Service für Update der Firmware

[PatsFan]

Hallo zusammen!

Ich grüble seit Wochen, ob ich mein Handy flashen/updaten sollte, sprich Android.
Allerdings muss ich zugeben, so sehr ich Technikfreak bin, das traue ich mir nicht zu. Das Handy ist bei Base "gemietet" und hat noch Garantie (habs erst seit Februar).

Wenn ich was falsch mache, ist es hin.

Wisst ihr, wo man das Handy flashen lassen kann?

Habe nämlich seit einer Weile immer wieder Probs mit dem Handy, z.B. dass es einfach ausgeht, nicht mehr einzuschalten ist bis ich es mehrmals auseinandergenommen (Akku raus und wieder rein) hab und zudem am Laden ist.

Wär super, wenn mir da jemand was sinnvolles sagen könnte.

Danke!

 

[madhatter76]

Es ist ziemlich unwarscheinlich das dir irgend ein service eine Garantie auf das flashen gibt.

Ich hab mein Spica mit dieser tollen anleitung vor 3 Wochen geflasht und bin mehr als zufrieden. Und es war ein einfacher Task.

http://suckup.de/blog/2010/07/21/speedup-samsung-galaxy-spica-i5700/

Gruss
Andreas

 

[Abaddon]

So weit ich weiss gibt es durchaus Läden, die Firmwares bei Handys aktualisieren.

Der User "blackspica" hier im Forum hat sein Handy auch weggeschickt und updaten lassen.

Vielleicht suchst du mal nach Einträgen von ihm.

Bei uns um die Ecke gibt es auch nen Laden, der mir bei meinem alten Siemens Handy ne neue Firmware draufgespielt hat. Dauert nur wenige Minuten.
Wie es dann genau mit der Garantie läuft weiss ich nicht. Ist ein lizensierter Händler, der die Telefone auch repariert usw.

Gruß

 

[PatsFan]

Danke euch!

Ich wollte morgen mal zum e-Plus-Shop gehen, da ich das Handy auch von denen hab. Hoffe das klappt, denn ich bin mir da echt zu unsicher, bevor ich irgendwas schrotte. Sonst bin ich nicht zimperlich bei Technik, im Gegenteil, ich mach sonst alles selbst was das angeht, aber nicht wenn ich das Gerät noch nicht ohne Garantie habe.

 

[chris1234]

Wenn du ein paar Tage ohne das Spica auskommst, kannst du es auch an die Vertragswerkstatt von Samsung schicken. Musst halt nur das Porto bezahlen, ansonsten machen die das kostenlos und du hast garantiert keine Probleme mit der Garantie. Und wenn du solche Hardwareprobleme hast, können die das sicherlich in einem Rutsch mitmachen.
Hier die Antwort vom Samsungservice:

Sehr geehrter XXXX

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Interesse an einem Update auf Android 2.1 bedanken.

Samsung bietet derzeit ein Firmwareupdate auf Android 2.1 durch unsere Vertragswerkstatt an.

Folgendes Update kann auf Wunsch kostenfrei installiert werden:

XXJC3 PDA
XXJC1 Phone JC1
XXJC2 CSC

Bitte sichern Sie vorab alle wichtigen Daten, die auf Ihrem Mobiltelefon gespeichert sind.

Samsung Electronics GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust.

Eine nachträgliche Datensicherung durch uns ist nicht möglich.

Senden Sie bitte das Gerät ohne Zubehör mit einer Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung an unseren Service-Partner:

ECC ESC International GmbH
Bentheimer Strasse 118b
48529 Nordhorn
05921 877672

Bitte schicken Sie das Gerät ausreichend frankiert in einer transportsicheren Verpackung (nicht den Originalkarton) ein.

Verschließen Sie die Verpackung so, dass ein unbefugtes Öffnen während des Transportes nachvollziehbar ist.

Samsung empfiehlt Ihnen den Versand als Paket, da dieses (je nach Anbieter) versichert ist und nachverfolgt werden kann.

Eine Reparatur dauert in der Regel ca. 7 bis 10 Werktage.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
xxxxxxxxx
Ihre Samsung Kundennummer lautet: xxxxxxxxxx

 

[PatsFan]

Hi,

danke dir für die Antwort!

Wie gesagt, mir gehört das Gerät noch nicht vollends. Ich zahle eine monatliche Miete an Base für das Handy.
Gilt das denn dann trotzdem?

 

[chris1234]

Hi,

danke dir für die Antwort!

Wie gesagt, mir gehört das Gerät noch nicht vollends. Ich zahle eine monatliche Miete an Base für das Handy.
Gilt das denn dann trotzdem?

Vorsichtshalber kannst du ja mal bei E-Plus nachfragen, ob es für ein Mietgerät andere Bedingungen gibt, vielleicht haben die ja einen eigenen Service, da kenne ich mich nicht aus. Aber kann mir kaum vorstellen, dass es deswegen über die Vertragswerkstatt von Samsung nicht gehen soll. Einfach mal nachfragen, oder vielleicht hat ein anderer User da schon Erfahrungen gemacht.

 

[PatsFan]

OK danke nochmals.

Werde morgen also so oder so mal zum e-Plus-Shop dackeln müssen.

 

[PatsFan]

Hallo zusammen!

Also Info für alle:

Flasht eure Handys NICHT selbst, wenn ihr die Garantie behalten wollt.
Das ist die Info, die ich heute in sieben e-Plus-Shops bekommen habe. Ich habe in mehreren gefragt, man weiß ja nie.
Jedenfalls sollte man es immer einschicken, sofern man die Garantie für das Gerät behalten will.

 

[PatsFan]

Hier eine Info von mir:

Hab gestern mein Spica wieder bekommen von der Reparatur.
Angeblich alles OK (ja klar) und es wird wenn nur die aktuelle 1.5er Version aufgespielt, aber niemals die 2.1er oder höher. Da muss ich ein neues Gerät nehmen.
*Kopf auf Tisch knall*
Scheiß Geldmacherei.

Aber selbst flashen ist nicht wegen Garantie etc.
Sprich ich gurke nun mit - wenn auch neuerer - 1.5.er Firmware rum.

 

[chris1234]

Mal Interesse halber: wohin hast du das Gerät geschickt? Es sollte dir eigentlich auch frei stehen, die Firma ECC ESC zu nehmen und da sollte es eigentlich kein Problem sein ein Update auf 2.1 zu bekommen. Ansonsten musst du halt selber wissen mit dem Flashen. Dann bekommst du die aktuellste Version und im Garantiefall könntest du (falls das Handy noch funktioniert) wieder die alte original Firmware drauf ziehen. Aber das musst du selber wissen.

 

[Frz]

Flasht eure Handys NICHT selbst, wenn ihr die Garantie behalten wollt.
Das ist die Info, die ich heute in sieben e-Plus-Shops bekommen habe. Ich habe in mehreren gefragt, man weiß ja nie.
Jedenfalls sollte man es immer einschicken, sofern man die Garantie für das Gerät behalten will.

Ist doch blödsinn, das firmware update gibt es offiziell von samsung, flashen ist also normale benutzung des gerätes, dabei KANN die garantie garnicht verfallen. Unabhängig von dem was eplus shops sagen. Rooten ist natürlich eine andere geschichte.

 

[SphaeroX]

Ich sag nurnur: tun es!
Viel kaputt machen kann man nicht, und wenn mal alles drauf hast und weißt wie es geht dann geht dir einer ab hehe