Optimus One defekt?

[nieltz]

Hallo zusammen,
ich bin vor drei Wochen auf das LG P500 Optimus One umgestiegen. Bisher war ich recht zufrieden mit dem Teil. Doch vor zwei Tagen ist es von dem einen auf den anderen Moment stumm geblieben. Ich hatte beim aussteigen aus dem Zug noch kurz meine Emails nachgeschaut, um dann zu Hause festzustellen, dass wenn ich es entsperren wollte, die Hardware-Tasten blinken und das LG-Logo auf dem Bildschirm ist. Zwischen den beiden Aktionen lagen lediglich 10 Minuten, es ist nicht nass geworden und zu kalt oder heiß war es auch nicht. ICh habe schon einiges versucht: aufladen, mit ohne Sim, andere Sim, mit ohne Akku, mit ohne Speicherkarte. Aber ich weiß echt nicht weiter, da es auch von einem PC/Mac nicht mehr erkannt wird.

Hat irgendwer ähnliche Erfahrungen? Oder kann mir weiterhelfen?

Schönen Abend noch
nieltz

 

[StormHH]

Hallo,

das gleiche Problem habe ich auch. Seit letzter Woche geht das LG P500 nicht mehr an. Es startet bis zum LG Logo und dann blinken alle Hardwaretasten. Dies kam bei mir auch ohne Vorwarnung beim Anschlaten des Geräts. Habe dann mit der LG Hotline gesprochen und alle möglichen Wiederbelebungsversuche (Akku raus, Sim raus, Speicherkarte raus usw) versucht. Kein Lebenszeichen. Scheint ein Softwarefehler zu sein. Bekannt war dieses Problem LG noch nicht. Habe das Gerät von LG abholen lassen. Am nächsten Tag war GLS da und hat es mitgenommen. Lt. Hotline dauert die Reparatur bzw. Aufspielen der Software 3-4 Werktage. Mal schauen wie schnell das geht. Müßte dann ja diese Woche zurückkommen. Ich werde berichten. LG wickelt übrigens seine Reparatuen über die Firma www.w-support.de ab.

Gruß

Chris

 

[androididi]

Dann berichte danach einmal, welchen Firmwarestand du drauf hast.

Viele Grüße
Dieter

 

[StormHH]

Hallo,

die Reparatur wurde sehr schnell durchgeführt. Mein Nachbar hat das Paket mit meinem handy entegengenomen. Wenn ich zu Hause bin, werde ich das Gerät mal testen und schauen, welche Softwareversion ich jetzt drauf habe.

Lt. Serviceauftrag wurde ein Softwareupdate durchgeführt mit folgenden Hinweistext:

"Es wurde die neueste Software aufgespielt.
Um einen Speicherkartenfehler auszuschließen, lassen Sie diese bitte von Ihrem Fachhändler überprüfen oder senden sie zur Überprüfung ein.
Die Stromaufnahme wurde getestet. Sie entspricht den Herstellervorgaben. Bitte stellen sie Ihre Displaybeleuchtung auf 10 Sekunden ein. Beachten Sie bitte auch die beigefügten Hinweise zur StandBy-Zeit."

Was immer das auch letzendlich bedeuten soll )

Fazit zur Abwicklung: Top. Am 29.12. abgeholt, Handy am 1.12. repariert und am 3.12. wieder zurück an den Kunden verschickt. Wenn jetzt alles wieder funktioniert, ist das wirklich ein toller schneller Service!!!!

 

[Domenic]

Dafür ein für LG!

 

[androididi]

Hört sich gut an .... und wie war der Telefonkontakt?

Viele Grüße
Dieter

 

[StormHH]

Die Dame am Telefon war auch sehr nett. Kann da nix negatives berichten...

 

[StormHH]

Zwischenstand:

Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Bisher keine Abstürze bzw. Freezes.

Aufgespielte Softwareversion ist: V10a-SEP-25-2010

Die gleiche hatte ich vor der Reparatur, so meine ich, auch

Welche Version habt ihr denn?

 

[androididi]

Ist genau die Version des Auslieferungszustands.

Dann frage ich mich aber, welche Software sie upgedatet haben

Viele Grüße
Dieter

 

[StormHH]

Ja das frage ich mich allerdings auch. Von Software update kann man da nicht sprechen.

Es wurde dann ja nur der Auslieferungszustand wiederhergestellt. Naja was soll's. Hauptsache es funktioniert wieder.

Gibt es denn jemanden hier, der schon eine aktuellere Firmware drauf hat?

 

[Endurocker]

Es gibt wohl Forenteilnehmer, die bereits "manuell" die Version V10c eingespielt haben.

Was mich stark wundert: Wenn ich mit der LG PC-Suite nach Updates suche erhalte ich die Meldung es gäbe keine Updates.
Wenn ich jedoch im LGMobile Support Tool auf Kundendienst -> Update Verlauf klicke erhalte ich die Ausgabe: S/W Version : V10c

Bei mir ist jedoch nur V10a installiert. Sehr konfus das Ganze.

 

[corwin42]

Mein Amberhome ROM basiert auf der europäischen Version V10c. Der einzige Unterschied den ich festgestellt habe ist der, dass der Kontakt nun bei +49... Nummern richtig angezeigt wird. Alle anderen Fehler sind immer noch vorhanden.

 

[Quork]

Hallo

Eine andere Möglichkeit als das Handy zur Reperatur zu geben gibt es wohl demnach noch nicht?

Ich habe meins heute bekommen, dann hat es sich beim Setup (!) aufgehangen (als ich meine E-Mail eingeben sollte/wollte) und seitdem geht gar nichts mehr.
Kaputt bevor es überhaupt richtig an war.. Naja, da kann ich nur hoffen, dass es bei mir genauso schnell geht.

Mfg,
Quork

 

[Domenic]

Durchaus eigenartig, hast du es sofort angemacht nachdem es kam per Post? Denn es ist zurzeit schweinekalt, und da bildet sich bei den Temperaturunterschieden von draußen und drinnen gerne mal Kondenswasser und das ist tödlich für die Hardware.

 

[Quork]

Naja, direkt nicht. Als ich es dann in der Hand hatte war es auch nicht mehr wirklich kalt, musste ja erstmal die SIM-Karte reinmachen und den Akku auspacken. Die Bedienungsanleitung hab ich mir auch kurz angeschaut. Und so kalt ist es hier zZ auch nicht.

An den PC hab ichs jetzt noch nicht angeschlossen, bringt das was? Ich nehm an, dass ich von da nichts draufspielen kann, so lange es selber nicht an geht, oder?

Edit: Ich seh grad, dass ich oben "geht gar nichts mehr" geschrieben habe. Das ist nicht der Fall
Wie schon beim Threadersteller blinken beim anmachen wenn es am Ladekabel hängt die Hardwaretasten sehr schnell. Und auch sonst scheint das Display an zu gehen, zu sehen ist allerdings nichts :/

 

[Domenic]

Hardreset schon probiert? Also "Power-Button + Home-Button + Volume-down" gleichzeitig drücken und mal so anschalten. Vllt. bringts ja was.

 

[Quork]

Ja, im Gegensatz zum normalen anmachen kommt da aber nicht mal das LG Logo.. :/

 

[unke]

hab seit gerade eben genau das problem, gibts mittlerweile eine lösung das selbst zu beheben? bzw. hat einer von euch amberhome auf dem gerät gehabt und es dann zum lg support geschickt?

 

[SmS]

ich hatte das problem auch mal.
mein akku war komplett leer,.. dann habe ich es ans kabel gehangen und wollte es anmachen aber ging nicht.. hat nur geblinkt und mehr ist nicht passiert

habe es dann eine weile laden lassen und dann nochmal probiert und dann ging es auch an,.. dauert halt nen bisschen bis es hochgefahren ist

und ich kann das telefon auch erst anmachen wenn das ladesymbol weg ist vorher fährt es eben nicht hoch

 

[Endurocker]

ich hatte das problem auch mal.
mein akku war komplett leer,.. dann habe ich es ans kabel gehangen und wollte es anmachen aber ging nicht.. hat nur geblinkt und mehr ist nicht passiert

habe es dann eine weile laden lassen und dann nochmal probiert und dann ging es auch an,.. dauert halt nen bisschen bis es hochgefahren ist

und ich kann das telefon auch erst anmachen wenn das ladesymbol weg ist vorher fährt es eben nicht hoch

Das Verhalten hat mein Optimus One ebenfalls und ist vermutlich ein völlig normaler Schutz vor Tiefentladung.