Bildschirm geht beim wählen aus und lässt sich nicht entsperren

[IHCpower]

Hi

mein XZ ist vorgestern gekommen und bin auch so weit zufrieden.
Allerdings gibt´s beim Telefonieren ein größeres Problem.
Sobald ich eine Nummer aus meinen Kontakten auswähle und Anrufe geht das Display aus und lässt sich nicht mehr entsperren !?
Woran kann das liegen . Die bei Sony konnten mir nicht wirklich weiterhelfen

Vielen Dank schonmal



Kevin

 

[evasion]

Dann hast du ja noch nicht so viel drauf, Kontakte und Privates sichern und mit Sony Update Service, Softwarereparatur durchführen.
Sollte es dann nicht gehen, zurück oder umtauschen.

 

[IHCpower]

Hi
habe das heute Mittag schom mit SonyPC Companion gemacht.
Hat sich nicht geändert .

Allerdings kam das Gerät von einer Bildschirmreperatur zurück aufgrund eines früheren Versicherungsfalls. Habe vor der dem Schaden nicht drauf geachtet weil es nach 2 Tagen schon beschädigt wurde.

 

[evasion]

Na dann reklamieren !