HTC One kein Internet

[KillPinguin]

Hi,
habe mir heute ein HTC One m7 von der Telekom gekauft, mit dazugehörigem Mobilfunkvertrag. Der Vertrag sollte 3G sein (glaube ich) ist Complete Comfort XS.
Eigentlich klappt auch alles, nur die Internetverbindung ist nicht vorhanden.
Sobald ich das WLAN deaktiviere und die mobile Datenverbindung aktiviere kann ich im Browser keine Seite mehr aufrufen. Könnt ihr mir helfen?

 

[Jorgo]

Hast Du einen APN unter Zugangspunkte eingerichtet?

Gesendet von meinem HTC One mit der Android-Hilfe.de App

 

[KillPinguin]

Es gibt einen Voreingestellten der Telekom.
internet.telekom

Ich habe allerdings mit der selben SIM vorher einen Vertrag gehabt und da extra UMTS deaktivieren lassen (hatte Angst vor hohen Kosten) weil die SIM in einem anderen Handy war. Jetzt habe ich den Vertrag geändert, aber das nicht explizit aktivieren lassen. Könnte das ein Problem sein?

 

[KillPinguin]

Ok, das war der Grund, der Support hat die Funktion freigeschaltet und es funktioniert wunderbar.
Danke für deine Hilfe.
Der Thread kann geschlossen werden.