Acer bootet in Endlosschleife

[schworny]

Mein Acer fährt bootet nicht mehr.
Beim hochfahren bleibt es beim Android-Screen hängen und fängt dann wieder von vorne an.

Nun habe ich hier gelesen dass es eine Hard-Reset gibt.
Was geschiet da? Sind dann meine persönlichen Daten alle weg? Ist das also wie ein Werksreset?

PS: Keine Modifizierungen an SW. Smartphone wurde ganz nomal heruntergefahren.

Danke für eure Hilfe.
Grüße
Schworny

 

[Ocram]

Bei einem Hard-Reset werden alle persönlichen Daten gelöscht.

Wenn du keine Modifizierungen an der SW vorgenommen hast, ist es natürlich schwer nachzuvollziehen wo genau das Problem liegt.

Hast du zufällig die Möglichkeit "adb" an deinem PC zu nutzen um evtl. Logs zu erstellen, den Aufwand sollten wir natürlich nur dann machen, wenn es dringend ist, dass alles so bleibt wie es ist.