Nach Update auf ICS ist das Mikrofon tot (?)

[Jason101]

Bislang mit HC 3.2 hat das Mikrofon bei meinem Lifetab eigentlich recht ordentlich funktioniert.
Eine Hauptanwendung dafür war Skype (das Bild beim Gegenüber war immer recht vergrieselt).

Nach Sicherung der Daten mit dem MyPhoneExplorer heute manuelles Update auf ICS. Die Reihenfolge war erst einmal Werksreset, Update auf ICS und dann wieder Werksreset. Danach lief das LT eigentlich soweit erkennbar ganz OK.
WLAN-Schlüssel eingegeben --> WLAN OK
Die Aldi-Simkarte wurde ohne Ausbau problemlos erkannt --> Verbindung mobil OK
Einige Basisanwendungen neu installiert --> soweit alles OK

Skype wieder neu installiert --> Sieht erst einmal gut aus.

Skype mit Freund getestet, Verbindung OK, mein Freund hört mich nicht.
Skype Echo / Sound Test bemüht, keine Wiedergabe der Aufnahme zu hören.

Soundrecoder angeworfen, kein Zeigerausschlag, keine Aufnahme, kein Ton bei der Wiedergabe.

Das Mikrofon arbeitet m.E. nicht mehr. Defekt zufällig zusammenfallend mit dem Update auf ICS?
Werksreset again, keine Änderung.
Problem beschrieben und per E-Mail-Kontakt an den Medion-Service gemeldet.

Bei den Einstellungen habe ich bezüglich Mikrofon/Mikrofon-Einstellungen nichts gefunden.
Falls jemand eine Idee hat, bitte gerne her damit.

Ansonsten werde ich über die Antwort von Medion zeitnah wieder berichten.
Gruß Jason101

 

[Jason101]

Heute Vormittag kam die Antwort vom Support:
"Bitte führen Sie einen Reset an Ihrem Lifetab durch. Hierzu halten Sie den Ein- und Ausschalter für ca. 7 Sekunden gedrückt. Ihr Lifetab schaltet sich dann komplett aus. Schalten Sie dieses dann ganz normal wieder ein."

Der Reset hat, wie eigentlich zu erwarten, nichts gebracht.

Dies habe ich an den Support so kommuniziert und um weitere Vorschläge zur Behebung des Problems / Testmöglichkeiten gebeten.
Jason101

Ergänzung:
Heute Nachmittag kam die Antwort auf meine Mail:
"An Ihrem Lifetab scheint ein Fehler vorzuliegen. Gerne bieten wir Ihnen an, das Gerät in unserer Fachwerkstatt zu überprüfen.
Dazu schicken wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden einen Retourenschein in einer separaten E-Mail zu."

Der Retourenschein kam dann eine Stunde später.
Am Montag geht dann das Lifetab auf dem Postweg in die Werkstatt. Bin gespannt, was auf dem Reparaturbericht stehen wird, speziell ob das Mikrofon separat ausgetauscht werden kann.
Der Service von Medion arbeitet m.E. echt gut.
Bis in ca 3 Wochem wird dann Klarheit herrschen.
Jason101

 

[Jason101]

Heute kam mein Lifetab wieder zurück. Der Mikrofonausfall war wohl zufällig zeitgleich mit der Installation von ICS zusammengefallen.

Reparaturschein:
Festgestellte Mängel:
- Switchboard
Ausgeführte Arbeiten;
- Switchboard gewechselt,
- Ursprungssoftware wieder hergestellt,
- Funktionstest erfolgreich abgeschlossen.

Das Mikrofon geht wieder, jetzt beginnt das Spiel von neuem, i.e. Upgrade von HC auf ICS und Installation der zusätzlichen Apps. Betrachte ich nicht als tragisch.
Die Daten wie Bilder, Docs usw. habe ich ja mit dem MyPhoneExplorer auf dem PC gesichert und werde sie, wenn alles wieder läuft zurückspielen.
Sieht also wieder gut aus. Lob an Medion.
Jason101

 

[Atax1960]

Heute kam mein Lifetab wieder zurück. Der Mikrofonausfall war wohl zufällig zeitgleich mit der Installation von ICS zusammengefallen.

Reparaturschein:
Festgestellte Mängel:
- Switchboard
Ausgeführte Arbeiten;
- Switchboard gewechselt,
- Ursprungssoftware wieder hergestellt,
- Funktionstest erfolgreich abgeschlossen.

Das Mikrofon geht wieder, jetzt beginnt das Spiel von neuem, i.e. Upgrade von HC auf ICS und Installation der zusätzlichen Apps. Betrachte ich nicht als tragisch.
Die Daten wie Bilder, Docs usw. habe ich ja mit dem MyPhoneExplorer auf dem PC gesichert und werde sie, wenn alles wieder läuft zurückspielen.
Sieht also wieder gut aus. Lob an Medion.
Jason101

Na siehste, alles wird gut....
Ente gut alles gut