Problem beim Laden - Verbindung zu Akku getrennt

[duo41]

Hallo,

immer, wenn ich mein Note an den Pc schließe, um dieses aufzuladen, zeigt das Handy erst an, dass es mit dem Pc verbunden ist und fängt auch dementsprechend an zu laden. Sekunden danach bricht der Ladevorgang ab und es kommt eine Fehlermeldung: Verbindung zum Akku getrennt.

Gestern ging es noch einwandfrei. Ist ein neues Note, welches ich vor 2 Tagen erst bekommen habe. An der Software habe ich definitiv nichts geändert.

Manchmal fängt es sich nach ein paar Minuten und fängt dann an zu laden. Dennoch habe ich den Anspruch auf ein fehlerfreies Gerät.

Jemand eine Idee ? Soll ich mein Note jetzt schon zurückschicken ?

Gruß

 

[hibernd]

Mit dem original Netzteil die selbe Meldung?

 

[duo41]

Ja, zwar nicht immer aber manchmal schon.

 

[O.Z.]

Tränk mal ein Wattestäbchen mit Spiritus und mach die Kontakte an Akku und Note sauber. Bei mir waren die nach Auslieferung des Note "schmierig". Wie gewachst. Vielleicht ist das ganz einfach ein mechanisches Kontaktproblem.

 

[hibernd]

Für mich ein Kontaktproblem, würds umtauschen.

 

[duo41]

Tränk mal ein Wattestäbchen mit Spiritus und mach die Kontakte an Akku und Note sauber. Bei mir waren die nach Auslieferung des Note "schmierig". Wie gewachst. Vielleicht ist das ganz einfach ein mechanisches Kontaktproblem.

Ne, wenn da was nicht in Ordnung ist, werde ich sicher erstmal nicht selbst Hand anlegen und meine Garantie riskieren. Ich werde das Ganze erstmal weiter beobachten und dann ggf. einschicken.

 

[O.Z.]

Also ne. Vom Kontakte reinigen verliert keiner Garantie. Akku raus, dann haste leichten Zugang zu den Kontakten am Akku und am Note. Das ist doch kein "Hand anlegen". Dein Display putzt Du ja auch selber ohne Garantieverlust.
Aber wenn Du meinst dann schick das Teil ein und lass den Techniker das machen während Du 6 wochen ohne das Teil dasitzt.

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[duo41]

Es ist halt komplett neu und von daher erwarte ich auch ein intaktes Gerät, ohne selbst nachzuarbeiten.

Ich glaube auch nicht, dass es an den Kontakten ist, sondern eher ein Software-Problem. Jedenfalls scheint die Geschichte nicht ganz unbekannt beim S2 zu sein.

Bisher ist das Problem auch noch nicht wieder aufgetreten. Schon komisch, dass es nur manchmal der Fall ist.

 

[madbird]

Wenn du dir nicht sicher bist schicke es ein, du sagst doch selbst du hast ein Recht auf ein intaktes Gerät. Die Meldung sollte nicht kommen, also tauschen und gut. Was mit dem S2 ist weiß ich nicht ich habe keins und deshalb interessiere ich mich auch nicht dafür.

 

[O.Z.]

Bei der Produktion kann schon Schmutz entstehen, der die Kontakte belegt. Normal wird das beim Gerätefinish gereinigt. kann aber auch mal vergessen werden.
Im Troubleshooting Kapitel des Handbuchs steht man möge die Reinigung bei Problemen mit dem Akku versuchen oder einen Samsumg Servicepoint aufsuchen. Googel mal. Servicepoints gibs überall massig. Die reinigen die Kontakte sicher gleich während Du wartest. Dauert vielleicht ne Minute. Kann man aber wie gesagt auch gefahrlos selber machen.

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[duo41]

Hallo nochmal,

das Problem hat sich scheinbar von selbst gelöst. Nach ein paar Tagen ist der Fehler nicht mehr aufgetreten, ohne das ich irgendetwas verändert habe..

Gruß und Danke!

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[XtremeAt]

Hi
Habe auch ein problem..
Hatte heute nachmittag das note 4 stunden am Ladegerät.. akkustand ist nur um 20% gestiegen..
Dann um 22 ihr in die arbeit gegangen.note wieder ans ladegerät. Eben um 1 uhr aufs handy geschaut..akkustand ist von 27% nur auf 32% gestiegen..hatte ne Meldung am display "ladevorgang unterbrochen, akkutemperatur zu hoch" .
Das note schaltete sich ab..
Hab das ladekabel entfernt und das note gestartet.. da hatte es auf einmal nur noch 18% akku...

Also abkühlen lassen, akku raus und wieder rein..danach hat es wieder 32% akku angezeigt..
Jetzt hängt es wieder 10 minuten am ladekabel und in den 10 minuten ist die akkuanzeige auf 35%. Temperatur soweit wieder normal..

Was kann das denn sein?
Hab chrack's v14 und den cf root kernel (lrk) drauf..bis jetzt aber keine probleme gehabt

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[de.fekt]

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem: "Verbindung zum Akku wurde getrennt". Nachdem ich die kontakte am akku gereinigt hatte, läd der akku jetzt wieder ganz normal.

Grüße de.fekt

 

[richie.4963]

Hallo,
hole mal den Fred hier wieder hoch, da ich das gleiche Problem habe wie XtremeAT (post12). Gibt es hierzu schon einen Lösungsansatz? Es ist auch eine Notes1 mit JB 4.1.2.
Vielen Dank u. Gruß
Richard

 

[CreamDrioD]

Hallo zusammen,

hatte das selbe Problem mit meinem Note, welches heute aus der Reparatur kam. Nach kurzer Zeit poppte die Meldung auf, dass die Verbindung zum Akku unterbrochen sei.
Habe die Kontaktflächen des Akkus mit Watte und Nagellackentferner gereinigt und denn Akku etwa 2-3 Minuten warm abgeföhnt. Bis jetzt lädt er prima, melde mich falls sich das ändern sollte.

 

[Randy-]

Hy hab das selbe Problem gehabt mit mein I9300 (S3)
Hatte meine batterie rausgenommen das Ladegerät in andere steckdose gesteckt und dann gings wieder (vorher nur batterie raus abkühlen lassen klappte nicht .
Bei mir tratt der fehler zum wiederholten Male auf mit den ersatz akku (wird sehr heiß) mit den original akku hatte ich das Problem noch nicht. ..
Ich kann auch nicht mehr dazu sagen leider

 

[Ritsuka0404]

Hallo.
Ich hab schon seit ca. einem halben Jahr ein S3 mini und es funktioniert auch super. Davor hatte ich über 2 ach schonmal das gleiche was erst durch einen Löschwasserschaden kaputt ging. Nun hab ich mit dem jetzigen auch dieses Akkuproblem nur wirklich kontinuierlich. Diese Meldung "Verbindung zum Akku getrennt" tritt alle 5min auf, dann verbindet es wieder und der Spaß geht von vorn los. Kurz hatte es mit einem anderen Ladekabel, nachdem ichs gereinigt hatte funktionuert. Dazu hatte es gestern das Problem, dass es im sekundentakt in den Kopfhörermodus gegangen ist nach entfernen der Kopfhörer. Das ging nach nem Neustart aber wieder.
Ich frag mich ob irgendwas mit der Software da nicht stimmt oder kann sowas durch regenwasser kommen sowie die Sache das der Kopfhöreranschluss dadurch deffekt ist?(was beim alten passiert ist)

 

[html6405]

Hallo,
so ein Verhalten geht von der Hardware aus, kann man mit Glück wieder komplett in Stand setzen.

Lg