeskyttelsesmyndighet, eller via kommissæren for beskyttelse av personopplysninger i Hongkong.

7. Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

Vi oppfordrer deg til å jevnlig se etter den nyeste versjonen av denne erklæringen i app-innstillingene, ettersom vi vil oppdatere den fra tid til annen. Hvis endringer i denne erklæringen skulle forekomme, vil vi varsle deg på forhånd ved hjelp av varslingsdialoger, push-meldinger, e-post og så videre, avhengig av endringens art.


Sist oppdatert: September 2019

Vismer