Display durch Aufprall gesprungen - Garantie / Reperaturkosten

Gehört ein solcher Geräteschaden in den Alltagsgebrauch und ist damit garantiewürdig?


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FriedHerz

FriedHerz

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Hallo Andoid-Hilfe-Comunity,

ich weiß zwar nicht, ob dieser Thread an richtiger Stelle (meines Erachtens nichts Desire-typisches) steht, hoffe aber trotzdem auf ein kleines Feed-Back:

Mir ist gestern abend mein Desire aus der Hemdtasche auf Betonboden gefallen (griff von einem Hocker nach Zigarretten auf dem Boden). Zwar landete es auf dem "Rücken" und hat keinen direkten Schaden, allerdings ist das Display gebrochen (vermutlich durch die plötzliche ungedämpfte Entschleunigung).

Nun zieht sich ein Riss quer über das Display, einer oben entlang und in einer Ecke sind noch ein paar. Alle Funktionen (inkl. Touch) sind noch erhalten.
Meiner Meinung nach müsste also nur die Glasplatte erneuert werden.


  1. Meint ihr, das könnte unter Garantie (üblicher Gebrauch) fallen?
  2. Als VF-Vertragskunde (im Internet gekauft) muss ich mich an Niederlassungen wenden, ist das richtig?
  3. Wieviel könnten die Reperaturkosten betragen, wenn ich sie selber tragen muss?
  4. Gibt es manchmal Ersatz-Handys?

Vielen Dank für alle Anregungen,
mit freundlichem Gruß,
Friedemann.
 
Zuletzt bearbeitet:
Zu 1: Garantie: Imho - habe jetzt die Garantieunterlagen nicht zur Hand - ist das Display ohnehin von der Garantie (nicht Sachmängelhaftung/Gewährleistung!) ausgenommen
Zu 3: Da waren bisher Zahlen zwischen 120 und 200 EUR im Gespräch.
 
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Die gesetzliche Gewährleistung - und wohl auch die Garantie, aber das kann der Garantiegeber selbst festlegen - ist keine Versicherung gegen Schäden, sondern soll nur sicherstellen, dass der Käufer keinen Nachteil hat, wenn sich Mängel erst später zeigen, die schon unerkannt bei der Übergabe vorhanden waren. Also fällt alles, was seine Ursache erst nach der Übergabe an den Käufer hat, nicht unter die Gewährleistung oder Garantie.
Ein kaputtes Display nach einem Sturz war sicher bei der Übergabe noch nicht vorhanden.

Cheers
tadzio
 
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dreist :D dir ist das ding hingefallen und möchtest dafür die garantie des händlers in anspruch nehmen? neneneneeneneee das musst du selbst zahlen :O
 
Für was gibts haftpflicht, sollte doch jemand zu finden sein der diesen pinatz betrag uebernimmt von deinen freunden (dessen versicherung).es könnten ja auch die zigaretten deines freundes gewesen sein der das verursachte. Mir hat ein kollege damals mein 2g auf diese weisses zerstoert und die rep von 215 euro wurde von dessen haftpflicht ohne worte beglichen, bei dingen bis knapp an die 1500 euro wird da auch nicht nachgeforscht.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Oh. Anstiftung zum Versicherungsbetrug...
 
Das ist mir eigentlich wurscht da ich nicht im vorsatz zur verwirklichung einer straftatt dieses erwaehnte
 
Mir ist meins auch runtergefallen, 107,45€ bei arvato...
Ausgetauscht wurde die komplette Vorderseite
 
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Meins ist mir auch HART runtergefallen... genau aufs Display geklatscht...

Hab bei HTC angerufen und danach bei Arvato eingeschickt, Display & Touchscreen wurden getauscht, bezahlt hab ich NIX :D

Auf dem Schein von arvato stand repariert auf Garantie :p
 
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tiaik schrieb:
Für was gibts haftpflicht, sollte doch jemand zu finden sein der diesen pinatz betrag uebernimmt von deinen freunden (dessen versicherung).es könnten ja auch die zigaretten deines freundes gewesen sein der das verursachte. Mir hat ein kollege damals mein 2g auf diese weisses zerstoert und die rep von 215 euro wurde von dessen haftpflicht ohne worte beglichen, bei dingen bis knapp an die 1500 euro wird da auch nicht nachgeforscht.
Kann bitte ein Admin diesen Blödsinn löschen? Unglaublich, was für Penner hier frei herumlaufen!
AST
 
Werde auf deine beleidigung nicht naeher eingehen und jedem sei dahingestellt wie er solch einen schaden begleicht.

So long und bitte ein close:) bevor ich noch vom AST falle
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
AST schrieb:
Kann bitte ein Admin diesen Blödsinn löschen? Unglaublich, was für Penner hier frei herumlaufen!
AST

Es ist kein Penner, es ist ein Straftäter.
§ 263 StGB Betrug (Anstiftung)
Damit ist der Tatbestand bereits verwirklicht.
 
Da ist er ja...

Ich habe mich schon gewundert. Scheint wohl einen neuen Nutzer mit nem ähnlichen Namen zu geben. ;-)
 
Schon traurig, daß bei manchen handfester Betrug zum Kavaliersdelikt mutiert, wenn sie der Meinung sind, mit einer Versicherung keinen Armen zu treffen. Vermutlich sind das aber dieselben, die Rotz und Wasser heulen, wenn sich jedes Jahr der Versicherungsbeitrag wieder erhöht.

Um das Ganze wieder ein wenig BTT zu bringen: Es gibt doch z.B. für Brillen solche Versicherungen, die für relativ wenig Geld auch eigene Dummheit, wie Liegenlassen, Zerdeppern o.ä. abdecken. Gibt es sowas nicht auch für Mobiltelefone? Ich meine, sowas mal bei einem Provider als Zusatzoption gesehen zu haben, dann müßte es das doch auch einzeln geben, oder?

Cheers,
Peter.
 
Ne gute adresse hierzu wäre handyschutz24.de
 
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[OFFURL]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/3844-handyversicherung.html[/OFFURL]
 
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Für den vergleichbar gering versicherten Betrag zu hohe Beiträge! Auch wenn es sicherlich fast jeder schonmal etwas über seine Haftpflicht reguliert hat, was eigentlich nicht rechtens war, finde ich es scho hart, mit welcher Selbstverständlichkeit da manche rangehen :D

Handyversicherungen sind in meinen Augen unsinn. Es kann zwar immer mal passieren, dass einem Das Handy hinfällt aber meistens ist es dann auch nicht gleich kaputt. Ich gehe selber auch nicht immer pfleglich mit meinen handys um aber bisher ist mir nur eins kaputt gegangen!
 
Zuletzt bearbeitet:
fotia1980 schrieb:
Handyversicherungen sind in meinen Augen unsinn. Für den vergleichbar gering versicherten Betrag zu hohe Beiträge!

Richtig, bin ich auch bei Dir. Es ist wie mit jeder Versicherung: Braucht man sie nicht, ist sie immer zu teuer. Mir ging es lediglich darum, eine legale Alternative zum vorher angedeuteten Versicherungsbetrug aufzuzeigen. Daß die nicht zwingend zum Schnäppchenpreis zu bekommen ist, habe ich jetzt mal bewußt außen vor gelassen ;)

Cheers,
Peter.
 
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