Hilfe & Kontakt

Wie aktiviere ich ein weiteres Konto?

Um ein weiteres Konto zu aktivieren, fordern Sie bitte einen neuen Aktivierungsbrief für das zu aktivierende Konto an. Sobald Sie den neuen Aktivierungsbrief erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte durch:
1. Melden Sie sich im Online-Banking mit dem zu aktivierenden Konto an und klicken Sie unter "Sicherheitsverfahren" auf "photoTAN-Verfahren jetzt einrichten".
2. Scannen Sie die Aktivierungsgrafik aus Ihrem Aktivierungsbrief, indem Sie die Funktion "photoTAN scannen" in der photoTAN-App starten.
3. Geben Sie den zwölfstelligen Aktivierungscode im Online-Banking ein.
4. Scannen Sie anschließend die photoTAN-Grafik im Online-Banking.
5. Geben Sie die auf dem Display angezeigte photoTAN im Online-Banking ein und bestätigen Sie die TAN-Eingabe in der photoTAN-App.