Hat jemand sein Huawei mal eingeschickt ?! Garantiefall ,Akku, Wartezeit?!

[Lucas261]

moin,

Ich habe vor zwei Wochen mein Huawei aufgrund der Akku Probleme eingeschickt und nun steht bei dem Reparaturservice seit zwei Wochen "Warte auf Ersatzteil".
Die Firma heißt ECC-ESC
Telefonisch nicht möglich jemand zu erreichen, seit Tagen mehrmals versucht ..

Jemand Erfahrung wie lange so etwas dauert ? Oder allgemein mit dem Dienstleister ?

 

[OPK]

ECC ESC zu erreichen ist fast unmöglich.
Habe ich heute auch versucht. Ein Kunde von uns hat ein G8 eingeschickt - seit 10 Tagen Funkstille.

Das letzte mal kam das G8 nach 3 Wochen zurück und war nicht benutzbar, da immer eine PUK abgefragt wurde. Also nochmal eingeschickt.

Versuchs mal per Mail.
Mal sehen wann ich ne Antwort bekomme..

 

[Pilmeschka]

Ich hatte schon mal mein G8 eingeschickt , allerdings über den Händler bei dem ich es gekauft hatte. Kann mich nicht erinnern an wen es weiter ging. Jedoch hat es auch um die 3 Wochen gedauert bis es wieder da war.

 

[Lucas261]

Ok habe heute ein Paket bekommen und ein neues Handy bekommen inklusive Karton Zubehör etc