1. Hast Du Lust, bei uns mitzuarbeiten und das AH-Team zu verstärken? Alle Details zu dieser aktuellen Herausforderung findest Du hier.
  1. Scarnerd, 22.10.2011 #1
    Scarnerd

    Scarnerd Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Hallo

    Ich hab mir im März dieses Jahres ein Desire auf eBay gekauft, und war im wesentlichen auch sehr zufrieden mit dem Gerät. Allerdings waren manchmal bei der Kamera so rosa-lilane streifen.
    Am Anfang hat das nicht weiter gestört, weil es selten war, aber heute konnte ich draußen gar keine Bilder/Videos mehr machen weil die ganze Zeit diese Lila Fehler da waren. Ich glaube das hängt auch mit der Temperatur zusammen.
    Ich hab gegoogled und anscheinend ist das ein Hardware defekt.
    Aber die 14 Tage frist ist ja schon abgelaufen, ich habe wohl keine Chance auf Umtausch mehr, zumal ich das Handy ja von eBay habe. :sad:
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Kann man das auch reparieren lassen? (Arvato soll ja nicht verlässlich sein...)
    Würde mich freuen, wenn jemand eine Idee hat.
    Allen noch ein schönes Wochenende,
    Gruß, Scarnerd
     
  2. Thyrion, 22.10.2011 #2
    Thyrion

    Thyrion Ehrenmitglied

    War es ein Privatverkauf oder ein Händler?

    Wenn es ein Händler war, hast du 2 Jahre Gewährleistung durch den Händler oder auch 2 Jahre Garantie durch HTC.

    -> [OFFURL]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/85157-bei-maengeln-garantie-oder-sachmaengelhaftung-gewaehrleistung.html[/OFFURL]


    Wenn es ein Privatverkauf war, dann besteht erstmal keine Gewährleistung, das Rücktrittsrecht (das mit den 14 Tagen) gilt auch nicht und bei der Garantie kannst du nur auf Kulanz hoffen, denn HTC räumt diese nur dem Erstkäufer ein.
     
  3. Scarnerd, 22.10.2011 #3
    Scarnerd

    Scarnerd Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Vielen Dank für deine Antwort.
    Es ist ein gewerblicher Verkäufer. Also sollte ich den mal anmailen, das Gerät wipen und dann einschicken und dann bekomme ich Ersatz?
    Ich hab aber einen kleinen Kratzer am Gehäuse, das macht nichts?

    EDIT: Ich hab grad gelesen, dass nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr ist. Wie kann ich beweisen, dass de Fehler schon von Kauf an war?
     
    Zuletzt bearbeitet: 22.10.2011
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